ABU DHABI, 1 de julio de 2024 (WAM) -- El Ministerio de Asuntos Exteriores de Emiratos Árabes Unidos (MoFA, por sus siglas en inglés) anunció la integración de su servicio de atestación de documentos con el servicio de expedición de certificados escolares proporcionado por el Emirates School Establishment (ESE), permitiendo a los usuarios obtener tres transacciones gubernamentales en un solo procedimiento y a través de una plataforma en línea unificada.
El proceso de integración reduce el tiempo de realización del servicio de seis días a tres minutos, ya que el plazo de entrega de la transacción era de tres días tanto para entregas en Emiratos como en el extranjero, y elimina los costes del servicio de mensajería.
Esta iniciativa facilita a los usuarios el acceso al servicio de certificación y lo ofrece de forma proactiva, permitiéndoles solicitar el servicio de 'expedición y legalización de un certificado escolar-educación pública' a través de los canales digitales del ESE y elegir la certificación del Ministerio de Asuntos Exteriores al realizar la solicitud. De este modo, pueden optar por obtener un servicio gubernamental completo sin necesidad de visitar por separado los sitios web de las autoridades competentes.
Esto forma parte de una serie de integraciones técnicas del servicio de certificación de documentos del Ministerio de Asuntos Exteriores con los servicios digitales ofrecidos por las entidades pertinentes. El objetivo es proporcionar servicios excelentes y centrados en el ser humano que se ajusten a los objetivos del 'Programa de Burocracia Gubernamental Cero'.
Por su parte, el ESE confirmó que la puesta a disposición del servicio de certificación de documentos del Ministerio de Asuntos Exteriores junto con el servicio de expedición y atestación de certificados escolares de educación pública del ESE se basa en el compromiso de la institución de proporcionar una experiencia de servicio de primera calidad que satisfaga las aspiraciones de los estudiantes y los padres y garantice su máxima satisfacción en un marco de integración en la labor de las autoridades gubernamentales. En este sentido, el ESE valoró muy positivamente la importante cooperación con el Ministerio de Asuntos Exteriores en este proyecto y el empleo de todas las capacidades para llevarlo a cabo según las necesidades.
El ESE señaló que la prestación del servicio de legalización de certificados escolares por parte del Ministerio de Asuntos Exteriores a través de los canales digitales del ESE, ahorrará tiempo y esfuerzo a los clientes y el servicio requerido se prestará a través de un canal sin necesidad de visitar más de un sitio. También indicó que este paso refleja los grandes esfuerzos realizados por el ESE en cooperación con sus socios para lograr la estrategia y las aspiraciones de Emiratos Árabes en el sector de los servicios.
Asuntos Exteriores confirma que legalizará documentos a través de la plataforma del Emirates School Establishment
