DUBAI, 21 febbraio 2024 (WAM) - Sua Altezza lo sceicco Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, principe ereditario di Dubai e presidente del Consiglio esecutivo di Dubai, ha ribadito che Dubai continua a rafforzare la sua posizione di hub globale leader per il commercio e i servizi logistici abilmente guidati dalla leadership visionaria di Sua Altezza lo sceicco Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice Presidente, Primo Ministro e Sovrano di Dubai.
La crescita di Dubai continua a superare le aspettative e i suoi obiettivi nell'ambito dell'Agenda economica di Dubai, D33, lanciata dallo sceicco Mohammed, ha affermato, sottolineando che il D33 mira a posizionare saldamente Dubai tra le prime tre economie urbane a livello globale, aumentare significativamente la sua competitività economica e commerciale ed espandere gli orizzonti del suo commercio internazionale.
Lo sceicco Hamdan ha sottolineato che la continua crescita del volume del commercio estero non petrolifero di Dubai riflette l'entità delle forti ed efficaci partnership di Dubai con partner strategici in tutto il mondo, oltre alla fiorente partnership tra il settore pubblico e privato. Il successo di Dubai è stato anche sottolineato dagli sforzi instancabili per garantire che tutti i fattori necessari rimanessero in atto per sostenere la sua posizione privilegiata in vari settori economici e commerciali, ha aggiunto.
"L'eccezionale performance del settore del commercio estero non petrolifero e il continuo slancio raggiunto da questo settore vitale a Dubai rafforza la sua posizione come punto di partenza fondamentale per il commercio in vari mercati regionali e globali e come importante centro di attrazione per commercianti e uomini d'affari", ha affermato lo sceicco Hamdan.
"Per le imprese e le aziende che desiderano espandere la propria attività nella regione e oltre, Dubai offre vantaggi ineguagliabili in termini di posizione strategica al crocevia del commercio globale, trasparenza nei processi commerciali e strutture di livello mondiale che si traducono in un'immensa facilità di fare affari", ha aggiunto.
Lo sceicco Hamdan ha sottolineato la stupenda crescita registrata da Dubai in termini di commercio non petrolifero come testimonianza della sua distintiva etica aziendale. "Il commercio estero non petrolifero di Dubai ha raggiunto i 2 trilioni di AED nel 2023, un anno prima del previsto. Ciò mette in mostra la resilienza dell'emirato e la sua capacità di superare le sfide globali che devono affrontare le catene di approvvigionamento, migliorare la sua competitività e guidare le future trasformazioni nella scena commerciale globale, per continuare a raggiungere gli obiettivi della sua agenda economica ", ha affermato. "Dubai è ferma nel raggiungere i suoi obiettivi economici nell'ambito del D33, aumentando il volume totale del commercio estero da 14,2 trilioni di AED nell'ultimo decennio a 25,6 trilioni di AED nel prossimo decennio".
Dubai ha ulteriormente rafforzato la sua rapida crescita del commercio estero non petrolifero con una raffica di investimenti di successo in tecnologie avanzate per la dogana di Dubai. Il dipartimento ha elaborato oltre 26,5 milioni di dichiarazioni doganali nel 2023, segnando un massimo storico rispetto ai 22,5 milioni di dichiarazioni nel 2022, con una crescita del 18%. Inoltre, nel 2023 è stato registrato un aumento del 15% del volume delle merci scambiate via terra, oltre a una crescita del 9% delle merci trasportate per via aerea e dell'8% per via marittima.
Obiettivi ambiziosi
Sultan bin Sulayem, Presidente e CEO del Gruppo DP World e Presidente della Corporazione dei Porti, delle Dogane e delle Zone Franche, ha sottolineato che, a seguito della presentazione del piano quinquennale da parte di Sua Altezza lo sceicco Mohammed bin Rashid, la risposta immediata è stata la formazione di una squadra sotto la sua guida e l'avvio di un programma ambizioso. Questo programma mira a raggiungere l'obiettivo di Dubai di 2 trilioni di AED entro il 2025, concentrandosi sul raddoppio del valore del commercio estero non petrolifero di Dubai (comprese le esportazioni, le importazioni e le riesportazioni). Il team comprende partner strategici della Dogana di Dubai, che rappresentano sia enti governativi che privati, con l'obiettivo di studiare le condizioni attuali e proporre e attuare varie iniziative, siano esse incentrate sugli incentivi, legislative o logistiche. L'obiettivo finale è migliorare la competitività di Dubai e consolidare la sua posizione strategica nel commercio globale, collegando senza soluzione di continuità il nord, il sud, l'est e l'ovest del mondo.
Nonostante le sfide poste dalla pandemia globale di Covid-19, il programma ha navigato efficacemente nella fase di prova, mostrando la notevole capacità di Dubai di sostenere catene di approvvigionamento globali resilienti e guidare la ripresa nel settore commerciale.
Bin Sulayem ha dichiarato: "Il programma comprende diverse iniziative progettate per semplificare gli scambi, aumentare i profitti per aziende e commercianti e introdurre nuove vie commerciali. Tra questi sforzi c'è la piattaforma di e-commerce transfrontaliera, che utilizza tecnologie blockchain per semplificare le catene di approvvigionamento. Il suo obiettivo è migliorare la presenza sul mercato delle aziende con sede a Dubai nella distribuzione di e-commerce locale e regionale riducendo i costi operativi complessivi dell'e-commerce del 20%. Inoltre, il programma di operatori economici autorizzati stabilisce connessioni tra le dogane degli Emirati Arabi Uniti e quelle di altri paesi come la Corea del Sud, la Cina, l'India, l'Indonesia e i paesi del Consiglio di cooperazione del Golfo. Ciò si ottiene attraverso accordi di reciproco riconoscimento per facilitare scambi commerciali sicuri con queste nazioni. L'enfasi in queste iniziative sta nell'alleggerire i processi aziendali ".
Ahmed Mahboob Musabih, direttore generale delle dogane di Dubai, CEO di Ports, Customs and Free Zone Corporation, ha dichiarato: "La dogana di Dubai è andata oltre per migliorare la crescita del commercio internazionale di Dubai attraverso la fornitura di servizi e strutture eccezionali. Operando digitalmente 24 ore su 24, i nostri sistemi gestiscono circa 85.000 transazioni al giorno, un numero pronto per la crescita dato il boom degli scambi a Dubai e l'afflusso di società commerciali che stabiliscono basi in città. Il nostro impegno ad essere un'entità completamente senza carta sottolinea la nostra leadership nella trasformazione intelligente e nell'empowerment digitale, con il 100% delle transazioni doganali ora condotte attraverso sistemi intelligenti, raggiungendo un notevole tasso di soddisfazione del cliente del 98% ".
Secondo Musabih, "La dogana di Dubai rimane dedicata al progresso e all'innovazione dei servizi doganali digitali, con l'obiettivo di semplificare le procedure e aumentare le transazioni doganali. Grazie a innovazioni come la piattaforma Smart Workspace, le dichiarazioni doganali ora richiedono solo 4 minuti, contribuendo al successo del commercio estero non petrolifero di Dubai, che ha raggiunto un valore di 2,1 trilioni di AED prima della scadenza prevista ".
Iniziative digitali
La dogana di Dubai rimane impegnata a migliorare e innovare i servizi doganali digitali per semplificare le procedure e aumentare le transazioni doganali. Il progetto "Monitoraggio dello stato delle spedizioni" offre un'esperienza cliente eccezionale consentendo azioni rapide in base allo stato della spedizione, fornendo un supporto rapido a oltre 200.000 clienti, tra cui importatori, agenti doganali, compagnie di navigazione e società di trasporto. Ciò migliora la trasparenza nel processo di sdoganamento delle merci e aumenta le operazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'introduzione della "Post Audit Robotic Process Automation (PCA-RPA)" è un'iniziativa distintiva che mira ad automatizzare le operazioni di controllo doganale con tecnologie basate sull'intelligenza artificiale. Coprendo l'audit delle dichiarazioni doganali completate annualmente dalla dogana di Dubai, in particolare per merci, categorie e condizioni doganali di alto valore, l'obiettivo è raggiungere il 100% di copertura nei prossimi cinque anni.
Sviluppo della politica doganale
La dogana di Dubai segue politiche doganali adattabili per migliorare le operazioni commerciali e rafforzare la competitività globale di Dubai nella facilità degli affari. Queste politiche, contribuendo ad aumentare gli investimenti diretti esteri, hanno portato a 13 avvisi e politiche doganali emessi dalla dogana di Dubai nel 2023. Le informazioni dettagliate all'interno di queste politiche consentono agli operatori di condurre le loro transazioni doganali in modo trasparente, garantendo un processo aziendale chiaro e privo di complicazioni. Queste politiche coprono le spiegazioni degli ultimi servizi accessibili digitalmente, gli aggiornamenti sulla classificazione delle merci e le procedure relative agli accordi di partenariato economico.
Attenzione alla soddisfazione del cliente
La soddisfazione del cliente è una priorità strategica assoluta per la dogana di Dubai, con un tasso degno di nota del 95,4 percento in base al sondaggio sull'indice di felicità dei clienti del governo di Dubai del 2023. La dogana di Dubai ha introdotto iniziative uniche per interagire con i clienti che fungono da canali cruciali per il miglioramento del business, le discussioni sulle proposte e il superamento delle sfide. Queste iniziative funzionano come un solido collegamento di comunicazione tra il governo e i settori privati, lavorando per lo sviluppo economico sostenibile di Dubai. Il "Consiglio consultivo doganale di Dubai" rappresenta il primo consiglio doganale al mondo nel suo genere, facilitando la comunicazione diretta con i clienti attraverso riunioni trimestrali per discutere gli aggiornamenti delle operazioni doganali. Anche l'iniziativa "Ertibat" funge da piattaforma trasparente per favorire le relazioni con aziende, settori di attività ed entità diplomatiche estere. Supporta il livello dei servizi e delle strutture doganali forniti a commercianti e investitori, coinvolgendo incontri regolari con entità diplomatiche di nazioni amiche e partner commerciali di Dubai.
Tradotto da: Hussein Abuel Ela.