DUBAI, 11 febbraio 2024 (WAM) - Nel 2023, la dogana di Dubai ha gestito 46.870.957 bagagli da 206.396 voli, con una media di 128.400 bagagli al giorno. L'obiettivo è garantire la soddisfazione dei viaggiatori e migliorare la loro esperienza.
Il Dipartimento Operazioni Passeggeri dispone di oltre 845 ispettori supportati da 77 dispositivi di ispezione dei bagagli. La dogana di Dubai ha anche svolto un ruolo cruciale nel numero record di visitatori internazionali nel 2023, per un totale di 17,15 milioni. Il dipartimento è dedicato a fornire un'accoglienza di prim' ordine per i viaggiatori, migliorare i servizi e mostrare l'immagine sofisticata degli Emirati Arabi Uniti, in particolare Dubai, come hub globale per il turismo e gli affari.
Ibrahim Al Kamali, direttore delle operazioni passeggeri presso la dogana di Dubai, ha sottolineato il ruolo vitale che il dipartimento svolge nel garantire la soddisfazione dei viaggiatori che arrivano negli aeroporti di Dubai e nello snellire le loro procedure doganali.
Nell'ambito di un piano avanzato all'interno del settore delle ispezioni doganali, il dipartimento si impegna a implementare sistemi all'avanguardia per i viaggiatori, utilizzando l'intelligenza artificiale e le moderne tecnologie.
L'app "iDeclare", introdotta di recente e compatibile con tutti i dispositivi intelligenti, consente ai passeggeri in arrivo di rivelare i loro bagagli e oggetti personali prima del loro effettivo arrivo, riducendo i tempi di elaborazione doganale attraverso il canale rosso a meno di 4 minuti.
Khaled Ahmed, Senior Manager del Terminal 1 dell'Aeroporto presso il Dipartimento Operazioni Passeggeri, ha evidenziato i meticolosi preparativi della Dogana di Dubai per accelerare le procedure per i viaggiatori durante l'alta stagione all'Aeroporto Internazionale di Dubai.
Questi periodi ad alto traffico includono la stagione Hajj, le vacanze, l'inverno e le celebrazioni di Capodanno. Dubai attira un numero significativo di visitatori tutto l'anno per la sua atmosfera e gli eventi diversi. Il Dipartimento Operazioni Passeggeri della Dogana di Dubai ha implementato un piano d'azione per garantire la massima efficienza e qualità nei servizi doganali per turisti e viaggiatori. Gli incontri giornalieri e il coordinamento con i partner strategici, tra cui gli aeroporti di Dubai, Emirates Airlines e altri vettori, sono parte integrante del piano, insieme a un aumento del numero di ispettori durante questi periodi di intensa attività.
Tradotto da: Hussein Abuel Ela.