DUBAI, 11 Februari 2024 (WAM) - Pada tahun 2023, Bea Cukai Dubai mengelola 46.870.957 bagasi dari 206.396 penerbangan, dengan rata-rata 128.400 bagasi setiap harinya. Fokusnya adalah memastikan kepuasan wisatawan dan meningkatkan pengalaman mereka.
Departemen Operasi Penumpang memiliki lebih dari 845 petugas inspeksi yang didukung oleh 77 perangkat pemeriksaan bagasi. Bea Cukai Dubai juga memainkan peran penting dalam memecahkan rekor jumlah pengunjung internasional pada tahun 2023, dengan total 17,15 juta. Departemen ini berdedikasi untuk memberikan penerimaan terbaik bagi para pelancong, meningkatkan layanan, dan menampilkan citra UEA yang canggih, khususnya Dubai, sebagai pusat pariwisata dan bisnis global.
Ibrahim Al Kamali, Direktur Operasi Penumpang di Bea Cukai Dubai, menekankan peran penting yang dimainkan departemen ini dalam memastikan kepuasan para pelancong yang tiba di bandara Dubai dan merampingkan prosedur bea cukai mereka.
Sebagai bagian dari rencana lanjutan dalam sektor pemeriksaan bea cukai, departemen ini berkomitmen untuk menerapkan sistem canggih bagi para pelancong, dengan memanfaatkan kecerdasan buatan dan teknologi modern.
Aplikasi "iDeclare" yang baru-baru ini diperkenalkan, yang kompatibel dengan semua perangkat pintar, memungkinkan penumpang yang tiba untuk mengungkapkan bagasi dan barang-barang pribadi mereka sebelum kedatangan mereka yang sebenarnya, sehingga mengurangi waktu pemrosesan bea cukai melalui jalur merah menjadi kurang dari 4 menit.
Khaled Ahmed, Manajer Senior Terminal 1 Bandara di Departemen Operasi Penumpang, menyoroti persiapan cermat Bea Cukai Dubai untuk mempercepat prosedur bagi para pelancong selama musim ramai di Bandara Internasional Dubai.
Periode lalu lintas yang tinggi ini meliputi musim haji, liburan, musim dingin, dan perayaan Tahun Baru. Dubai menarik sejumlah besar pengunjung sepanjang tahun karena suasana dan acaranya yang beragam. Departemen Operasi Penumpang di Bea Cukai Dubai telah menerapkan rencana aksi untuk memastikan efisiensi dan kualitas terbaik dalam layanan bea cukai bagi wisatawan dan pelancong. Pertemuan harian dan koordinasi dengan mitra strategis, termasuk Bandara Dubai, Emirates Airlines, dan maskapai penerbangan lainnya, merupakan bagian integral dari rencana tersebut, bersama dengan peningkatan jumlah petugas pemeriksa selama periode sibuk ini.