दुबई, 28 मई, 2025 (डब्ल्यूएएम) -- यूएई स्वास्थ्य और रोकथाम मंत्रालय ने अपने जीरो गवर्नमेंट ब्यूरोक्रेसी कार्यक्रम के तहत बीमारी की छुट्टी और मेडिकल रिपोर्ट जारी करने और सत्यापित करने के लिए एक डिजिटल सेवा शुरू की है। यह सेवा निजी और सरकारी स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं द्वारा जारी की गई बीमारी की छुट्टी और मेडिकल रिपोर्ट के सत्यापन की अनुमति देती है। यह सेवा यूएई के अंदर या बाहर जारी की गई बीमारी की छुट्टी पर लागू है, और चिकित्सा दस्तावेज की वैधता और स्वास्थ्य नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए सख्त नियमों का पालन करती है। ग्राहक अपने यूएई पास का उपयोग करके मंत्रालय की वेबसाइट या स्मार्ट ऐप के माध्यम से सेवा का उपयोग कर सकते हैं, और शुल्क का भुगतान इलेक्ट्रॉनिक रूप से किया जाना चाहिए। पांच दिनों तक की बीमारी की छुट्टियों को स्वचालित रूप से सत्यापित किया जा सकता है, जबकि एक महीने से अधिक की छुट्टियों के लिए इलेक्ट्रॉनिक शुल्क का भुगतान करने के बाद सुप्रीम मेडिकल कमेटी से अनुमोदन की आवश्यकता होती है। अधिकारियों ने कहा कि बीमारी की छुट्टी जारी होने के एक महीने के भीतर सत्यापन के लिए अनुरोध प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
विदेश में जारी की गई चिकित्सा रिपोर्ट और बीमार छुट्टी को ग्राहक के अनुरोध पर अनुमोदन के लिए चिकित्सा समिति को भेजे जाने से पहले विदेश मंत्रालय द्वारा पूर्व सत्यापन की आवश्यकता होती है।
सहायक सेवा क्षेत्र के कार्यवाहक सहायक अवर सचिव अब्दुल्ला अहली ने इस बात पर जोर दिया कि ये डिजिटल सेवाएं स्वास्थ्य सेवा प्रणाली की गुणवत्ता बढ़ाने, स्मार्ट समाधानों का नवाचार करने और सेवा वितरण में सुधार के लिए गुणवत्ता-आधारित प्रणालियों को लागू करने के मंत्रालय के चल रहे प्रयासों का समर्थन करने में मदद करेंगी। उन्होंने कहा, "हम यूएई नेतृत्व के निर्देशों को लागू करने, जीरो गवर्नमेंट ब्यूरोक्रेसी प्रोग्राम में योगदान देने, ग्राहक लेनदेन को सुव्यवस्थित करने और देश के पूर्ण रूप से एकीकृत स्मार्ट सरकारी सेवाओं के लिए चल रहे परिवर्तन का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"
उन्होंने कहा, "इस सेवा के साथ, हम प्रक्रियात्मक जटिलताओं को खत्म करना चाहते हैं और उन्हें एक कुशल और स्मार्ट प्रणाली से बदलना चाहते हैं जो तेजी से सत्यापन और चिकित्सा निर्णयों की विश्वसनीयता सुनिश्चित करती है।" उन्होंने कहा कि मंत्रालय एक व्यापक और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा जो ग्राहक विश्वास को मजबूत करता है और उच्च दक्षता के साथ सार्वजनिक अपेक्षाओं को पूरा करने वाली सेवाएं प्रदान करता है।
मंत्रालय में ग्राहक खुशी विभाग की निदेशक अमल अल मरज़ूकी ने कहा, "बीमार छुट्टी सत्यापन सेवा को लचीला, तेज़ और पारदर्शी बनाया गया है, जिससे आसान पहुँच और सुचारू रूप से पूरा होना सुनिश्चित हो सके। हमारा लक्ष्य समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में निरंतर सुधार करके और वर्तमान आवश्यकताओं और भविष्य की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए सेवा वितरण चैनल विकसित करके स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में ग्राहकों का विश्वास बढ़ाना है।"
अल मरज़ूकी ने जोर देकर कहा कि मंत्रालय अंतरराष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप सेवाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए नवीनतम डिजिटल समाधान और उभरती हुई तकनीकों को अपनाने के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने कहा कि यह दृष्टिकोण सभी उपयोगकर्ताओं को कुशल, पारदर्शी और विश्वसनीय स्वास्थ्य सेवाओं का प्रावधान सुनिश्चित करता है।