محمد بن راشد: هدف امارات متحده عربی رهبری جهان در تعالی خدمات دولتی است

دبی، 1 فوریه 2024 (WAM) --
اعلیحضرت شیخ محمد بن راشد آل مکتوم، معاون رئیس جمهور، نخست وزیر و حاکم دبی، امروز بار دیگر تاکید کرد که هدف اصلی دولت امارات افزایش کیفیت زندگی مردم این کشور است. او بر اهمیت سازمان‌های دولتی که خدمات خود را توسعه می‌دهند و مدل‌های تجاری بسیار کارآمد را با تمرکز بر کاهش بوروکراسی برای دستیابی به هدف کشور برای رهبری جهان در تعالی خدمات دولتی، تاکید کرد.

اعلیحضرت این اظهارات را در جلسه ای از برنامه «بوروکراسی دولتی صفر»، ابتکاری که توسط دولت امارات متحده عربی برای ساده کردن عملیات و ارتقای بیشتر استانداردهای ارائه خدمات انجام شد، بیان کرد.

در این جلسه شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم، ولیعهد دبی و رئیس شورای اجرایی دبی حضور داشتند.
و شیخ مکتوم بن محمد بن راشد آل مکتوم، معاون اول حاکم دبی و معاون نخست وزیر و وزیر دارایی.

اعلیحضرت شیخ محمد بن راشد گفت: "رویه ها برای خدمت به مردم و تسهیل زندگی آنها در نظر گرفته شده است. بوروکراسی چالش اصلی پیش روی هر دولتی است که به دنبال توسعه خدمات خود است.
من توسعه به دست آمده توسط نهادهای دولتی را برای ارزیابی پیشرفت آنها بررسی خواهم کرد. ظرف یک سال نتایج را اعلام خواهیم کرد. حذف بوروکراسی دولتی و ارائه سریع خدمات دو رکن استراتژی آینده ما هستند.

این جلسات که با شرکت وزرا و بیش از 300 رهبر از بخش‌های دولتی و خصوصی برگزار شد، بخشی از تلاش‌های دولت امارات متحده عربی برای تسریع اجرای برنامه «بوروکراسی دولتی صفر» از طریق تقویت مشارکت‌های مؤثر با بخش خصوصی است.

اعلیحضرت در مورد دستاوردهای 30 وزارتخانه و نهاد دولتی که بر روی توسعه 106 سرویس کار کردند، به عنوان بخشی از تلاش ها برای اجرای مدل توسعه خدمات دولتی "سرویس 2.0" توضیح داده شد.

محمد بن عبدالله الگرگاوی، وزیر امور کابینه در سخنرانی افتتاحیه خود تاکید کرد که دولت امارات از بدو تأسیس، رویکردی را اتخاذ کرده است که بر حداقل کردن بوروکراسی دولتی به عنوان بخشی از توسعه مستمر خدمات خود متمرکز شده است.

ال گرگاوی همچنین گفت که برنامه «بوروکراسی دولتی صفر» با ارائه ساده‌ترین، سریع‌ترین، آسان‌ترین و کارآمدترین رویه‌ها، برای ایجاد تغییر قابل توجهی در عملیات دولت طراحی شده است. این ابتکار بر افزایش رقابت پذیری بخش های اقتصادی و محیط کسب و کار و همچنین ارتقای کیفیت زندگی جامعه متمرکز است.

وزیر امور کابینه توضیح داد که این برنامه شامل یک سیستم طبقه بندی برای نهادهای فدرال است که بر کاهش بوروکراسی متمرکز است، در کنار یک سیستم تشویقی و پاداش به طور خاص برای کارمندان دولت فدرال. به عنوان بخشی از این برنامه، از بهترین تلاش های فردی و تیمی در حذف بوروکراسی در سطح ملی تقدیر و تجلیل خواهد شد.

او تلاش های امارات متحده عربی برای توسعه عملیات دولتی خود را برجسته کرد و جزئیات تکامل سریع و نقاط عطف استثنایی را که به دست آورده است، بیان کرد. سفر تحول با گذار به خدمات الکترونیکی آغاز شد، به سمت ایجاد یک دولت هوشمند در سال 2013 پیش رفت و با اتخاذ یک دولت دیجیتال در سال 2021 به اوج خود رسید.

در این رویداد جلسه ای با عنوان "معادله موفقیت در حذف بوروکراسی" برگزار شد. مارتین لیندستروم، کارشناس جهانی در زمینه هویت‌سازی و فرهنگ تحول شرکت‌ها، عوامل کلیدی برای اطمینان از موفقیت طرح‌های حذف بوروکراسی را مورد بحث قرار داد.

محمد لوثه، رئیس و مدیر عامل اتاق های دبی، و احمد خلیفه القبیسی، مدیر عامل اتاق بازرگانی و صنعت ابوظبی، در یک میزگرد برای مقابله با چالش های ناشی از بوروکراسی شرکت کردند. آنها همچنین در مورد گام های کلیدی برای حذف بوروکراسی و بهبودهایی که می توان برای ساده سازی و تسهیل رویه های دولتی انجام داد، بحث کردند.