रास अल खैमा, 16 दिसंबर 2024 (डब्ल्यूएएम) -- रास अल खैमाह आर्थिक क्षेत्र (RAKEZ) ने उत्कृष्टता और नवाचार के लिए क्षेत्रीय और वैश्विक प्लेटफार्मों पर मान्यता प्राप्त अपने तीन विभागों की उत्कृष्ट उपलब्धियों का जश्न मनाया।
प्रशंसाओं के बीच, वित्तीय क्षेत्र में कम्पास कोवर्किंग सेंटर को मध्य पूर्व और अफ्रीका के लिए ग्राहक केंद्रित विश्व श्रृंखला में ग्राहक सफलता पुरस्कार प्राप्त हुआ।
पुरस्कार विजेता सह-कार्य केंद्र एक सहायक और आकर्षक कारोबारी माहौल को बढ़ावा देने के अपने असाधारण दृष्टिकोण के लिए जाना जाता है। पारंपरिक सह-कार्य स्थानों से परे जाने के लिए डिज़ाइन किया गया, कंपास एक जीवंत पारिस्थितिकी तंत्र और नेटवर्किंग केंद्र के रूप में विकसित हुआ है।
ग्राहक-केंद्रित दर्शन के माध्यम से, कम्पास सामग्री-संचालित सेमिनारों, इंटरैक्टिव कार्यशालाओं और लक्षित नेटवर्किंग कार्यक्रमों सहित नवीन कार्यक्रमों का प्रबंधन करता है जो रैकेज़ और गैर-रैकेज़ दोनों ग्राहकों की वास्तविक समय की जरूरतों को पूरा करते हैं।
केंद्र की सफलता ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करने और उस पर कार्रवाई करने के अपने सक्रिय दृष्टिकोण के कारण है। एक प्रमुख विशेषता अपने कार्यक्रमों के डिजाइन और वितरण में क्लाइंट इनपुट को एकीकृत करना और सदस्यों को वक्ता और विषय विशेषज्ञ के रूप में सशक्त बनाना है। यह रणनीति सामुदायिक स्वामित्व की भावना को बढ़ावा देते हुए ग्राहक संतुष्टि, प्रतिधारण और वफादारी में मापने योग्य परिणाम उत्पन्न करती है।
रैकेस ग्रुप के सीईओ रामी जलाद ने ग्राहकों की संतुष्टि, प्रतिधारण और वफादारी में मापने योग्य परिणाम प्रदान करते हुए सामुदायिक स्वामित्व की भावना को बढ़ावा देते हुए, ग्राहकों के लिए मूल्य बनाने के लिए कंपास कोवर्किंग सेंटर के ग्राहक फोकस और प्रतिबद्धता की प्रशंसा की।
राकस ने 2024 मध्य पूर्व अपशिष्ट और पुनर्चक्रण पुरस्कारों में 'सर्वश्रेष्ठ अपशिष्ट डायवर्सन/न्यूनीकरण पहल - सरकारी क्षेत्र' के लिए रजत पुरस्कार भी जीता, जिसने वित्तीय क्षेत्र के स्थिरता प्रयासों पर प्रकाश डाला। कंपनी के कानूनी विभाग को 5वें लीगल एरा अवार्ड्स मिडिल ईस्ट 2024 में 'लीगल डिपार्टमेंट ऑफ द ईयर - स्मॉल टीम' से भी सम्मानित किया गया। जलाद ने कहा कि यह उपलब्धि उत्कृष्टता और नवाचार के प्रति रेक की प्रतिबद्धता का प्रमाण है।