DUBAI, 12 novembre 2024 (WAM) -- L'Organisation du Sommet Mondial des Gouvernements, en collaboration avec Oliver Wyman, a publié le rapport " La prochaine évolution du gouvernement : La navigation numérique ", qui met en évidence une transformation fondamentale du rôle et des systèmes de travail des gouvernements, passant du statut de fournisseur central de services à celui d'écosystème actif permettant aux clients d'accéder à des services dans un espace numérique garantissant la fiabilité, la confidentialité, la sécurité et l'égalité.
Le rapport souligne le rôle central des gouvernements dans la fourniture d'un accès à des plateformes numériques partagées pour la prestation de services. Il aborde également les défis auxquels sont confrontés les gouvernements pour s'adapter à l'ère numérique et à ses changements rapides, notamment l'égalité numérique, la supervision réglementaire, la cybersécurité et la souveraineté nationale.
Le rapport présente également des solutions pour relever ces défis, qui exigent une refonte du rôle des gouvernements dans l'espace numérique afin d'assurer un accès fluide et équitable pour tous et de garantir la sûreté et la sécurité des utilisateurs. Les solutions comprennent trois piliers et deux modèles de plateformes numériques qui façonneront l'avenir des gouvernements.
Selon le rapport, le développement futur des gouvernements exige que ces derniers établissent leur rôle dans l'espace numérique en participant activement aux efforts de développement, aux réglementations, au contrôle et à la supervision. Le rapport examine plusieurs principes clés de la réussite des gouvernements, notamment l'agilité pour répondre de manière proactive aux attentes personnalisées, l'inclusion en veillant à ce que les services numériques soient accessibles à tous, en développant les compétences et en offrant des possibilités d'accès au monde numérique à tous les segments de la société, ainsi que la transparence dans l'utilisation éthique et sécurisée de la technologie et des données.
Les principes d'une gouvernance réussie comprennent également le développement de la responsabilité des fournisseurs de services et des utilisateurs en ce qui concerne la technologie et les données, le renforcement de la sécurité des données individuelles, leur protection contre toute violation potentielle ou tout accès non autorisé, le respect de la vie privée et la stimulation de l'innovation dans l'utilisation et le développement de la technologie.
Le rapport présente les principales tâches des gouvernements depuis l'origine du travail gouvernemental, à savoir : maintenir la souveraineté, la stabilité et la sécurité des nations ; surveiller et résoudre les conflits ; garantir l'ordre public et l'État de droit ; réguler l'économie ; soutenir la stabilité, la croissance, la distribution équitable des ressources et la fourniture sans faille de biens et de services.
Le rapport présente l'évolution du modèle de travail gouvernemental, représenté par le concept de « gouvernement en tant que plateforme ». Ce modèle repose sur l'hébergement des systèmes de services gouvernementaux dans un centre numérique unique, comprenant des API, des composants partagés, des normes ouvertes et des ensembles de données normalisés, tout en construisant des services soutenus par des procédures de gouvernance qui garantissent leur intégrité, leur sécurité, leur confidentialité, leur transparence et leur responsabilité.
Il précise également que le concept de « gouvernement en tant que plateforme » comprend la refonte de l'infrastructure informatique afin de créer une plateforme numérique centrale permettant la prestation de services transparents dans les différents départements, améliorant l'interopérabilité, l'ouverture, la réduction des coûts et le développement des services gouvernementaux.
Le directeur général du Sommet mondial des gouvernements (WGS), Mohamed Yousef Al Sharhan, a déclaré que le WGS, par le lancement de rapports thématiques, s'engageait à développer les connaissances des gouvernements, à améliorer leur préparation à l'avenir et à promouvoir leur capacité à anticiper les changements alimentés par un développement technologique rapide.
Le PDG des Émirats arabes unis, Adel Alfalasi, associé au sein du département « Gouvernement et institutions publiques » d'Oliver Wyman, a déclaré : « Ce nouveau rapport aborde certains des risques et opportunités critiques de la période actuelle en explorant les trajectoires possibles et les modèles de plateformes numériques qui façonneront la prochaine évolution du gouvernement ».
Le Sommet mondial des gouvernements a annoncé qu'il avait signé neuf partenariats de connaissances avec des cabinets de conseil de premier plan et des groupes de réflexion mondiaux afin de publier une série de rapports et d'études qui identifient les principales tendances et opportunités sur lesquelles les gouvernements doivent se concentrer dans la phase à venir afin d'être mieux préparés pour l'avenir.
Les rapports s'attachent à façonner l'avenir des gouvernements du monde entier, à étudier les changements et les défis mondiaux, à déterminer les priorités et les exigences de la phase à venir, et à développer de nouvelles méthodes et de nouveaux mécanismes de travail basés sur les données les plus récentes, permettant ainsi à la prochaine génération de gouvernements de s'épanouir.
Vous pouvez lire le rapport complet en cliquant sur le lien suivant :
https://www.worldgovernmentsummit.org/observer/reports/2024/detail/the-next-evolution-of-government