דובאי, 1 באפריל, 2022 (WAM) - האמירויות הודיעה כי היא תציג 25 נמלי צ'ק-אין ניידים בטרמינל 3 של נמל התעופה הבינלאומי של דובאי (DXB), כחלק מהמחויבות שלה לחדש כל הזמן בכל נקודת מגע של לקוחות ולשפר את חווית מסע.
יחידות ניידות אלו יהיו פרוסות ברחבי אולמות הצ'ק אין בטרמינל.
סוכנים בנמלי הצ'ק-אין, שפותחו באיחוד האמירויות, יסייעו ללקוחות לבצע צ'ק-אין, ישקלו את התיקים, תייגו אותם, וכן יספקו כרטיסי עליה למטוס. לאחר התיוג, הסבלים יניחו את המטען על חגורה ייעודית המיועדת לכל מטוס של כל נוסעים. לכל נמל צ'ק-אין מוצמד משקל לשקילת מזוודות וסוכני Emirates יהיו זמינים גם הם בכל תחנה כדי לספק סיוע ולענות על כל שאלה שיש לנוסעים.
נוסעים עם שני מזוודות או פחות המבצעים צ'ק-אין ב-Economy, Business and First Class יעודדו להשתמש בשירות, שיסייע לצמצם את התורים ולצמצם את זמני ההמתנה בשעות השיא.
אדל אל רדהא, סמנכ"ל התפעול של אמירייטס, אמר כי "השימוש בטכנולוגיות מתקדמות וברובוטים ימשיך להיות מוצג בנקודות המגע התפעוליות והלקוחות שלנו. אנו מחויבים לשפר את השירותים שלנו ללא הרף ולספק ללקוחותינו חוויה חלקה ומסעות טובים יותר. פורטלי הצ'ק-אין האחרונים שלנו הם צעד בכיוון הזה ואנחנו עובדים גם על יוזמות אחרות הנשענות על טכנולוגיה ובינה מלאכותית, שיוצגו בעתיד הקרוב באזורים שונים".
http://wam.ae/en/details/1395303036248