DUBAI, 31 janvier 2024 (WAM) – Le ministère des Finances des Émirats arabes unis a organisé le Forum des fournisseurs en tant que partenaires pour souligner les efforts de construction de relations avec les fournisseurs en tant que partenaires de la réussite des entités gouvernementales. Le forum reflète l'approche du gouvernement des EAU visant à établir des relations plus profondes avec le secteur privé, que le ministère des Finances traduit par son partenariat et sa coopération avec les fournisseurs et l'élargissement de la relation durable en rationalisant l'expérience client et en anticipant de manière proactive leurs besoins pour les satisfaire, conformément à la stratégie de gouvernement numérique 2025 et à la stratégie du pays pour les services gouvernementaux.
Le sous-secrétaire du ministère des Finances, Younis Haji Al Khoori, la sous-secrétaire adjointe du secteur de la gestion financière, Mariam Al Amiri et plusieurs dirigeants d'entités fédérales, notamment le ministère des Finances, le ministère des ressources humaines et de l'émigration, le ministère de l'Économie et le ministère de l'Industrie et des technologies avancées, ont participé au forum.
Plus de 270 fournisseurs et prestataires de services ont participé au forum pour mettre en lumière le rôle de la plateforme d'approvisionnement numérique dans les relations entre les entités gouvernementales et le secteur des affaires, tant au niveau local qu'international. Le forum a également proposé un certain nombre de sessions de brainstorming axées sur la création de relations plus efficaces et sur la discussion de l'avenir de la plateforme et des perspectives de croissance.
Younis Al Khoori a déclaré : "Le registre fédéral des fournisseurs joue un rôle de plus en plus important dans la plateforme d'achat numérique, qui met en relation les entités gouvernementales avec des fournisseurs que nous considérons comme des partenaires de réussite. Nos efforts pour développer le registre fédéral des fournisseurs et la plateforme d'achat numérique reflètent l'engagement du ministère à identifier de manière proactive toutes les exigences des entités gouvernementales et des entreprises, ce qui est un objectif principal de la prochaine phase du travail du gouvernement. Dans un monde qui exige des outils et des approches plus agiles et plus efficaces, ainsi que des changements significatifs dans la manière dont les ressources sont gérées et des efforts plus collaboratifs, nous sommes à l'avant-garde de l'innovation gouvernementale. Nous nous alignons ainsi sur les progrès réalisés dans des secteurs clés et répondons aux besoins futurs de la nation. Un tel environnement exige de cultiver et de renforcer les collaborations actives avec le secteur privé, y compris les fournisseurs, par l'intermédiaire de la plateforme d'approvisionnement numérique. C'est pourquoi le ministère des Finances est guidé par la vision des dirigeants et leur orientation stratégique vers la transformation numérique des processus de passation de marchés au niveau fédéral".
Au cours du forum, des fournisseurs exceptionnels ont été récompensés dans trois catégories - Longest Serving Supplier, Most Promising SME Supplier, et Most Promising Entrepreneur Award - en reconnaissance de leur collaboration avec les entités gouvernementales pour construire des ponts, répandre l'esprit de compétition, remonter le moral et les motiver à développer davantage leur travail, en contribuant à établir les meilleures normes de qualité conformément aux plans stratégiques des entités gouvernementales et à atteindre les plus hauts niveaux d'excellence dans les services gouvernementaux.
Le registre des fournisseurs vise à simplifier le parcours du client, le ministère des Finances ayant amélioré les processus du système afin d'accroître la satisfaction des fournisseurs et d'augmenter le nombre de fournisseurs enregistrés dans la plateforme, ce qui porte le nombre total d'enregistrements dans le registre fédéral des fournisseurs à plus de 10 000 fournisseurs.
Les types de fournisseurs enregistrés comprennent les fournisseurs locaux, qui représentent les entreprises situées dans les EAU fournissant des produits et/ou des services dans le pays et qui ne sont pas situées dans l'une des zones franches, les fournisseurs des zones franches, qui sont des entreprises enregistrées dans l'une des zones franches au sein des EAU, les fournisseurs étrangers, qui se réfèrent aux entreprises situées en dehors des EAU et qui n'ont pas de succursale dans le pays, et les familles productives, qui sont des familles émiraties ou des personnes déterminées qui peuvent fournir des produits artistiques ou artisanaux durables et de haut niveau aux entités fédérales, les PME, qui sont des petites et moyennes entreprises selon la classification approuvée par le ministère de l'Économie, et les travailleurs indépendants, qui sont des personnes résidant dans le pays ou à l'extérieur du pays qui ont un permis de travail indépendant et qui peuvent fournir des services aux entités fédérales.
Afin de développer les services de la plateforme existante pour l'enregistrement des fournisseurs qui fournissent leurs services depuis l'intérieur et l'extérieur du pays, et conformément à la volonté du ministère des Finances de fournir les meilleurs moyens de communication entre les entités fédérales et les fournisseurs et prestataires de services, un lien spécial a été créé sur la plateforme numérique de passation de marchés, permettant aux entreprises de s'enregistrer et de mettre à jour leurs données de manière numérique. Elles peuvent ainsi participer aux appels d'offres lancés par les entités du gouvernement fédéral, grâce à un processus d'enregistrement et de qualification entièrement numérisé qui garantit le plus haut niveau de facilité d'accès.
Conformément à la stratégie 2025 du gouvernement numérique des EAU visant à créer un vaste engagement et une adhésion intersectorielle du gouvernement pour intégrer les aspects numériques dans les stratégies gouvernementales globales, le ministère des Finances a conclu des partenariats stratégiques avec des entités fédérales, notamment le ministère de l'Économie, le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation, et le ministère de l'Industrie et des Technologies avancées, dans le cadre desquels ils travaillent ensemble pour numériser plusieurs initiatives stratégiques conjointes, et les appliquer sur la plateforme d'approvisionnement numérique, et par le biais du registre fédéral des fournisseurs, dans le but de développer continuellement et de faciliter les procédures gouvernementales pour les fournisseurs et les prestataires de services.
Parmi les plus importantes de ces procédures figure l'établissement de privilèges exclusifs pour les entrepreneurs et les petites et moyennes entreprises, notamment l'attribution de 10% des achats publics annuels aux PME, l'ajout de 10% dans le calcul de la note finale lors du processus d'évaluation des offres dans les appels d'offres, l'ajout du logo respectif des PME à leurs produits dans le catalogue de la plateforme, la signature de contrats à long terme pour la fourniture de services et de produits aux entités fédérales, et l'exemption de la fourniture d'une garantie bancaire de bonne exécution en échange de la déduction d'un montant sur la facture à payer. Donner aux entreprises du secteur privé qui s'engagent à atteindre les objectifs d'émiratisation la priorité dans la plateforme numérique de passation de marchés, et numériser les mécanismes du programme de valeur nationale dans la plateforme numérique de passation de marchés, de sorte que le pourcentage de valeur nationale soit calculé à partir des montants totaux dépensés par les fournisseurs dans le pays sur le coût de fabrication, les produits et services locaux, le volume d'investissement, et la nomination et la qualification des talents émiratis.
Conformément aux efforts continus du ministère des Finances pour améliorer l'expérience client, il a lancé une série d'améliorations pour faciliter le parcours du client sur la plateforme d'approvisionnement numérique. Parmi elles, la réduction du délai d'enregistrement des fournisseurs de 11 jours en moyenne à un jour ouvrable, la fourniture de services d'enregistrement via l'application smartphone du ministère, et la rationalisation des procédures grâce à un processus entièrement numérique, y compris la négociation et les signatures électroniques des contrats avec l'utilisation de l'UAE Pass.
Traduit par : Gihane Fawzi.