دبی، 4 ژانویه 2024 (وام) – سال نو با ثبت رکورد فروش 7.885 میلیارد درهم (2.16 میلیارد دلار آمریکا) در سال 2023، برای دوبی دیوتی فری با شهرت بالایی آغاز شد. نشان دهنده افزایش 24.39 درصدی نسبت به سال قبل و 6.40 درصد افزایش نسبت به قبل از همه گیری در سال 2019 است.
دسامبر با رکورد فروش ماهانه 807.6 میلیون درهم (221 میلیون دلار آمریکا) به پایان رسید که 8.37 درصد نسبت به سال 2022 افزایش داشت. فروش دسامبر به دلیل جشن های چهلمین سالگرد داوتی فری دبی بیشتر شد، زمانی که این عملیات در 20 دسامبر 25 درصد تخفیف ارائه داد، که منجر به خرید 54.1 میلیون درهم (14.8 میلیون دلار آمریکا) به مدت 24 ساعت شد.
کولم مکلافلین، معاون اجرایی و مدیر عامل، با تأمل در سال در دبی Duty Free، گفت:
ما بسیار هیجان زده هستیم که به فروش هدف خود در سال دست یافته ایم، یک ماه رکورد در دسامبر و یک سال رکورد در سال 2023، که با جشن گرفتن چهلمین سالگرد ما به اوج خود رسید. در مجموع، سال فوقالعادهای بود و من میخواهم از رئیس ما، شیخ احمد بن سعید آل مکتوم برای حمایت بیدریغش تشکر کنم. همچنین از تیم بزرگ ما از کارکنان، تامین کنندگان، رسانه ها و، البته، مشتریان ما، برای کمک آنها به رشد و موفقیت مستمر ما در طول چهار دهه تشکر می کنیم.
این عملیات بیش از 20 میلیون تراکنش فروش در طول سال یا به طور متوسط 55000 تراکنش فروش در روز را ثبت کرد، در حالی که رقم خیره کننده 55.2 میلیون واحد کالا فروخته شد.
پنج دسته برتر فروش در سال عبارت بودند از عطر و پس از آن مشروب، طلا، سیگار و تنباکو و الکترونیک. عطر با فروش 1.366 میلیارد درهم (374 میلیون دلار آمریکا)، 17 درصد از کل فروش را به خود اختصاص داد و جایگاه خود را به عنوان برترین رده فروش حفظ کرد. فروش مشروب به 1.130 میلیارد درهم (310 میلیون دلار آمریکا) رسید و 14 درصد از کل فروش سالانه را به خود اختصاص داد.
در همین حال، طلا فروش 773506 میلیون درهم (212 میلیون دلار آمریکا) را به ثبت رساند و 10 درصد در کل درآمد سهم داشت.سیگار و تنباکو با فروش 745694 میلیون درهم (204 میلیون دلار آمریکا) در جایگاه چهارم قرار گرفت و 9.5 درصد از کل درآمد را به خود اختصاص داد و الکترونیک با فروش 628 میلیون درهم (172 میلیون دلار آمریکا) در جایگاه پنجم قرار گرفت و 8 درصد از درآمد را به خود اختصاص داد.
فروش آنلاین 2 درصد از کل فروش سال 2023 را به خود اختصاص داد و به 164 میلیون درهم (45 میلیون دلار آمریکا) رسید.
فروش در خروج در سراسر عملیات به 7.062 میلیارد درهم (1.93 میلیارد دلار آمریکا) رسید که 90 درصد از کل فروش سالانه را نشان می دهد، در حالی که فروش ورودی ها به 612 میلیون درهم (168 میلیون دلار آمریکا) رسید که نشان دهنده 8 درصد از کل فروش سالانه است.
از نظر بازارهای منبع برتر برای فروش Duty Free دوبی، هند با فروش 973 میلیون درهم (266 میلیون دلار آمریکا) رتبه اول را دارد و پس از آن روسیه با 759 میلیون درهم (208 میلیون دلار آمریکا)، چین با 564 میلیون درهم (154 میلیون دلار آمریکا) قرار دارند. عربستان سعودی با 512 میلیون درهم (140 میلیون دلار) و بریتانیا با فروش 373 میلیون درهم (102 میلیون دلار آمریکا) در جایگاه پنجم قرار دارد.
در همین حال، در راستای رشد عملیات، استخدام مجدد و جذب کارکنان ادامه یافت و تعداد کل کارکنان اکنون به 5500 نفر رسیده است. در طول سال، این عملیات در مجموع 18 جایزه دریافت کرد.
از جمله بیست و دومین جایزه متوالی Business Traveller خاورمیانه برای «بهترین فرودگاه برای خرید بدون گمرک در خاورمیانه»، جایزه کسبوکار خلیج عرب«شرکت خردهفروشی سال» و هفدهمین جایزه متوالی مسافر جهانی برای «بهترین خرید بدون عوارض در جهان».
کولم مکلافلین همچنین جوایز شخصی از جمله جایزه منحصربفرد و یکبار دستاورد مروارید را برای "مشارکت برجسته در صنعت سفر" دریافت کرد که به مناسبت سی امین دوره بازار سفر عربی ایجاد شد.
او همچنین جایزه افتتاحیه "پیشگام مرزی" را در جوایز مرزی در کن در ماه اکتبر دریافت کرد.
با نگاهی به آینده، دبی Duty Free به بهبود عملیات خرده فروشی خود ادامه خواهد داد که شامل طرح های بازسازی عمده در Concourse B است که در اوایل امسال تکمیل خواهد شد.
این عملیات همچنین در حال کار بر روی بازسازی برنامه ریزی شده سه فروشگاه Arrival در سه ماهه اول سال 2024 است و ساخت و ساز تا سه ماهه دوم تا سوم سال 2024 ادامه خواهد داشت.
Concourse A (2 فروشگاه عطر و لوازم آرایشی و منطقه مد) نیز از سه ماهه دوم سال 2024 بازسازی می شود و در اوایل تا اواسط سال 2025 با سه بوتیک جدید از مارک های اصلی مد به پایان می رسد.
علاوه بر این، دبی Duty Free به برگزاری رویدادهای شلوغ و تقویم تبلیغاتی خود که شامل مسابقات قهرمانی تنیس رایگان در دبی است که از 18 فوریه تا 2 مارس 2024 در استادیوم تنیس رایگان دبی برگزار می شود، ادامه خواهد داد.