দুবাই, 11 ফেব্রুয়ারী, 2024 (WAM) -- 2023 সালে, দুবাই কাস্টমস 206,396টি ফ্লাইট থেকে 46,870,957 ব্যাগ পরিচালনা করেছে, প্রতিদিন গড়ে 128,400 ব্যাগ। ভ্রমণকারীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং তাদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর উপর ফোকাস করা হয়।
যাত্রী পরিচালন বিভাগে 845 টিরও বেশি পরিদর্শন কর্মকর্তা রয়েছে যা 77টি ব্যাগেজ পরিদর্শন ডিভাইস দ্বারা সমর্থিত। 2023 সালে রেকর্ড-ব্রেকিং আন্তর্জাতিক দর্শক সংখ্যায় দুবাই কাস্টমস একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, মোট 17.15 মিলিয়ন।
বিভাগটি ভ্রমণকারীদের জন্য শীর্ষস্থানীয় অভ্যর্থনা প্রদান, পরিষেবার উন্নতি এবং পর্যটন ও ব্যবসার জন্য একটি বিশ্বব্যাপী কেন্দ্র হিসাবে সংযুক্ত আরব আমিরাত, বিশেষ করে দুবাইয়ের পরিশীলিত চিত্র প্রদর্শনের জন্য নিবেদিত।
দুবাই কাস্টমসের প্যাসেঞ্জার অপারেশনস ডিরেক্টর ইব্রাহিম আল কামালি, দুবাই বিমানবন্দরে আগত যাত্রীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং তাদের শুল্ক পদ্ধতিকে সুগম করতে বিভাগ যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে তার উপর জোর দিয়েছিলেন।
শুল্ক পরিদর্শন সেক্টরের মধ্যে একটি উন্নত পরিকল্পনার অংশ হিসাবে, বিভাগটি ভ্রমণকারীদের জন্য অত্যাধুনিক সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
সম্প্রতি চালু করা "iDeclare," অ্যাপটি সমস্ত স্মার্ট ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, আগত যাত্রীদের তাদের লাগেজ এবং ব্যক্তিগত জিনিসপত্র তাদের প্রকৃত আগমনের আগে প্রকাশ করতে দেয়, রেড চ্যানেলের মাধ্যমে কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণের সময়কে 4 মিনিটেরও কম কমিয়ে দেয়।
খালেদ আহমেদ, যাত্রী পরিচালন বিভাগের বিমানবন্দর টার্মিনাল 1 এর সিনিয়র ম্যানেজার, দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে পিক সিজনে ভ্রমণকারীদের জন্য প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করার জন্য দুবাই কাস্টমসের সূক্ষ্ম প্রস্তুতির কথা তুলে ধরেন।
এই উচ্চ-ট্রাফিক সময়ের মধ্যে হজের মরসুম, ছুটির দিন, শীত এবং নববর্ষ উদযাপন অন্তর্ভুক্ত। দুবাই এর বৈচিত্র্যময় পরিবেশ এবং ইভেন্টগুলির জন্য সারা বছর উল্লেখযোগ্য সংখ্যক দর্শকদের আকর্ষণ করে।
দুবাই কাস্টমসের যাত্রী পরিচালন বিভাগ পর্যটক এবং ভ্রমণকারীদের জন্য কাস্টমস পরিষেবাগুলিতে সর্বোচ্চ দক্ষতা এবং গুণমান নিশ্চিত করার জন্য একটি কর্ম পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেছে।
দুবাই বিমানবন্দর, এমিরেটস এয়ারলাইনস এবং অন্যান্য বাহক সহ কৌশলগত অংশীদারদের সাথে দৈনিক মিটিং এবং সমন্বয় এই ব্যস্ত সময়ের মধ্যে পরিদর্শকের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে পরিকল্পনার অবিচ্ছেদ্য অংশ।
অনুবাদ - আর ধর.