DUBAI, 12 Mei 2023 (WAM) – Mengambil langkah maju dalam upayanya untuk menawarkan kenyamanan dan jaminan perjalanan yang diaktifkan secara digital kepada pelanggan, Emirates akan mewajibkan sebagian besar penumpang yang berangkat dari Dubai untuk menggunakan mobile boarding pass ganti versi cetak kertas mulai 15 Mei dan seterusnya.
Penumpang yang check-in di Terminal 3 akan menerima mobile boarding pass melalui email atau SMS. Penumpang yang check-in online dapat memuat boarding pass mereka ke Apple Wallet atau Google Wallet, atau mengambil boarding pass mereka di Aplikasi Emirates yang mudah digunakan. Tanda terima bagasi terdaftar juga dikirim melalui email langsung ke penumpang, atau tersedia di Aplikasi Emirates.
Inisiatif ini akan secara signifikan mengurangi limbah kertas sekaligus menawarkan pengalaman check-in digital yang nyaman dan cepat bagi penumpang yang berangkat dari Dubai. Ini mengurangi risiko boarding pass yang hilang atau salah tempat, memberikan ketenangan pikiran bagi penumpang saat bepergian.
Mobile boarding pass dapat digunakan selama perjalanan – di Dubai Duty Free, di keamanan dan untuk boarding, cukup dengan menunjukkan boarding pass di telepon. Agen Emirates dan staf bandara cukup memindai kode QR pada mobile boarding pass saat penumpang melewati bandara dan masuk ke pesawat.
Beberapa penumpang mungkin masih memerlukan boarding pass fisik untuk dicetak – misalnya saat bepergian dengan bayi, anak di bawah umur tanpa pendamping, penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, penumpang dengan penerbangan selanjutnya dengan maskapai lain, dan semua penumpang yang bepergian dengan penerbangan ke AS.
Pilihan untuk mencetak boarding pass tersedia berdasarkan permintaan ke agen Emirates di konter check-in, jika penumpang tidak memiliki perangkat seluler, atau jika mereka tidak dapat mengakses informasi di perangkat mereka karena alasan seperti: kehabisan baterai daya, gangguan atau kesalahan sistem, penundaan pengiriman pesan, atau ketidakmampuan untuk mengakses WIFI, jaringan, atau paket data.
Jutaan penumpang Emirates telah menikmati kenyamanan perjalanan yang diaktifkan secara digital. Selain kemudahan check-in dan manajemen rencana perjalanan, mereka yang menggunakan aplikasi Emirates juga dapat mengakses menu digital terlebih dahulu, dan menghabiskan waktu membuat daftar putar film favorit, acara TV, dan daftar putar musik yang tersedia di ice, yang dapat mereka sinkronkan dari aplikasi mereka saat naik untuk menghemat waktu.
Penumpang terdaftar sekarang dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lancar di Bandara Internasional Dubai, di mana mereka dapat menggunakan mesin biometrik atau gerbang pintar untuk melewati berbagai stasiun bandara.
Penduduk UEA dapat mendaftar untuk menggunakan Smart Gates di Terminal 3 Emirates dan mempercepat melalui Imigrasi setiap kali mereka kembali ke Dubai. Warga negara dan penduduk UEA dapat menggunakan paspor, boarding pass, atau ID UEA yang valid, sementara warga negara GCC atau pengunjung yang memenuhi syarat untuk visa on arrival dapat melewati Smart Gates dengan paspor biometrik.
https://wam.ae/en/details/1395303157350