דובאי, 17 במאי 2024 (וואם) -- שוק המסחר המקוון במדינות המפרץ הערבי חווה צמיחה אדירה, על פי הדוח הרביעי של אי-זי דובאי בנושא "מסחר מקוון במזרח התיכון וצפון אפריקה 2023". הדוח, שנערך בשיתוף עם יורומוניטור אנטרנאשינל, מעריך כי שוק המסחר המקוון באיחוד האמירויות הערביות הגיע ל-27.5 מיליארד דירהם בשנת 2023, וצפוי לעלות על 48.8 מיליארד דירהם עד שנת 2028.
על פי הודעה שפורסמה היום על ידי אי-זי דובאי, איחוד האמירויות חווה צמיחה עצומה בתחום המסחר המקוון. צמיחה זו מונעת על ידי מספר גורמים עיקריים: אוכלוסייה צעירה בעלת אוריינות טכנולוגית גבוהה, תמיכה ממשלתית חזקה בתחום החקיקה והרגולציה, והשקעות משמעותיות בתשתיות דיגיטליות.
בשנת 2023, התחומים המובילים מבחינת שווי שוק היו ביגוד והנעלה, מוצרי אלקטרוניקה צרכנית ומוצרי מדיה. הדוח מדגיש כי צרכנים ב-האמירויות מעדיפים קניות דרך הנייד, ונותנים ערך רב לנוחות ולחיסכון בעלויות. כרטיסי חיוב וכרטיסי דביט הם אמצעי התשלום הנפוצים ביותר ברכישות מקוונות, כך ציינו 93.2% מהמשיבים בסקר של יורומוניטור אנטרנאשינל, לשנת 2023. נתון זה מעיד על אמון גבוה במערכת הבנקאות המסורתית. בנוסף, סמארטפונים הם אמצעי פופולרי מאוד לביצוע קניות ברשת.
שוק המסחר המקוון במזרח התיכון וצפון אפריקה שמר על צמיחתו גם בשנת 2023, עם שיעור צמיחה שנתי של 11.8% לכדי כ-106.5 מיליארד דירהם. צמיחה זו מגיעה לאחר תקופה ארוכה של עלייה בשימוש באינטרנט. הדוח צופה כי שוק המסחר המקוון במרחב המזרח התיכון וצפון אפריקה יגיע ל-183.6 מיליארד דירהם עד שנת 2028.
מסחר סלולרי ב-האמירויות ובערב הסעודית חווה זינוק משמעותי, כאשר שוויו גדל פי ארבעה בין השנים 2018 ל-2023, והגיע לכ-14.3 מיליארד דירהם ו-16.1 מיליארד דירהם בהתאמה. מחסן אחמד, מנכ"ל דובאי סאות' - מחוז הלוגיסטיקה, ייחס את צמיחת המסחר המקוון באזור למספר גורמים, ביניהם זמינות נרחבת של שירותי אינטרנט מהיר ומדיניות תומכת הממוקדת באופן ספציפי על פיתוח תשתיות תשלומים דיגיטליות ושירותי לוגיסטיקה.
נאדין טאחון / וואם בעברית