SHARJAH, 28 de julho de 2024 (WAM) -- O Departamento Digital de Sharjah (SDD, na sigla em inglês) anunciou o lançamento de uma versão atualizada do serviço de pagamento de contas da Autoridade de Eletricidade, Água e Gás do emirado (SEWA) por meio de sua plataforma ''Digital Sharjah''.
Essa iniciativa incorpora a busca contínua do departamento para refinar e evoluir a plataforma, garantindo eficiência sustentada e uma prestação rápida de serviços. Com melhorias contínuas, o SDD revisa a experiência do usuário, adicionando conveniência a cada atualização.
A versão nova agora apresenta uma interface que permite visualizar facilmente os valores devidos em suas contas, estejam elas vinculadas ao ID dos Emirados ou adicionadas manualmente. Além disso, é possível visualizar as contas atuais e passadas como documentos PDF (até dez contas anteriores), e apresentar facilmente reclamações ou objeções em relação a elas.
Com relação a essa etapa, o xeique Saud bin Sultan Al Qasimi, diretor-geral do Departamento Digital de Sharjah, enfatizou o compromisso em garantir serviços abrangentes e tornar a experiência mais conveniente e confiável para sua comunidade.
Al Qasimi também destacou que o desenvolvimento do serviço de pagamento de contas da SEWA foi guiado pelas sugestões e feedbacks dos usuários, coletados em vários canais de comunicação.
Além disso, o departamento compartilha regularmente vídeos instrutivos em árabe e inglês em suas contas de mídia social para orientar sobre as etapas a serem seguidas na plataforma.
O SDD oferece mais de 60 serviços de 19 entidades governamentais e privadas, abrangendo setores essenciais no emirado. Os usuários podem escolher entre uma variedade de canais de pagamento, incluindo Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, cartões de débito direto, cartões de crédito e o Sistema de Pagamento Digital Tahseel. Além disso, a capacidade de baixar o aplicativo móvel da plataforma em dispositivos iOS e Android oferece a flexibilidade de realizar transações com facilidade e segurança.