دبي في 15 مايو / وام / استعرضت محاكم دبي أبرز إنجازاتها في تعزيز العدالة الناجزة والريادة القضائية خلال عام 2024، خلال لقاء إعلامي نظمته، برعاية سعادة الدكتور سيف غانم السويدي، مدير محاكم دبي، وحضور سعادة القاضي عبد القادر موسى، رئيس محكمة التمييز، وسعادة الأستاذ الدكتور عبدالله سيف السبوسي، الأمين العام للمجلس القضائي في دبي، وسعادة القاضي عمر ميران، نائب مدير محاكم دبي، إلى جانب عدد من رؤساء المحاكم وأعضاء المجلس القيادي للتطوير والإبداع المؤسسي وممثلي وسائل الإعلام.
وأكد السويدي، التزام محاكم دبي بمواصلة تطوير منظومتها القضائية استنادًا إلى رؤية طموحة ترمي إلى تعزيز مكانة دبي كمركز عالمي للعدالة، من خلال اعتماد أحدث التقنيات القضائية، وتكريس قيم الشفافية، وتطوير الكوادر البشرية، بما يحقق عدالة ناجزة ويواكب تطلعات المجتمع المحلي والدولي.
وأعلن سعادة القاضي خالد الحوسني، رئيس المحاكم الابتدائية، تحقيق محاكم دبي لمعدلات قياسية في الأداء القضائي، حيث تجاوزت نسبة الفصل في الدعاوى المستهدفات في جميع درجات التقاضي، محققة 112% في محكمة التمييز بفصل 6,210 دعاوى من أصل 5,549، و107% في المحاكم الابتدائية بفصل 61,804 دعاوى من أصل 57,784، كما تم تخفيض مدة الفصل إلى 74 يوماً في الابتدائية، و75 يوماً في الاستئناف، و73 يوماً في التمييز، وبلغت دقة الأحكام 85% و86% في الابتدائية والاستئناف على التوالي، بدعم من منظومة إلكترونية متطورة لقياس جودة الأحكام.
وأشار إلى إطلاق استراتيجية "العدالة المتمحورة حول الإنسان"، أسهمت في تعزيز تجربة المتقاضين، خاصة الفئات الضعيفة، وتبسيط الإجراءات. كما حققت مراكز التسوية الودية إنجازات، حيث بلغت قيمة التسويات الإجمالية 36.3 مليار درهم، منها 25.6 مليار درهم في المنازعات المدنية والتجارية والعقارية، وبلغت نسبة التسوية في قسم التوجيه والإصلاح الأسري 74%، وفي مجال تنمية الكفاءات القضائية، نفذت المحاكم 146 دورة تدريبية بواقع 11,421 ساعة تدريبية، وتم تأهيل 18 قاضيًا ضمن برنامج "قضاة الغد"، وإطلاق "المسار القضائي" لدعم التخصص وتعزيز الأداء القضائي.
وأكد عبد الله الريس، مدير إدارة إسعاد المتعاملين، أن مركز الاتصال تلقى 142,926 مكالمة خلال العام الماضي بمتوسط استجابة بلغ 8 ثوانٍ، كما استقبل 41,005 استفسارات عبر الواتساب، و20,331 محادثة فورية، ما يعكس كفاءة عالية في الاستجابة وسرعة تقديم المعلومات.
وأوضحت علياء الماجد، مدير إدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي، أن محاكم دبي حصدت 9 جوائز مرموقة خلال 2024، من أبرزها جائزة GDI GINI عن فئة الابتكار المتميز في القطاع الحكومي، وجائزة الابتكار الدولي (INTERNATIONAL INNOVATION AWARDS)، والميدالية الذهبية من جوائز ستيفي عن فئة الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية.
وأشار عبد العزيز الحمادي، مدير إدارة تقنية المعلومات، إلى أن نسبة التبني الرقمي للخدمات القضائية بلغت 99.1%، كما بدأت المحاكم في اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي التحليلي لاستباق النزاعات وتطوير أنظمة تصنيف القضايا ودعم قرارات القضاة، ما عزز من سرعة الفصل ودقة الأحكام. وأكدت محاكم دبي، أن هذه الإنجازات تعكس التزامها برؤيتها المتمثلة في "ريادة وعدالة قضائية لمدينة عالمية"، ورسالتها في تحقيق عدالة ناجزة من خلال منظومة قضائية متكاملة، مستندة إلى قيم العدالة والاستقلالية والنزاهة والشفافية، بما يسهم في ترسيخ ثقة المجتمع والمنظومة القانونية الدولية في إمارة دبي.