ABU DHABI, 31 Januari 2024 (WAM) - Robot semakin diintegrasikan ke dalam kehidupan publik di UEA, dengan entitas pemerintah dan perusahaan didorong untuk menggunakan robotika dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi layanan dan pengembangan bisnis di semua sektor.
Kehadiran robot di tempat-tempat umum, entitas dan institusi pemerintah dan swasta telah menjadi hal yang lumrah, karena mereka dipandang sebagai karyawan resmi yang mampu memenuhi persyaratan dan menyelesaikan transaksi dengan mudah, cepat, dan sangat akurat.
Kemarin, Kementerian Keuangan mengumumkan penyediaan 39.000 jam kerja manusia melalui penggunaan Robotic Process Automation (RPA) untuk memproses lebih dari 1,8 juta transaksi dengan tingkat akurasi lebih dari 98 persen. Hal ini telah menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam produktivitas dan efisiensi, mengambil langkah lebih lanjut menuju transisi ke ekonomi berbasis pengetahuan dan inovatif. Hal ini sejalan dengan tujuan menjadikan UEA sebagai negara terbaik di dunia pada ulang tahunnya yang keseratus pada tahun 2071.
Kementerian Keuangan telah menyelesaikan fase kedua dari perjalanan transformasi internal menuju RPA.
Kementerian ini sekarang menggunakan robot (aplikasi perangkat lunak yang melakukan tugas-tugas otomatis), dengan chatbot menjadi salah satu jenis yang paling umum. Robot-robot ini mengelola interaksi telepon atau online antara institusi dan klien mereka. Kementerian Keuangan menggunakannya pada platform pengadaan digitalnya, mempercepat proses dari 60 hari menjadi 6 menit. Hal ini mendorong persaingan yang lebih besar untuk kontrak pemerintah dengan memungkinkan lebih banyak perusahaan kecil untuk berpartisipasi.
Saat ini, penggunaan robot semacam itu semakin menyebar di sektor publik karena entitas pemerintah berupaya meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan. Emirates Health Services Foundation mengumumkan untuk melengkapi fasilitas kesehatannya dengan "robot pengambil darah", menjadikannya institusi regional pertama yang menggunakan robot ini. Studi menunjukkan kemampuannya untuk menghemat 80 persen waktu yang dibutuhkan oleh staf dan 50 persen waktu tunggu pasien untuk layanan pengambilan darah.
Pengumuman ini disampaikan dalam pameran dan konferensi "Arab Health 2024", yang saat ini sedang berlangsung di Dubai, di mana yayasan ini berpartisipasi sebagai mitra strategis dalam layanan kesehatan dengan empat poros utama.
"Robot pengambil darah" bukan hanya keajaiban mekanis; ini adalah bukti fokus UEA pada teknologi mutakhir. Dilengkapi dengan kecerdasan buatan dan teknologi inframerah, robot ini menjanjikan layanan yang efisien dan akurat, menetapkan standar baru untuk otomatisasi perawatan kesehatan.
Menyadari permintaan global akan keahlian robotika, Universitas Mohamed bin Zayed untuk Kecerdasan Buatan (MBZUAI) telah mengambil langkah yang berpikiran maju. Meluncurkan dua departemen baru yang didedikasikan untuk robotika dan ilmu komputer, universitas ini berusaha untuk menumbuhkan generasi pemimpin AI dan robotika berikutnya. Fokus mereka pada robot yang berpusat pada manusia dan robot otonom sangat selaras dengan visi negara ini untuk masa depan yang digerakkan oleh teknologi.
Status Dubai sebagai magnet bagi perusahaan teknologi raksasa semakin diperkuat pada Maret 2023 dengan dibukanya kantor pusat regional UiPath. Perusahaan otomasi proses robotik terkemuka ini memilih UEA karena kancahnya yang dinamis, sehingga memperkuat posisi negara ini sebagai pusat inovasi global.
Penggunaan robot di UEA jauh melampaui bidang kesehatan dan akademis. Mereka bertindak sebagai konsultan pendidikan, dosen, penyiar, ahli bedah, apoteker, perwakilan layanan pelanggan, bahkan penyelamat maritim! Keragaman ini menunjukkan potensi robotika yang tak terbatas, yang mentransformasi berbagai sektor di seluruh dunia.
Ali Al Belooshi, Konsultan Ahli Bedah Ortopedi dan Penggantian Sendi dan Wakil Presiden Divisi Ortopedi di Emirates Medical Association, mencontohkan kisah sukses yang dimungkinkan oleh teknologi robotik. Sejak menggunakan AI dan alat robotik, beliau telah mencetak rekor dunia, melakukan lebih dari 1500 operasi sendi artifisial dengan tingkat keberhasilan 99 persen yang luar biasa. Pencapaian luar biasa ini menyoroti potensi yang mengubah hidup dari pembedahan dengan bantuan robot.
Bedah robotik berkembang pesat di UEA. Kementerian Kesehatan dan Pencegahan telah menjadi yang terdepan, dengan Rumah Sakit Al Qassimi di Sharjah yang melakukan kateterisasi jantung robotik pertama yang berhasil pada tahun 2014. Memperluas di luar prosedur jantung, kementerian ini juga meluncurkan program bedah robotik untuk kesehatan wanita dan persalinan. Lebih lanjut meningkatkan perawatan pasien, Rumah Sakit Fujairah mengadopsi layanan farmasi robotik untuk meminimalkan kesalahan pengobatan dan waktu tunggu.
Lanskap media di UEA menyaksikan transformasi robotik. Dubai Media Incorporated membuat terobosan dengan pembawa berita AI berbahasa Arab pertama yang didukung oleh algoritme cerdas. Abu Dhabi Media Company mengikutinya, dengan meluncurkan pembawa berita AI-nya sendiri yang mampu membawakan berita dalam dua bahasa dan menampilkan interaksi wajah yang ekspresif. Terobosan-terobosan ini membentuk masa depan konsumsi berita di kawasan ini.
Penegakan hukum di UEA telah menggunakan inovasi robotik. Pada tahun 2017, Kepolisian Dubai membuat sejarah dengan petugas robot penginderaan emosi multibahasa pertama di dunia. Mampu memahami bahasa tubuh, mengenali gerak tubuh, dan membantu masyarakat dalam enam bahasa, robot ini mendefinisikan ulang interaksi antara polisi dan warga. Memajukan integrasi AI, Direktorat Lalu Lintas dan Patroli Kepolisian Abu Dhabi mengerahkan asisten robot cerdas untuk inisiatif kesadaran lalu lintas sepanjang tahun 2023.
Robot cerdas yang dikembangkan oleh Komando Umum Kepolisian Abu Dhabi bukan hanya sekadar polisi lalu lintas. Robot ini secara aktif berpartisipasi dalam berbagai acara seperti Pekan Lalu Lintas Teluk, Kejuaraan Jiu-Jitsu, dan Pameran Musim Panas, mengedukasi penonton dengan saran lalu lintas, film kesadaran digital, dan cara-cara menyenangkan untuk meningkatkan budaya lalu lintas melalui AI.
Melindungi nyawa di pantai Dubai yang menakjubkan adalah pekerjaan yang unik, dan penjaga pantai robotik melakukannya dengan sempurna. Keajaiban bertenaga AI ini mampu mengatasi ombak dan arus yang menantang, menyelamatkan hingga lima orang secara bersamaan, sebuah prestasi yang melebihi kemampuan penyelamat manusia.
Menganalisis semen menjadi semakin pintar. Laboratorium Central Dubai kini menggunakan robot ahli kimia otomatis, yang menggunakan teknologi sinar-X dan AI canggih untuk menguji semua jenis semen secara akurat, memastikan kualitas dan keamanan konstruksi.
Saluran air yang tercemar bukan tandingan bagi "Pixie Drone," robot apung yang disetujui UEA. Juara lingkungan ini dengan mudah mengumpulkan limbah laut hingga enam jam di air tawar dan air asin, menelan hingga 160 liter limbah cair sekaligus.
Robot ini telah diintegrasikan ke dalam departemen layanan pelanggan di berbagai entitas resmi. Otoritas Digital Dubai, memperkenalkan chatbot Rashid, yang menawarkan informasi komprehensif kepada pengguna mengenai prosedur, dokumen, dan persyaratan untuk beragam transaksi mereka. Inisiatif ini telah diperluas dengan mengerahkan robot untuk tugas pembersihan di stasiun-stasiun Metro Dubai.