DUBAÏ, 29 mai 2025 (WAM) — Dubaï Airports a lancé un vaste plan opérationnel à l’Aéroport international de Dubaï (DXB) afin de garantir le bon déroulement des départs et des retours des pèlerins participant au Hajj 2025. Cette initiative reflète l’engagement de la plateforme aéroportuaire à offrir une expérience fluide et bienveillante pendant l’une des périodes les plus chargées de l’année.
Cette année, environ 3 100 pèlerins s’envoleront depuis DXB à bord de 28 vols spécialement affrétés par les compagnies Emirates, flydubai, Saudia et flynas. La délégation officielle du gouvernement de Dubaï entamera son voyage à bord du premier vol officiel du Hajj au départ du Terminal 3, prévu le 1er juin.
Afin d’assurer un parcours fluide, Dubaï Airports, en collaboration avec la communauté oneDXB — incluant la Police de Dubaï, la Direction générale de l’identité et des affaires des étrangers-Dubaï (GDRFA), les Douanes de Dubaï, la Corporation de Dubaï pour les services ambulanciers, dnata et les compagnies aériennes partenaires — a mis en œuvre plusieurs mesures spécifiques.
Ces mesures comprennent la mise à disposition de comptoirs d’enregistrement dédiés dans les Terminaux 1, 2 et 3, ainsi que des salles de prière et des installations pour l’habillement en Ihram dans chaque terminal. Des ambassadeurs multilingues de l’expérience passager et des guichets de soutien du Comité du Hajj sont également mobilisés. Des tapis roulants spécifiques ont été prévus pour le traitement sécurisé de l’eau de Zamzam.
Les pèlerins sont invités à se présenter à l’aéroport au moins quatre heures avant l’heure de départ et à se munir de l’ensemble des documents requis : passeport, carte d’identité émirienne, permis de pèlerinage (Hajj) et certificat de vaccination.
Essa Al Shamsi, vice-président principal des opérations terminales chez Dubaï Airports, a déclaré : « Grâce aux efforts de nos équipes et de la communauté oneDXB, nous souhaitons garantir à chaque pèlerin un départ serein et un retour en toute tranquillité. »
Le retour des pèlerins est prévu entre le 9 et le 12 juin. Des dispositions ont été prises pour leur réserver un accueil chaleureux, un accompagnement dans la gestion des bagages et un petit geste de reconnaissance à leur arrivée.
La saison du Hajj coïncide cette année avec le pic des départs estivaux et les congés de l’Aïd Al-Adha, période durant laquelle DXB s’attend à une hausse significative de la fréquentation.