DUBAI, 19. Februar 2024 (WAM) -- Die Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) ist laut einer gründlichen Bewertung des internationalen Business Agility Institute (BAI) der DEWA-Führungskräfte und -Mitarbeiter das Energieversorgungsunternehmen mit der weltweit höchsten Agilitätsbewertung.
Die Bewertung lobte DEWAs bedeutende Fortschritte bei der Umwandlung von Herausforderungen in Chancen, insbesondere in schwierigen, turbulenten Zeiten, die Unternehmen weltweit erleben. Das BAI stellte fest, dass DEWA in nur zwei Jahren erhebliche Fortschritte bei der agilen Transformation gemacht hat, während andere Unternehmen mehr als fünf Jahre brauchten, um dies zu erreichen. Das Institut hob auch den Erfolg von DEWA bei der Entwicklung wirklich effektiver Fähigkeiten zur Unternehmensagilität hervor, die vielen Organisationen ähnlicher Größe und Komplexität voraus sind.
Saeed Mohammed Al Tayer, MD & CEO der DEWA, nahm das Zertifikat in der DEWA-Zentrale entgegen. Anwesend waren Waleed bin Salman, Executive Vice President of Business Development and Excellence bei der DEWA, Ali Al Muwaijei, Vice President of Governance, Compliance and Agility bei der DEWA, sowie Mitglieder des Governance-, Compliance- und Agility-Teams der DEWA.
Al Tayer kommentierte: "Wir bei DEWA wissen, wie wichtig es ist, ein höheres Maß an Agilität und Widerstandsfähigkeit zu erreichen und eine gute Unternehmensführung einzuführen, um unsere Fähigkeiten zum proaktiven Risikomanagement und zur schnellen Reaktion auf Herausforderungen zu entwickeln. Dies ist besonders wichtig in Anbetracht der sich beschleunigenden Veränderungen im modernen Geschäftsumfeld im öffentlichen und privaten Sektor.
Die Widerstandsfähigkeit und Agilität der DEWA hat entscheidend zu ihrem Erfolg und ihrer Exzellenz beigetragen, indem sie Chancen erkannt und das interne und externe Umfeld analysiert hat. Die DEWA-Praktiken sind zu einem Maßstab für viele lokale, regionale und globale Organisationen geworden. Die DEWA hat ihre Agilität bewiesen, indem sie sich auf den Kundenservice konzentriert hat. Wir haben mehrere bahnbrechende Initiativen umgesetzt, wie z.B. die Einführung von ChatGPT, um die Kundenerfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen nach den höchsten Standards der Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Qualität anzubieten. Dies ist Teil unserer laufenden Bemühungen, die disruptiven Technologien der vierten industriellen Revolution zu nutzen, um die digitale Transformation zu beschleunigen und fortschrittliche digitale Mehrwertdienste anzubieten, die das Kundenerlebnis bereichern und die Kundenzufriedenheit steigern."
"Außerdem haben wir die Smart-Grid-Technologie eingeführt, um die Effizienz zu verbessern und die Kosten zu senken. Wir haben ein Innovationszentrum und ein Zentrum für Forschung und Entwicklung (F&E) eingerichtet, um neue Ideen und Technologien zu entwickeln, die uns helfen, der Konkurrenz voraus zu sein. Im Einklang mit unseren Bemühungen, die Dubai Net Zero Carbon Emissions Strategy 2050 zu erreichen, realisiert die DEWA den Mohammed bin Rashid Al Maktoum Solar Park mit einer geplanten Produktionskapazität von 5.000 MW bis 2030, das Green Hydrogen Project, das Pumpspeicherkraftwerk in Hatta, das saubere Energie nutzt, und andere Projekte zur Steigerung der Energieeffizienz", fügte Al Tayer hinzu.
"Im Einklang mit der Säule der organisatorischen Agilität und des Veränderungsmanagements, einer der fünf Hauptsäulen des Dubai Future Readiness Index, und der DEWA-Strategie, ein vollständig agiles Versorgungsunternehmen zu sein, wollen wir die Kontinuität der DEWA-Geschäfte zu jeder Zeit sicherstellen und die Bedürfnisse der Stakeholder kennenlernen und in strategische Initiativen umsetzen, um ihre Zufriedenheit zu steigern und Dienstleistungen nach den höchsten internationalen Standards zu erbringen", sagte Waleed bin Salman.
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