Dubai Health lanza los ‘Majlis Comunitarios’ para fomentar la participación ciudadana y mejorar la experiencia del paciente

DUBÁI, 25 de abril de 2025 (WAM) — En el marco del lema nacional “Año de la Comunidad” impulsado por Emiratos Árabes Unidos en 2025, Dubai Health ha puesto en marcha la iniciativa Majlis Comunitarios. Estos encuentros están diseñados para reunir a los residentes con los equipos de Dubai Health en sesiones presenciales organizadas en barrios residenciales, con el objetivo de escuchar sus opiniones, atender sus inquietudes y recoger sugerencias.

La iniciativa busca empoderar a los ciudadanos para que desempeñen un papel activo en la configuración del futuro del sistema sanitario y los servicios ofrecidos por Dubai Health.

El primer Majlis Comunitario tuvo lugar el miércoles 23 de abril en el barrio de Jumeirah. A partir de ahora, las sesiones se celebrarán mensualmente en diferentes zonas de Dubái, garantizando una interacción sostenida con la diversidad de comunidades de la ciudad.

El director ejecutivo de Dubai Health, Dr. Amer Sharif, declaró: “Los Majlis Comunitarios representan nuestro compromiso con la visión de la dirigencia emiratí de promover una comunicación abierta con la ciudadanía. Al acudir a los barrios y escuchar directamente a los residentes, fomentamos la confianza y la transparencia, pilares esenciales de nuestra estrategia. Esta acción se alinea con los objetivos de la Agenda Social de Dubái 33, que busca consolidar un sistema sanitario más eficiente y sostenible”.

Sharif añadió que, como parte del “Año de la Comunidad”, la iniciativa forma parte de un plan integral que pretende involucrar activamente a pacientes y usuarios en el desarrollo de los servicios de salud. Entre otras medidas, destacó la reciente incorporación del reconocido programa internacional Press Ganey, que mide la experiencia del paciente a través de encuestas adaptadas a cada recorrido asistencial. Esta herramienta respalda los planes estratégicos de mejora de la calidad y satisfacción.

Las aportaciones recogidas en estos encuentros servirán para implementar mejoras concretas, asegurando que los servicios de Dubai Health respondan a las necesidades reales y a las experiencias de quienes los utilizan.