דובאי, 27 במאי (וואם)-- איחוד האמירויות הערביות דורגה במקום הראשון בעולם במדדי תשתיות התקשורת, המסגרת המוסדית לממשל דיגיטלי, ותוכן דיגיטלי – כך לפי המהדורה השנייה של "דו"ח מצב הטרנספורמציה הדיגיטלית", שפורסם על ידי הוועדה העליונה לטרנספורמציה דיגיטלית בממשלה, במסגרת ריטריט מוכנות דיגיטלית האחרון.
הדו"ח מציג את הישגי הממשל הדיגיטלי של האמירויות ב-12 מגזרים מרכזיים: כלכלה, כספים, משאבי אנוש, בריאות, חינוך, פיתוח קהילתי, תרבות ונוער, הגירה ויחסי חוץ, ביטחון ומשפט, תשתיות ואנרגיה, לוגיסטיקה וסביבה.
השרה לפיתוח ממשלתי ועתיד, עוהוד בינת חלפאן אל-רומי, העומדת בראש הוועדה, הדגישה כי מוכנות דיגיטלית וטרנספורמציה טכנולוגית הן מרכיב מרכזי בחזון ההנהגה האמירויותית, השואפת לבטל בירוקרטיה ולשפר את איכות החיים באמצעות טכנולוגיה.
הדו"ח מציין כי האמירויות דורגה ראשונה במדדי האו"ם לתשתיות תקשורת, ממשל דיגיטלי, תוכן דיגיטלי וידע דיגיטלי. כמו כן, דורגה ראשונה במדד המוכנות הממשלתית לבינה מלאכותית לשנת 2024 של Oxford Insights, שלישית בעולמית באספקת שירותים ממשלתיים, ורביעית במדד הבשלות הטכנולוגית הממשלתית של הבנק העולמי. היא דורגה במקום ה-11 במדד התחרותיות הדיגיטלית של IMD ובמדד הפיתוח של הממשל האלקטרוני של האו"ם.
מאמצי הדיגיטציה לממשלת האמירויות הביאו לחיסכון כולל של כ-368 מיליארד דירהם למשתמשים ו-20 מיליארד דירהם בהוצאות הממשלה, וכן חסכו 530 מיליון שעות עבודה וצמצמו פליטות פחמן בכ-55.8 מיליון טון.
בשנת 2024 בלבד בוצעו 173.7 מיליון פעולות דיגיטליות על ידי גופים פדרליים, אתרי הממשלה משכו 131.5 מיליון ביקורים, ואפליקציות ממשלתיות הורדו 26.3 מיליון פעמים. כיום מוצעות 1,419 שירותים דיגיטליים, מתוכם 195 נחשבים לשירותים חיוניים, עם שיעור שביעות רצון של 91% ויותר מ-57 מיליון משתמשים. קיימים כעת 460 פרויקטים פעילים של טרנספורמציה דיגיטלית.
במגזר הממשל הדיגיטלי, 10.8 מיליון אנשים משתמשים ב-UAE Pass, המחובר ל-15,000 שירותים ותומך ב-2.6 מיליארד עסקאות אינטגרטיביות. בתחום הכלכלה, בוצעו 5.2 מיליון עסקאות מס, הונפקו 316,800 תעודות מקור ו-64,100 בקשות לרישום וחידוש סימני מסחר.
במגזר הפיננסי, נרשמו 8,300 ספקים, הונפקו 2,500 אישורי עובדים בשוק ההון, וחודשו 1,000 קרנות השקעה זרות. במשאבי אנוש, הוגשו 13.2 מיליון בקשות להיתרי עבודה ו-8 מיליון חוזי העסקה, וכן נמסרו 1.2 מיליון שעות הכשרה בפלטפורמת הלמידה "Jahiz".
בבריאות, סופקו 2 מיליון מרשמים באמצעות בתי מרקחת רובוטיים, בוצעו מיליון צילומי רנטגן חזה בעזרת בינה מלאכותית, ו-437,900 ייעוצים רפואיים מרחוק. בתחום החינוך, סופקו שירותי למידה דיגיטליים ל-1.4 מיליון אנשים, ונרשמו 445,700 קורסים באוניברסיטאות.
בשירותי הקהילה נענו 115,600 פניות דיגיטליות, בוצעו 243,800 פעולות זכאת ותרומות, ו-125,700 בקשות דיגיטליות לפסקי הלכה וחישובי זכאת. בתחום המשפט והביטחון בוצעו 4.2 מיליון תשלומים על קנסות תנועה, 1.5 מיליון רישומי רכבים, ו-417,800 בקשות לתעודת רישום פלילי.
בזהות ותושבות, חודשו 4.7 מיליון תעודות זהות אמיראתיות, 1.6 מיליון היתרי שהייה למגזר הפרטי, ו-596,200 אישורים דיגיטליים למסמכים. בתחום התשתיות והלוגיסטיקה טופלו 5,900 בקשות לסיוע בדיור, הונפקו 68,500 רישיונות תחבורה לאומית, ו-3,000 רישיונות לפעילויות גרעיניות.
בתחום הסביבה הונפקו 76,600 תעודות בריאות לצמחים, 39,600 תעודות ייצוא לווטרינריה, ו-59,900 עסקאות לשחרור מוצרים חקלאיים. בתחום התרבות הונפקו 2,400 מנויים לספריות, נרשמו 368 פריטים תרבותיים, וטופלו 162 בקשות להשכרת חללים לאירועים.
וואם בעברית