رأس الخيمة في 22 ديسمبر / وام / نظم برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي اليوم افتراضيا الملتقى السنوي الرابع عشر لأفضل الممارسات الحكومية بمشاركة 270 شخصا بمن فيهم الرؤساء والمدراء العامون للجهات المحلية والاتحادية في إمارة رأس الخيمة .
وقدم الورقة الأولى خلال الملتقى الدكتور حسام الشرايدة أستاذ مشارك في الجامعة الأمريكية بالشارقة حول " استخدام التحليلات البيانية لتحسين رضا المتعاملين "، بينما قدم الورقة الثانية بعنوان "تجربة المتعامل في جمارك دبي" يونس إبراهيم مدير خدمة العملاء في جمارك دبي.
واختتمت فعاليات الملتقى بورقة عمل قدمها صالح المرزوقي رئيس إسعاد المتعاملين بهيئة كهرباء ومياه دبي تناولت "تجربة المتعامل في الهيئة" .