ABOU DHABI, 6 septembre 2024 (WAM) -- Le ministère de l'Énergie et des Infrastructures a lancé "Ask MOEI", un nouveau chatbot alimenté par l'IA sur son site web, conçu pour gérer un large éventail de demandes et de requêtes de services publics.
De questions basiques à des requêtes de services plus complexes, la plateforme offre des réponses rapides et précises.
Développé en collaboration avec l'Autorité de régulation des télécommunications et du gouvernement numérique (TDRA), le chatbot garantit un support en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant aux utilisateurs de gagner du temps tout en accédant à des informations et services clés.
Cette initiative s'inscrit dans les efforts plus larges du ministère pour adopter la transformation numérique et améliorer la prestation de services, en alignement avec la vision "Nous les Émirats 2031". En améliorant la communication grâce à des technologies avancées, le ministère s'engage à rendre ses services plus efficaces et accessibles au public.
wam français