دبی، 11 فوریه 2024 (WAM) --
در سال 2023، گمرک دبی 46870957 چمدان از 206396 پرواز را مدیریت کرد که به طور متوسط روزانه 128400 چمدان بود. تمرکز بر اطمینان از رضایت مسافران و افزایش تجربه آنها است.
بخش عملیات مسافربری دارای بیش از 845 افسر بازرسی است که توسط 77 دستگاه بازرسی چمدان پشتیبانی می شوند. گمرک دبی همچنین نقش مهمی در رکوردشکنی تعداد بازدیدکنندگان بین المللی در سال 2023 ایفا کرد که در مجموع 17.15 میلیون نفر بود. این بخش به ارائه پذیرایی درجه یک برای مسافران، بهبود خدمات، و نمایش تصویر پیچیده امارات متحده عربی، به ویژه دبی، به عنوان یک مرکز جهانی برای گردشگری و تجارت اختصاص دارد.
ابراهیم الکمالی، مدیر عملیات مسافربری در گمرک دبی، بر نقش حیاتی این اداره در تضمین رضایت مسافرانی که به فرودگاههای دبی وارد میشوند و سادهسازی رویههای گمرکی آنها، تاکید کرد.
به عنوان بخشی از یک طرح پیشرفته در بخش بازرسی گمرک، این بخش متعهد به پیاده سازی سیستم های پیشرفته برای مسافران، با استفاده از هوش مصنوعی و فناوری های مدرن است.
اپلیکیشن «iDeclare» که اخیراً معرفی شده است، سازگار با همه دستگاههای هوشمند است، به مسافران ورودی اجازه میدهد تا چمدانها و وسایل شخصی خود را قبل از رسیدن واقعی خود فاش کنند و زمان پردازش گمرکی را از طریق کانال قرمز به کمتر از 4 دقیقه کاهش میدهد.
خالد احمد، مدیر ارشد ترمینال 1 فرودگاه در بخش عملیات مسافربری، بر آمادگی دقیق گمرک دبی برای تسریع روند رسیدگی به مسافران در فصول شلوغی فرودگاه بین المللی دبی تاکید کرد.
این ایام پرترافیک شامل موسم حج، تعطیلات، زمستان و جشن های سال نو می باشد. دبی به دلیل فضا و رویدادهای متنوع خود در طول سال تعداد قابل توجهی از بازدیدکنندگان را به خود جذب می کند. دپارتمان عملیات مسافربری در گمرک دبی یک برنامه عملیاتی را برای اطمینان از حداکثر کارایی و کیفیت در خدمات گمرکی برای گردشگران و مسافران اجرا کرده است. جلسات روزانه و هماهنگی با شرکای استراتژیک، از جمله فرودگاههای دبی، خطوط هوایی امارات، و سایر شرکتهای هواپیمایی، همراه با افزایش تعداد بازرسان در این دورههای شلوغ، جزء لاینفک این طرح هستند.