अबू धाबी, 31 जनवरी, 2024 (डब्ल्यूएएम) -- यूएई में सार्वजनिक जीवन में रोबोटों को तेजी से एकीकृत किया जा रहा है और सरकारी संस्थाओं व कंपनियों को सभी क्षेत्रों में सेवा दक्षता और व्यवसाय विकास में सुधार के लिए रोबोटिक्स और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है।
सार्वजनिक स्थानों, सरकारी और निजी संस्थाओं व संस्थानों में रोबोट की उपस्थिति आम हो गई है। उन्हें आधिकारिक कर्मचारियों के रूप में देखा जाता है, जो आवश्यकताओं को पूरा करने और लेनदेन को आसानी, गति और अत्यधिक सटीकता के साथ पूरा करने में सक्षम हैं।
कल वित्त मंत्रालय ने 98 फीसदी से अधिक सटीकता के साथ 1.8 मिलियन से अधिक लेनदेन को संसाधित करने के लिए रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) को अपनाने के माध्यम से 39,000 मानव कार्य घंटों के प्रावधान की घोषणा की। इससे उत्पादकता और दक्षता में महत्वपूर्ण सुधार हुआ है, जो ज्ञान-आधारित और नई अर्थव्यवस्था में परिवर्तन की दिशा में एक और कदम है। यह 2071 में अपनी शताब्दी तक यूएई को दुनिया का सबसे अच्छा देश बनाने के लक्ष्य के अनुरूप है।
वित्त मंत्रालय ने RPA की दिशा में अपनी आंतरिक परिवर्तन यात्रा का दूसरा चरण पूरा कर लिया है।
मंत्रालय अब रोबोट (स्वचालित कार्य करने वाले सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन) का उपयोग करता है, जिसमें चैटबॉट सबसे आम प्रकारों में से एक है। ये संस्थानों और उनके ग्राहकों के बीच फोन या ऑनलाइन बातचीत का प्रबंधन करते हैं। वित्त मंत्रालय अपने डिजिटल खरीद मंच पर उनका उपयोग करता है, जिससे प्रक्रियाओं की गति 60 दिनों से बढ़कर 6 मिनट हो जाती है। यह अधिक छोटी कंपनियों को भाग लेने की अनुमति देकर सरकारी अनुबंधों के लिए अधिक प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देता है।
आज ऐसे रोबोटों का उपयोग सार्वजनिक क्षेत्र में तेजी से फैल रहा है। सरकारी संस्थाएँ दक्षता और ग्राहक सेवाओं में सुधार करना चाहती हैं। अमीरात हेल्थ सर्विसेज फाउंडेशन ने अपनी स्वास्थ्य सुविधाओं को "रक्त खींचने वाले रोबोट" से लैस करने की घोषणा की, जिससे यह इस रोबोट का उपयोग करने वाला पहला क्षेत्रीय संस्थान बन गया। अध्ययनों से पता चलता है कि यह कर्मचारियों के लिए आवश्यक 80 फीसदी समय और रक्त खींचने की सेवाओं के लिए रोगियों के 50 फीसदी प्रतीक्षा समय को बचाने की क्षमता रखता है।
यह घोषणा मौजूदा समय में दुबई में चल रहे "अरब हेल्थ 2024" प्रदर्शनी और सम्मेलन के दौरान की गई थी, जहां फाउंडेशन चार मुख्य अक्षों के साथ स्वास्थ्य सेवाओं में एक रणनीतिक भागीदार के रूप में भाग लेता है।
"blood-drawing robot" सिर्फ एक यांत्रिक चमत्कार नहीं है, यह अत्याधुनिक तकनीक पर यूएई के फोकस का एक प्रमाण है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और इन्फ्रारेड तकनीक से लैस यह स्वास्थ्य सेवा स्वचालन के लिए एक नया मानक स्थापित करते हुए कुशल और सटीक सेवा का वादा करता है।
रोबोटिक्स विशेषज्ञता की वैश्विक मांग को पहचानते हुए मोहम्मद बिन जायद यूनिवर्सिटी फॉर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (MBZUAI) ने एक दूरदर्शी कदम उठाया है। रोबोटिक्स और कंप्यूटर विज्ञान के लिए समर्पित दो नए विभागों की शुरुआत करते हुए विश्वविद्यालय एआई और रोबोटिक्स लीडर्स की अगली पीढ़ी को तैयार करना चाहता है। मानव-केंद्रित और स्वायत्त रोबोटों पर उनका ध्यान प्रौद्योगिकी-संचालित भविष्य के लिए देश के दृष्टिकोण के साथ पूरी तरह से मेल खाता है।
तकनीकी दिग्गजों के लिए एक चुंबक के रूप में दुबई की स्थिति मार्च 2023 में UiPath के क्षेत्रीय मुख्यालय के उद्घाटन के साथ और भी मजबूत हो गई। इस अग्रणी रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन कंपनी ने वैश्विक नवाचार केंद्र के रूप में देश की स्थिति को मजबूत करते हुए अपने गतिशील परिदृश्य के लिए यूएई को चुना।
यूएई का रोबोट को अपनाना स्वास्थ्य सेवा और शिक्षा क्षेत्र से कहीं आगे तक फैला हुआ है। वे शैक्षिक सलाहकार, व्याख्याता, प्रसारक, सर्जन, फार्मासिस्ट, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, यहां तक कि समुद्री बचावकर्ता के रूप में कार्य करते हैं! यह विविधता रोबोटिक्स की असीम क्षमता को दर्शाती है, जो पूरे क्षेत्र में बदलाव ला रही है।
एमिरेट्स मेडिकल एसोसिएशन में सलाहकार आर्थोपेडिक और संयुक्त प्रतिस्थापन सर्जन और आर्थोपेडिक डिवीजन के उपाध्यक्ष डॉ. अली अल बेलोशी रोबोटिक तकनीक द्वारा सक्षम सफलता की कहानियों का उदाहरण देते हैं। एआई और रोबोटिक उपकरणों को अपनाने के बाद से उन्होंने उल्लेखनीय 99 फीसदी सफलता दर के साथ 1500 से अधिक कृत्रिम संयुक्त सर्जरी करके एक विश्व रिकॉर्ड बनाया है। यह अविश्वसनीय उपलब्धि रोबोट-सहायता सर्जरी की जीवन बदलने वाली क्षमता को उजागर करती है।
संयुक्त अरब अमीरात में रोबोटिक सर्जरी का विस्तार हो रही है। स्वास्थ्य और रोकथाम मंत्रालय शारजाह के अल कासिमी अस्पताल में 2014 में पहला सफल रोबोटिक कार्डियक कैथीटेराइजेशन करने में सबसे आगे रहा है। हृदय प्रक्रियाओं से आगे बढ़ते हुए मंत्रालय ने महिलाओं के स्वास्थ्य और प्रसव के लिए एक रोबोटिक सर्जरी कार्यक्रम भी शुरू किया। रोगी देखभाल को और बढ़ाते हुए फ़ुजैरा अस्पताल ने दवा संबंधी त्रुटियों और प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए रोबोटिक फार्मेसी सेवाओं को अपनाया।
यूएई में मीडिया परिदृश्य एक रोबोटिक परिवर्तन का गवाह बन रहा है। दुबई मीडिया इनकॉर्पोरेटेड ने प्रज्ञ एल्गोरिदम द्वारा संचालित पहले अरबी भाषी एआई समाचार एंकर के साथ शुरुआत की। अबू धाबी मीडिया कंपनी ने भी इसका अनुसरण करते हुए अपने स्वयं के एआई समाचार एंकर का अनावरण किया, जो द्विभाषी वितरण और अभिव्यंजक चेहरे की बातचीत में सक्षम है। ये सफलताएं क्षेत्र में समाचार उपभोग के भविष्य को आकार दे रही हैं।
यूएई में कानून प्रवर्तन ने रोबोटिक नवाचार को अपनाया है। 2017 में दुबई पुलिस ने दुनिया के पहले बहुभाषी, भावनाओं को समझने वाले रोबोट अधिकारी के साथ इतिहास रचा। शारीरिक भाषा को समझने, इशारों को पहचानने और छह भाषाओं में जनता की सहायता करने में सक्षम, इस रोबोट ने पुलिस-नागरिक बातचीत को फिर से परिभाषित किया। एआई एकीकरण को आगे बढ़ाते हुए अबू धाबी पुलिस यातायात और गश्ती निदेशालय ने पूरे 2023 में यातायात जागरूकता पहल के लिए प्रज्ञ रोबोट सहायकों को तैनात किया।
अनुवाद - पी मिश्र.