ABU DHABI, 19. Februar 2024 (WAM) -- Majed Sultan Al Mesmar, Generaldirektor der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und digitale Behördendienste (TDRA), bekräftigte, dass die digitale Identität der VAE (VAE-Pass) einen qualitativen Sprung auf dem Weg zur digitalen Transformation des Landes gemacht und den Nutzern den Zugang zu Dienstleistungen erleichtert hat, ohne dass sie Dokumente einreichen oder Papiere unterschreiben müssen.
Gegenüber der Emirates News Agency (WAM) sagte er, dass die Zahl der VAE-Pass-Nutzer von 4,6 Millionen im Jahr 2022 auf 7,2 Millionen Nutzer im Jahr 2023 deutlich gestiegen sei, was einem Anstieg von 57 Prozent entspreche, und dass diese Zahlen im Jahr 2024 voraussichtlich noch weiter steigen werden, insbesondere durch die Verknüpfung des VAE-Passes mit Einrichtungen des Privatsektors und die Möglichkeit, dass sich Besucher in der VAE-Pass-App registrieren, um die entsprechenden Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Er wies darauf hin, dass der VAE-Pass 35 Arten von vertrauenswürdigen digitalen Dokumenten ermöglicht und bis zu 8,8 Millionen vertrauenswürdige digitale Dokumente für die Nutzer ausgestellt hat, wobei er darauf hinwies, dass die digitale Verifizierungsplattform es den Nutzern ermöglicht, Dokumente digital zu verifizieren und ihre Zuverlässigkeit sicherzustellen. Die Plattform hat einen digitalen Überprüfungsdienst für mehr als 230 Tausend Dokumente bereitgestellt und ermöglicht es den Nutzern, die Quelle und die Gültigkeit des Dokuments zu überprüfen, während die Dienststelle die Authentizität des Dokuments überprüfen kann.
Er sagte: "Das offizielle Portal der VAE-Regierung, U.ae, dient als offizielles Portal für die Regierung der VAE und als wichtigste Referenz für Informationen und Dienstleistungen der Regierung. Es hat viele Etappen durchlaufen, die es zu dem gemacht haben, was es heute ist: eine Referenz für jeden, der Informationen sucht oder eine Dienstleistung der Regierung der VAE in Anspruch nehmen möchte."
Darüber hinaus erklärte er: "Mit dem Start der neuen Version des Portals und der Erfüllung der Anforderungen der Vereinten Nationen an die Bereitstellung von Informationen und die Einbeziehung der Nutzer in die Gestaltung von Dienstleistungen ist die Zahl der Portalnutzer von 1,5 Millionen im Jahr 2017 auf etwa 17,5 Millionen Nutzer im Jahr 2023 gestiegen. Die Zahl der Ansichten stieg von 3,7 Millionen auf 41,6 Millionen Ansichten und die Zahl der Besuche von 2 Millionen auf 27,3 Millionen Besuche.
Weiter sagte er: "In einem qualitativen Sprung auf dem Weg des offiziellen Portals hat die Behörde vor kurzem die generative KI-Technologie über den Dienst 'Ask Us' (U-Ask) eingeführt, der in mehreren Sprachen verfügbar ist. Er liefert den Nutzern genaue Informationen über alle Dienstleistungen und Maßnahmen, die sie auf dem Portal suchen. Dieser Dienst stellt die erste Phase eines mehrstufigen Projekts zum Einsatz künstlicher Intelligenz dar, um die Effizienz zu steigern, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Zufriedenheit zu erhöhen."
Er sagte, die VAE konzentrierten sich auf die Verbesserung ihrer digitalen Infrastruktur, um bei der digitalen Transformation führend zu sein, und legten den Schwerpunkt auf integrierte gemeinsame Dienste für nutzerzentrierte Abläufe mit den neuesten Technologien. Er wies darauf hin, dass die erfolgreichen digitalen Parlamentswahlen 2023 die Fortschritte des Landes bei der Digitalisierung mit einem robusten digitalen Wahlsystem und einer Infrastruktur, die vom Ausschuss für intelligente Systeme in Zusammenarbeit mit Regierungs- und Technologiepartnern verwaltet wird, verdeutlichten. Diese Errungenschaft ist ein Präzedenzfall für künftige nationale Bestrebungen.
Al Mesmar erklärte, dass der digitale Wahlprozess in den VAE von der Registrierung bis zur Stimmabgabe vollständig digitalisiert wurde, mit einer hohen Wahlbeteiligung von 92,69 Prozent bei der Fernwahl über Online-Plattformen. Die Nutzung digitaler Kanäle führte zu einem erheblichen Anstieg der Wahlbeteiligung von außerhalb des Landes und zu einer Verringerung der Betriebskosten und der Wahlzeit. Die Wahlen 2023 waren ein Beispiel für ein weltweit einzigartiges, vollständig digitales Wahlerlebnis, bei dem die hohe Internetnutzungsrate des Landes von 99 Prozent genutzt wurde.
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