رأس الخيمة في 14 مايو / وام / أطلقت دائرة بلدية رأس الخيمة جميع خدماتها إلكترونيا وذلك تنفيذا لتوجيهات القيادة الرشيدة وتزامنا مع إستراتيجية إمارة رأس الخيمة للتحول الإلكتروني والذكي وتسهيل تقديم الخدمات لشرائح المجتمع المختلفة.

وتطبق بلدية رأس الخيمة أفضل الممارسات العالمية ضمن جودة عالية في الوصول لخدمات الدائرة وبكل سهولة ويسر وبوقت قياسي.

وقال سعادة منذر محمد بن شكر الزعابي مدير عام دائرة بلدية رأس الخيمة إن الدائرة تعمل بكل إمكانياتها لإسعاد المتعامل وتوفير احتياجاته الخدمية بكل يسر وسرعة وتسعى أيضا إلى تحقيق التميز المنشود في الخدمات التي تقدمها الدائرة وتفعيل التواصل المستمر مع الجمهور .

وأشار الزعابي إلى ان لجنة التحول الرقمي في الدائرة قامت في المرحلة الأولى بتحويل كافة الخدمات إلى خدمات إلكترونية وذلك عبر الموقع الإلكتروني لحكومة رأس الخيمة www.rak.ae وموقع دائرة بلدية رأس الخيمة www.mun.rak.ae والتي شملت خدمات القطاعات المختلفة كقطاع الأراضى وقطاع الشؤون الفنية وخدمات قسم الأملاك وخدمات إدارة الصحة العامة.

وقال مدير عام بلدية رأس الخيمة إن الدائرة تقوم حاليا بدراسة المرحلة الثانية من المشروع والتي ستتضمن خرائط مكانية وخدمات إلكترونية وذكية مترابطة بين الإدارات وكذلك سيتم إعادة هيكلة بعض الخدمات لتحسين جودتها ولتقديم خدمة متميزة للمتعاملين بما يتناسب مع متطلبات التحول الإلكتروني والذكي.

وتسعى دائرة البلدية إلى تسهيل حصول المتعاملين على الخدمات بصورة مباشرة وسريعة وعلى مدار 24 ساعة كذلك تسعى الدائرة إلى تحقيق متطلبات المتعاملين بوسائل وآليات مبتكرة يكون فيها المتعامل هو محور اهتمام دائرة البلدية والركيزة الأساسية لخدماتها ومبادراتها التي تستهدف من خلالها تلبية احتياجات وتطلعات كافة فئات المتعاملين وتحقيق سعادتهم وهو الأمر الذي يرتبط ارتباطا نوعيا بإطار عمل السعادة وجودة الحياة.