DUBAI, 17. Oktober 2023 (WAM) -- Das Ministerium für Energie und Infrastruktur (MoEI) stellt auf der GITEX Technology Week 2023, die noch bis zum 20. Oktober läuft, eine Reihe innovativer Technologien und Hightech-Initiativen vor.
Die Präsentationen des MoEI spiegeln seine Fortschritte bei der digitalen Transformation und sein Engagement für die Nutzung fortschrittlicher Technologien zur Verbesserung seiner Kundendienste und Angebote wider. Dazu gehört ein digitales 3D-Metaverse-basiertes Kundenzufriedenheitszentrum, das es den Kunden ermöglicht, durch die Integration von realer und virtueller Welt Dienstleistungen zu beantragen, Dokumente einzureichen und die Gebühren aus der Ferne zu bezahlen.
Am Stand des Ministeriums werden auch verschiedene Plattformen in den Bereichen Energie, Infrastruktur, Wohnungsbau und Verkehr vorgestellt. Sie bieten vollständige Datenbanken in ihrem jeweiligen Bereich und werden zum Austausch von Informationen und Wissen genutzt, um die Wirtschaft der VAE zu unterstützen und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Darüber hinaus stellt das MoEI den GITEX-Besuchern seine neu gestaltete Website, www.moei.gov.ae und Anwendung vor. Mit einem neuen Aussehen und zusätzlichen Funktionen sind sie benutzerfreundlicher geworden und bieten eine erstklassige Kundenerfahrung.
Das Ministerium stellt ihnen auch eine 24/7-Live-Chat-Funktion vor, die über WhatsApp, die Website und die Smart-App verfügbar ist und die Kommunikation zwischen dem Ministerium und den Kunden einfach, effektiv und flexibel macht.
In diesem Zusammenhang sagte Fahad Al Hammadi, stellvertretender Unterstaatssekretär für den Bereich Unterstützungsdienste im MoEI: "Um für die Zukunft gerüstet zu sein, müssen wir vor allem Technologietrends aufgreifen und sie in unsere Kernprozesse einbinden. Wir im MoEI sind bestrebt, für die Zukunft gerüstet zu sein, und investieren stark in F&E und Innovation als Grundlage für unseren Fortschritt. Auf der diesjährigen GITEX werden wir eine Vielzahl von interaktiven und innovativen Dienstleistungen und Plattformen vorstellen. Wir laden die Menschen dazu ein, unseren Stand im Pavillon der Bundesregierung zu besuchen und unsere hochmodernen Angebote zu erkunden."
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