دبی، 30 ژانویه 2024 (وام) -- وزارت دارایی به تازگی فاز دوم تعبیه اتوماسیون فرآیند روباتیک (RPA) را در بسیاری از فرآیندهای داخلی خود تکمیل کرده است. این وزارتخانه اکنون از رباتها استفاده میکند، برنامههای نرمافزاری که وظایف خودکار را برای 1.8 میلیون تراکنش با دقت بیش از 98 درصد انجام میدهند و 39000 ساعت در کار انسانی صرفهجویی میکنند.
ربات ها همچنین به طور فزاینده ای در بخش عمومی استفاده می شوند زیرا نهادهای دولتی تلاش می کنند کارایی و خدمات مشتری را بهبود بخشند.
قبل از سال 2020، وزارت کارکردهایی را شناسایی کرده بود که میتوان با اتوماسیون آن را بهبود بخشید. این موارد شامل حساب های پرداختنی، حقوق و دستمزد و حقوق بازنشستگی، حسابداری مالی، فرآیندهای فناوری اطلاعات، خدمات وب، و نظارت سخت افزاری بود.
تا سال 2022، بیش از 50 ربات بدون نظارت کار میکردند که نتایج عالی ارائه میکرد و انتظار میرود در سال 2023، 12000 ساعت کاری اضافی صرفهجویی کند.
تا به امروز، وزارت مالیه 63 فرآیند و فرآیند فرعی را خودکار کرده است که نشان دهنده کاهش 95 درصدی خطاها و کاهش 65 درصدی در میانگین زمان رسیدگی است.
RPA یکی از جنبه های مدرن سازی امور دولتی و ایجاد فرهنگ تعالی است. به نوبه خود، فرهنگ محیطی مساعد برای نوآوری ایجاد می کند که راه را برای دگرگونی امارات متحده عربی همانطور که در چشم انداز «ما امارات 2031» و برنامه صد ساله امارات متحده عربی 2071 مشخص شده است، هموار می کند.
ابتکار اتوماسیون فرآیند تحت برنامه استراتژیک 2023-2026 وزارت دارایی قرار دارد که نقشه راهی برای تسریع عملکرد دولت از طریق توانمندسازی مالی، پایداری، نوآوری، رهبری مالی و توسعه پایدار است. زیربنای آن مجموعهای از ستونها است که برای بهبود عملکرد دولت با ترویج شیوههای نوآورانه طراحی شدهاند - مانند پذیرش RPA.
در وب سایت خود، وزارت مالیه یک پلتفرم تدارکات دیجیتال را ارائه می دهد که به آن امکان می دهد فرآیندها را از 60 روز به 6 دقیقه سرعت بخشد و رقابت بیشتری را با اجازه دادن به شرکت های کوچک بیشتری برای رقابت برای قراردادهای دولتی ایجاد کند.
انتظار میرود که فاز سوم RPA تعبیهشده، مجموع فرآیندها و زیرفرآیندهای خودکار را به بیش از 100 و کاهش بیشتر در میانگین زمان رسیدگی تا 10 درصد با کاهش خطا در همه فرآیندهای رباتها تا 98 درصد افزایش دهد.