DUBAI, 19 de febrero de 2024 (WAM) – El Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB) ha concluido un año récord de logros y crecimiento, tras recibir a 87 millones de pasajeros durante el año 2023, superando no solo el pronóstico anual de los aeropuertos de Dubai sino también los niveles de tráfico previos a la pandemia.
Este notable desempeño marca la recuperación con éxito del DXB tras la pandemia, consolidando aún más su posición como el aeropuerto líder en el mundo para el tráfico internacional de pasajeros.
El príncipe heredero de Dubai y presidente del Consejo Ejecutivo del emirato, Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, dijo que “el espectacular desempeño del DXB en 2023 es una prueba del liderazgo visionario y la determinación del vicepresidente y primer ministro de Emiratos Árabes Unidos y gobernador de Dubai, Mohammed bin Rashid Al Maktoum, para lograr crecimiento y excelencia en todos los sectores, superando todos los desafíos en el camino".
Asimismo, señaló que "este desempeño excepcional subraya el surgimiento de Dubai como el destino turístico más popular del mundo y su papel fundamental en el comercio global, facilitado por la conectividad, su capacidad en el sector de la aviación y su infraestructura logística incomparable, que se ha construido de manera constante a lo largo de los años bajo el liderazgo del vicepresidente Al Maktoum”.
“Dubai está estableciendo nuevos puntos de referencia en la experiencia de los pasajeros con unos niveles de excelencia y tecnologías en innovación que redefinen constantemente los servicios aeroportuarios. De acuerdo con el objetivo de la Agenda Económica de Dubai D33 de consolidar el estatus de Dubai como una de las tres principales ciudades del mundo para el turismo y los negocios durante la próxima década, la ciudad continúa creciendo rápidamente como centro de aviación global y puerta de entrada preferida de los viajeros internacionales. Mientras celebramos estos logros, seguimos comprometidos a mejorar aún más la posición de liderazgo de Dubai en el escenario mundial”, manifestó.
El príncipe heredero señaló que la marca Aeropuertos de Dubai, dirigida por el presidente de la Autoridad de Aviación Civil de Dubai, presidente de Aeropuertos de Dubai y presidente y director ejecutivo de Emirates Airline and Group, Ahmed bin Saeed Al Maktoum, ha introducido iniciativas estratégicas y realizado inversiones esenciales en infraestructura, tecnología y servicio al cliente para posicionar Dubai a la vanguardia del crecimiento de la aviación mundial.
El director ejecutivo de Dubai Airports, Paul Griffiths, se mostró “increíblemente orgulloso de todo el equipo del DXB, por su dedicación y búsqueda incesante de la excelencia, que nos ha impulsado a batir muchos de nuestros propios récords en 2023, un año excepcional y testimonio de nuestro compromiso inquebrantable con la innovación, la eficiencia y la entrega de una experiencia ejemplar a los pasajeros. Esto se tradujo en que el DXB lograra sus puntajes de compromiso interno más altos, un reflejo de nuestro compromiso de fomentar una cultura colaborativa, donde se valora cada contribución y se empodera a cada empleado al máximo. Quiero expresar mi gratitud a nuestro equipo dedicado, el corazón de nuestra organización, y a nuestros socios cuyo trabajo de colaboración fue fundamental para lograr estos hitos”.
De cara al futuro, señaló, "estamos renovando nuestro compromiso de mejorar colectivamente la experiencia del aeropuerto para todos nuestros pasajeros mediante el lanzamiento de un importante proyecto para ampliar y renovar las instalaciones del DXB, para fortalecer nuestra infraestructura para el crecimiento futuro. El DXB sigue firmemente posicionado como líder global, estableciendo un estándar de oro en experiencias excepcionales para los pasajeros y en excelencia en la aviación internacional”.
Cifras de tráfico
En 2023, el DXB fue testigo de un aumento en el número de pasajeros, alcanzando un total de 86.994.365, un impresionante aumento interanual del 31,7 por ciento. Un poco menos de un uno por ciento más que el número de pasajeros registrados en 2019 (86,4 millones). Las cifras mostraron un sólido crecimiento en la segunda mitad del año durante el cual el aeropuerto registró un total de 45,4 millones de huéspedes.
Con 7,8 millones de pasajeros, diciembre fue el mes de mayor actividad del cuarto trimestre, durante el cual el aeropuerto recibió un total de 22,4 millones de pasajeros, un crecimiento interanual del 13,8 por ciento en comparación con el cuarto trimestre del año pasado. El tercer trimestre siguió siendo el trimestre con mayor tráfico desde 2019 con 23 millones de clientes, mientras que agosto, con 7,9 millones, fue el mes con mayor tráfico.
Según los últimos datos de 2023, el DXB está actualmente conectado a 262 destinos en 104 países a través de 102 operadores internacionales.
Excelencia operativa y experiencia del huésped
El DXB procesó un impresionante total de 77,5 millones de maletas en 2023, lo que lo convierte en el mayor volumen de maletas gestionadas durante un año de calendario en el aeropuerto. A pesar del aumento interanual del 24,6 por ciento en el volumen de equipaje, el DXB mantuvo su inigualable tasa de éxito del 99,8 por ciento, con sólo 2,4 maletas extraviadas o dañadas por cada 1.000 pasajeros.
Más del 95 por ciento de los pasajeros tuvieron que esperar menos de siete minutos en el control de pasaportes de salida, mientras que el tiempo medio de espera en el control de seguridad de salida fue de menos de cuatro minutos para el 97,5 por ciento de los pasajeros.
En el mundialmente reconocido programa Airport Service Quality (ASQ) de ACI World, el DXB obtuvo una puntuación de 4,5, el resultado más alto logrado por el aeropuerto hasta la fecha, lo que refleja el compromiso del centro de mejorar continuamente la satisfacción de los pasajeros, el desempeño comercial y la calidad del servicio aeroportuario.
Principales destinos nacionales
India ocupó el primer lugar entre los países de destino con un tráfico total de 11,9 millones de pasajeros, seguida de Arabia Saudita, con 6,7 millones, y Reino Unido, con 5,9 millones de pasajeros. Otros mercados de países destacados incluyen Pakistán (4,2 millones), Estados Unidos (3,6 millones), Rusia (2,5 millones) y Alemania (2,5 millones).
Principales destinos
Londres mantuvo su posición como principal destino con 3,7 millones de pasajeros, seguida de Riad, con 2,6 millones, y Bombay, con 2,5 millones.
Carga
En 2023, el DXB movilizó una carga total de 1.805.898 toneladas, lo que supone un ligero descenso del 4,5 por ciento con respecto al año anterior. Los volúmenes de carga registraron un crecimiento del 20,4 por ciento interanual en el cuarto trimestre hasta alcanzar las 506.018 toneladas.
Movimientos de vuelo
El aumento de dos dígitos en el número de pasajeros durante el año continuó reflejándose en los movimientos de vuelos en el centro, que totalizaron 416.405 en 2023, el movimiento total más alto jamás registrado en el DXB, y un aumento interanual del 21,3 por ciento.
Panorama
Los pronósticos iniciales indican que en 2024, se anticipa que el DXB recibirá 88,8 millones de pasajeros, lo que posicionará al aeropuerto a poca distancia de su récord anterior de 89,1 millones de pasajeros establecido en 2018.