यूएई की सरकारी सेवा रणनीति को नया आयाम: फ़ुजैरा में पूरी तरह स्वचालित डिजिटल केंद्र शुरू

फ़ुजैरा, 15 जुलाई, 2025 (डब्ल्यूएएम) -- फ़ुजैरा के क्राउन प्रिंस, हिज़ हाइनेस शेख मोहम्मद बिन हमद बिन मोहम्मद अल शर्की ने फ़ुजैरा में पहले पूर्णतः एकीकृत डिजिटल सरकारी सेवा केंद्र के उद्घाटन का अवलोकन किया।

ऊर्जा एवं अवसंरचना मंत्रालय द्वारा उद्घाटन किया गया यह केंद्र, बिना किसी प्रत्यक्ष मानवीय हस्तक्षेप के, पूरी तरह से कृत्रिम बुद्धिमत्ता, आभासी वास्तविकता, मेटावर्स और ब्लॉकचेन तकनीकों पर आधारित स्मार्ट, परस्पर जुड़ी सरकारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए एक अग्रणी राष्ट्रीय मॉडल का प्रतिनिधित्व करता है। यह केंद्र नागरिकों और निवासियों के लिए जीवन की गुणवत्ता में सुधार और सेवाओं को सुविधाजनक बनाने में योगदान देता है।

डिजिटल सरकारी परिवर्तन के क्षेत्र में यूएई की अग्रणी स्थिति फ़ुजैरा में एक एकीकृत डिजिटल सेवा अवसंरचना के विकास में स्पष्ट है जो सरकारी दक्षता बढ़ाती है, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है और सतत विकास का समर्थन करती है। ऊर्जा एवं पेट्रोलियम मामलों के अवर सचिव, इंजीनियर शरीफ अल ओलामा ने सभी अमीरातों में केंद्र की मापनीयता पर ज़ोर दिया, जिसने डिजिटल क्षेत्र में यूएई की वैश्विक प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाया है।

इस केंद्र का शुभारंभ, उपराष्ट्रपति, प्रधानमंत्री और दुबई के शासक, महामहिम शेख मोहम्मद बिन राशिद अल मकतूम द्वारा शुरू की गई सरकारी सेवाओं के लिए राष्ट्रीय रणनीति के अनुरूप है, जिसका उद्देश्य संयुक्त अरब अमीरात को सबसे कुशल और नवीन सरकारी सेवाओं के लिए एक वैश्विक मानक के रूप में स्थापित करना है। संयुक्त अरब अमीरात सरकार में सरकारी सेवाओं के प्रमुख, इंजीनियर मोहम्मद बिन तलैया ने बताया कि यह केंद्र सरकार की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है और एक असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए नवीनतम डिजिटल नवाचारों को अपनाने की सरकारी संस्थाओं की क्षमता को दर्शाता है।

डिजिटल सेवा केंद्र का शुभारंभ, संयुक्त अरब अमीरात सरकार की सेवा रणनीति और सरकारी सेवा विकास मार्गदर्शिका 2.0 के अनुरूप, संयुक्त अरब अमीरात में इस अभिनव मॉडल का विस्तार करने की मंत्रालय की व्यापक योजना का हिस्सा है। यह केंद्र 150 से अधिक डिजिटल सेवाएँ प्रदान करता है, जिसका लक्ष्य सालाना 20,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करना है।