dimanche 20 septembre 2020 - 3:48:59 M

Plus de 5 millions de personnes ont utilisé le portail officiel du gouvernement des EAU au premier semestre 2020


ABOU DHABI, 5 août 2020 (WAM) -- Le portail officiel du gouvernement des EAU (U.AE) a connu une augmentation constante du nombre de ses visiteurs, atteignant une croissance de 50 % au cours du premier semestre de l'année, pour atteindre 5,5 millions, selon l'analyse des utilisateurs du portail du gouvernement des EAU publiée par l'Autorité générale de régulation du secteur des télécommunications, TRA.

Les chiffres montrent que le portail a été visité près de huit millions de fois, avec plus de 12,5 millions de pages vues.

Le portail fournit des informations et des services d'intérêt pour les citoyens, les résidents, les visiteurs et les investisseurs, et sert de première référence pour les informations gouvernementales sur Internet. Les visiteurs du portail viennent vérifier les développements, les lois, les politiques, les services et les tendances du gouvernement.

Le directeur général adjoint par intérim du secteur de l'information et du Gouvernement mobile, et président de l'équipe chargée de l'indice des services en ligne, Salem Al Houssani, a déclaré : "Le portail est à l'avant-garde de la présence du gouvernement en ligne, et constitue une plate-forme commune pour les entités gouvernementales en général, ainsi qu'une manifestation de l'esprit d'équipe entre la TRA et ces entités.

Dans l'équipe exécutive, nous avons une sous-équipe sur le contenu du portail et l'engagement numérique, où le portail et ses composantes sont une partie importante des normes de développement du gouvernement numérique, selon l'enquête de l'ONU publiée tous les deux ans à cet égard".

Al Houssani a noté que le portail officiel du gouvernement des EAU est devenu le guichet unique pour toute personne cherchant des informations sur les EAU dans n'importe quel domaine. "Le portail est la présence en ligne du gouvernement des EAU, ce qui est conforme aux directives des dirigeants avisés visant à établir le leadership des EAU et à contribuer au bonheur des clients du gouvernement.

Le portail comprend des informations générales utiles aux demandeurs de services, en plus des politiques, décisions et projets du gouvernement, ainsi que des liens vers le gouvernement et les Services électroniques. Le portail incarne également le principe d'une interaction positive entre le gouvernement et le public par le biais de multiples canaux de communication qui contribuent à améliorer le contenu et les fonctions du portail", a-t-il déclaré.

Ces derniers mois, le classement du portail sur les moteurs de recherche a fait un bond en avant pour de nombreux mots clés utilisés par les utilisateurs dans leur recherche d'informations et de services fournis par le gouvernement des EAU. Pour les personnes extérieures aux EAU, le portail est la première étape pour toute personne intéressée à venir aux EAU pour le tourisme, le travail ou l'investissement.

Le portail se compose de quatre sections principales, dont la section Informations et services, une section d'information sur les EAU, la section e-Participation et la section médias.

La section Informations et services aborde de nombreux sujets tels que l'emploi, l'investissement, le tourisme, les infrastructures et les visas, ainsi qu'une liste complète de tous les services gouvernementaux aux EAU. La deuxième section couvre l'histoire des EAU à différentes époques, ainsi que les plans et stratégies visant à façonner l'avenir et à réaliser un développement global. Cette section couvre également les efforts des EAU pour atteindre les objectifs de développement durable fixés par les Nations unies. Dans la section e-Participation, de nombreux canaux de communication avec le gouvernement des EAU sont disponibles, y compris des conseils et des plates-formes de chat instantané, etc.

Récemment, le portail a fait l'objet de nombreux efforts pour enrichir son contenu, à la lumière des circonstances exceptionnelles qui se sont fait jour, puisque plus de 40 nouvelles pages ont été ajoutées pour couvrir les initiatives et les mesures de précaution adoptées par le gouvernement pour faire face à cette circonstance exceptionnelle. Cette page contient des informations détaillées sur les efforts déployés par le gouvernement dans ces circonstances exceptionnelles pour assurer la sécurité des citoyens et des résidents des EAU et la continuité des services gouvernementaux, des entreprises, de l'éducation et d'autres secteurs vitaux. Plus de 750 000 utilisateurs ont visité cette page depuis son lancement fin mars 2020. Une nouvelle page a également été ajoutée pour les services gouvernementaux numériques disponibles 24 heures sur 24 afin de faciliter la réalisation de transactions à distance et d'assurer la sécurité des clients. Plus de 750 000 utilisateurs ont visité cette page.

Le portail officiel du gouvernement des EAU a été lancé le 24 mai 2011 par Son Altesse Cheikh Mohamed ben Rachid Al Maktoum, vice-président, premier ministre et dirigeant de Doubaï, afin de servir de guichet unique pour les informations et les services en ligne fournis par les entités fédérales et locales des EAU aux particuliers, aux visiteurs et aux propriétaires d'entreprises.

Traduit par : Gihane Fawzi.

http://www.wam.ae/en/details/1395302860474

WAM/French