بلدية دبي تنجز 500 معاملة عبر "مركبة السعادة" .

دبي في 3 يناير /وام/     أنجزت بلدية دبي عبر مبادرة "مركبة السعادة" لتقديم الخدمات للمواطنين في مقر إقامتهم نحو 500 معاملة لحزمة من خدمات البلدية الرقمية والذكية خلال العام الماضي 2023 حيث بلغ عدد المعاملات المنجزة في الربع الأول 52 معاملة والثاني 132 معاملة والثالث 153 معاملة فيما شهد الربع الرابع إنجاز 133 معاملة. 
     وأكدت منال عبيد بن يعروف مدير إدارة إسعاد المتعاملين في بلدية دبي أن البلدية تولي اهتماما كبيرا لتعزيز سعادة متعامليها وخصوصا فئة كبار المواطنين وأصحاب الهمم في إمارة دبي وتعمل باستمرار على تقديم أفضل مستويات الخدمات لهم بما يتلاءم مع طبيعة احتياجاتهم.
     وأوضحت أن ذلك يأتي حرصا من البلدية على تحقيق مستهدفات محورها الاستراتيجي في إسعاد الناس وتطوير وتوفير خدمات استباقية ومتكاملة تفوق توقعات المتعاملين وتعزز من جَودة حياتهم ..مشيرة إلى أن المبادرة تجسد مسؤوليتها المجتمعية تجاه تلك الفئات وتترجم توجهات حكومة دبي في تحقيق الريادة العالمية في معايير التميز.
   وقالت إن مبادرة "مركبة السعادة" تعكس مدى حرص بلدية دبي على تسهيل إجراءات التقديم على خدماتها الرقمية عبر الوصول إلى منازل المتعاملين وإنجاز معاملاتهم بكفاءة عالية وأسرع وقت وأقل جهد.
    وأضافت أن عدد فئات الخدمات التي تنجزها المركبة يبلغ 13 خدمة توزعت بين 177 معاملة لإصدار وتجديد خارطة الأرض 105 طلب نسخة من المخططات الهندسية المعتمدة و93 شهادة إنجاز و54 طلب تنفيذ تخصيص الأراضي السكنية إضافة إلى 30 معاملة لشهادة من يهمه الأمر المتعلقة بأمور البناء و3 وطلبات تصريح تخطيطي و4 طلبات تصحيح مخالفات المباني القائمة و4 طلبات لتصميم وترخيص ملاحق الفلل الخاصة.
وأجرت بلدية دبي توسعة لنطاق الفئات التي تغطيها المركبة لتشمل كافة مواطني إمارة دبي وبقدر أكبر من الخدمات المتنوعة بعد أن كانت مخصصة فقط لتقديم الخدمات لأصحاب الهمم وكبار المواطنين. وجاء ذلك تبعا لما حققته المبادرة من زيادة في نسبة مؤشر السعادة حول الخدمات التي تنجزها المركبة حيث بلغ عدد المعاملات والخدمات التي أنجزتها مركبة السعادة لكبار المواطنين 109 معاملات و14 معاملة لأصحاب الهمم فيما بلغ عدد المعاملات لباقي فئات المتعاملين أكثر من 347 معاملة.
وغطت المبادرة نطاقا جغرافيا واسعا في إمارة دبي وصلت عبره إلى إنجاز 462 معاملة في مختلف مناطق إمارة دبي و5 معاملات في منطقة حتا فضلاً عن 3 معاملات في المناطق الريفية الأخرى.