UBAI, 14 février 2024 (WAM) -- En présence de Son Altesse Cheikh Mohammed bin Rached Al Maktoum, vice-président, Premier ministre et dirigeant de Dubaï, S.A. Cheikh Theyab bin Mohamed bin Zayed Al Nahyan, président du Conseil international humanitaire et philanthropique, a honoré les lauréats de la deuxième édition du Prix mondial de l'excellence gouvernementale lors du dernier jour du Sommet mondial des gouvernements (SMG) 2024.
Le bureau du vice-président de la République de Serbie a reçu le prix "Innovation technologique pour l'inclusion sociale" pour son initiative "SOS pour les sourds". Cette initiative, lancée en coopération avec l'Office serbe des technologies de l'information et de l'administration en ligne, vise à permettre aux malentendants et aux personnes souffrant de troubles de l'audition d'appeler par vidéo des interprètes spécialisés affiliés au Centre national de la langue des signes serbe. Les interprètes interprètent simultanément la conversation entre la personne sourde qui demande de l'aide et le contact de son choix. Il est également possible d'envoyer des messages instantanés pendant les appels.
Le bureau du vice-président du Rwanda a remporté le prix de l'innovation gouvernementale et de l'excellence du service public pour son projet de contrats de performance Imihigo. Cette initiative vise à renforcer la responsabilité, la transparence, l'efficacité et le suivi des fonctionnaires et des agences gouvernementales. Elle prévoit des contrats entre les dirigeants locaux, y compris les maires et les responsables de district, et le gouvernement central, afin d'évaluer les performances sur la base d'objectifs et d'indicateurs spécifiques liés à des domaines de développement clés, notamment l'agriculture, la santé, l'éducation, l'infrastructure et la gouvernance.
Le Fonds national de financement des forêts (FONAFIFO) de la République du Costa Rica a remporté le prix "Durabilité et conservation de l'environnement" pour son programme de paiement des services environnementaux (PSE). Ce programme, le premier de ce type au Costa Rica et en Amérique centrale, offre une compensation financière pour encourager la protection de l'écosystème forestier et lutter contre la dégradation des sols. Le PSE offre aux propriétaires fonciers des paiements directs pour les services environnementaux lorsqu'ils adoptent des solutions technologiques qui gèrent les forêts de manière durable, sans nuire à l'environnement ni compromettre la qualité de vie des populations.
Le prix "Transformation numérique du gouvernement" a été décerné au ministère du développement numérique et des communications de Mongolie pour son projet e-Mongolia. e-Mongolia a considérablement facilité l'accès des citoyens aux services gouvernementaux dans tout le pays. La plateforme intégrée a été développée en coopération avec des ingénieurs, les agences gouvernementales concernées et le secteur privé afin de rationaliser la prestation de services gouvernementaux, et est depuis devenue un élément central de la transformation numérique dans le pays. e-Mongolia offre plus de 28 millions de services à travers 181 institutions gouvernementales, touchant 2 millions des 3 millions de citoyens mongols qui utilisent la plateforme. Cette dépendance à l'égard des services numériques a permis d'économiser 27 millions de dollars en coûts indirects.
Le projet "Speaks Curitiba" de la municipalité de Curitiba au Brésil a été récompensé par le prix "Engagement civique et autonomisation des communautés". Speaks Curitiba introduit de manière innovante une approche efficace pour inclure les membres de la communauté dans les processus de prise de décision. Speaks Curitiba rassemble les citoyens et les fonctionnaires municipaux pour concevoir et préparer ensemble les budgets annuels et les plans futurs.
Le prix "Excellence dans l'enseignement de la cybersécurité et des technologies" a été décerné à l'école secondaire des TIC, de l'administration postale et des finances de la ville de Brno, en République tchèque, pour l'excellence de son centre junior. Le centre d'excellence junior vise à offrir un pôle technologique innovant et spécialisé dans l'intelligence artificielle, ainsi que dans les technologies de l'information et de la communication. Les technologies de l'information visent également à renforcer les capacités des étudiants en améliorant leurs compétences et leurs capacités en matière de cybersécurité afin de les préparer à un avenir de transformation numérique.
Le prix Global Government Excellence Award récompense les innovateurs qui ont amélioré les services gouvernementaux dans le monde entier. L'initiative vise à améliorer la prestation des services gouvernementaux, à développer des centres de services publics et à améliorer l'efficacité des employés afin d'atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction des clients.
Le comité de supervision du prix a sélectionné d'éminents experts de différents pays pour identifier les meilleures pratiques dans divers domaines du travail gouvernemental. Soixante-huit innovations d'agences gouvernementales de 32 pays ont été nominées.
Le processus de nomination et de sélection a adopté des critères conformes aux normes scientifiques internationales afin d'identifier les projets, les initiatives et les pratiques les plus remarquables. Selon ces critères, les initiatives sélectionnées doivent avoir la capacité d'améliorer la qualité de vie, d'obtenir des résultats durables, d'être innovantes et uniques pour chaque entité gouvernementale et chaque pays, de présenter un bon modèle à suivre et d'avoir un impact positif sur le plan social, économique ou gouvernemental.
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