DUBAÏ, 21 avril 2025 (WAM) – IBM a généré plus de 3,5 milliards de dollars américains de rentabilité des investissements au cours des deux dernières années grâce à l’intégration des technologies d’intelligence artificielle (IA) au sein de l’entreprise, selon Choukri Eid, directeur général d’IBM pour le Golfe, le Levant et le Pakistan.
Dans une déclaration à l’Agence de presse des Émirats (WAM) en marge de la Semaine de l’IA à Dubaï, Eid a souligné que l’intelligence artificielle est devenue une priorité stratégique pour les organisations de la région, agissant comme un levier puissant pour accroître la productivité et optimiser les rendements.
Des cas d’usage à fort impact dans les entreprises
IBM joue un rôle central dans l’accompagnement des entreprises pour identifier et mettre en œuvre des cas d’usage à fort impact dans des domaines tels que les ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, les achats et le développement applicatif, a-t-il indiqué.
Eid a également prédit que l’impact de l’IA s’intensifiera à l’avenir avec l’adoption croissante d’« assistants IA » et d’« agents IA » capables de comprendre le contexte et de prendre des décisions de manière autonome, avec une supervision humaine minimale.
Une dynamique régionale forte en faveur de l’IA
Concernant les perspectives de l’IA à Dubaï et au Moyen-Orient, Eid a fait état d’investissements importants dans les infrastructures, les applications et le développement de modèles d’IA. « L’an dernier, de nombreuses entreprises ont dépassé la phase expérimentale et ont commencé à percevoir des retours concrets sur leurs investissements en intelligence artificielle », a-t-il précisé.
Il a souligné que cette transition nécessite des plateformes de données robustes et le recours à des modèles d’IA plus spécialisés et plus efficaces, afin d’améliorer la précision, réduire les coûts et maintenir un équilibre essentiel entre innovation, sécurité et fiabilité. Il a par ailleurs insisté sur le rôle fondamental des partenariats pour accélérer la transformation numérique.
L’essor des directions dédiées à l’IA
Commentant une étude réalisée par IBM en collaboration avec la Dubai Future Foundation, Eid a révélé que les résultats préliminaires indiquent que 26 % des organisations de la région ont nommé un directeur en charge de l’intelligence artificielle (Chief AI Officer), un chiffre qui devrait atteindre entre 50 et 65 % dans les deux prochaines années.
Il a précisé que les organisations ayant créé ce rôle dédié enregistrent de la rentabilité des investissements en IA supérieurs de 10 %, ce qui souligne la valeur ajoutée d’un leadership structuré dans les processus de transformation numérique pilotés par l’intelligence artificielle. Il a rappelé que les Émirats arabes unis ont été parmi les premiers pays au monde à établir ces fonctions dans les institutions publiques comme privées.
Un engagement fort pour positionner les Émirats comme acteur mondial de l’IA
Choukri Eid a réaffirmé l’engagement d’IBM à soutenir les Émirats arabes unis et l’émirat de Dubaï dans leur ambition de devenir des pôles centraux du développement mondial de l’intelligence artificielle. Cet engagement se traduit par des partenariats actifs avec des institutions telles que la Dubai Future Foundation, Mashreq Bank, Dubai Islamic Bank et Hamdan Bin Mohammed Smart University.