DUBAI, 23 de outubro de 2024 (WAM) — O Departamento de Economia e Turismo de Dubai (DET) e a companhia Hilton assinaram um Memorando de Entendimento estratégico que visa aumentar a visibilidade global do destino e apoiar o grupo hoteleiro com o treinamento de equipe e otimização de serviços.
Essa nova fase da parceria está alinhada com as metas da Agenda Econômica de Dubai (D33), que busca consolidar a posição da cidade como um dos principais destinos globais para negócios e lazer. O DET e Hilton comprometem-se a impulsionar a excelência no setor de turismo, criando experiências excepcionais para os visitantes.
O acordo foca em iniciativas conjuntas de marketing, como campanhas publicitárias e ações nas redes sociais, promovendo Dubai como um destino de primeira linha. Também serão desenvolvidos produtos turísticos que destaquem as atrações únicas da cidade, integrando essas experiências em pacotes sazonais, proporcionando aos visitantes uma visão autêntica de Dubai. Além disso, há oportunidades de incorporar experiências em Dubai ao programa de fidelidade Hilton Honors, que conta com mais de 195 milhões de membros globalmente.
A empresa Hilton também poderá aproveitar o treinamento e desenvolvimento de capacidades oferecidos pelo DET por meio do Dubai College of Tourism, com foco em aprimorar as habilidades da equipe em áreas como atendimento ao cliente e consciência cultural, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade.
O Memorando de Entendimento (MoU) foi assinado na sede do DET por Issam Kazim, CEO da Corporação de Dubai para Marketing de Turismo e Comércio (DCTCM), que faz parte do DET, e Guy Hutchinson, presidente da Hilton para o Oriente Médio e África.
Kazim comentou que a Hilton tem sido uma parte fundamental da história de crescimento do turismo em Dubai nas últimas décadas, contribuindo para a oferta de hospitalidade de classe mundial pela qual a cidade é conhecida. “Ao levarmos nossa parceria colaborativa para o próximo nível, este MoU permitirá que compartilhemos nossa experiência e alcance, elevando ainda mais o destino, tanto em termos de visibilidade global quanto na qualidade dos serviços oferecidos em Dubai”, disse.
O CEO da Corporação de Dubai para Marketing de Turismo e Comércio acrescentou que a parceria também está alinhada com a cultura de colaboração entre os setores público e privado, impulsionada pela liderança do xeique Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-presidente e primeiro-ministro dos EAU e governante de Dubai. "Por meio da promoção das experiências de Dubai através do Hilton Honors e outros canais, mais potenciais visitantes globalmente estão prestes a descobrir Dubai, enquanto os altos padrões de serviço oferecidos por meio de pontos de contato na cidade, incluindo hotéis Hilton, contribuirão para o aumento da defesa e da visitação repetida", continuou.
A Hilton é uma líder global em hospitalidade, com um portfólio de 24 marcas de classe mundial, compreendendo aproximadamente oito mil propriedades e mais de 1,2 milhão de quartos em 126 países e territórios. Em Dubai, a Hilton opera 24 hotéis sob nove marcas, incluindo as adições mais recentes ao seu portfólio na cidade, como o Embassy Suites by Hilton Dubai Business Bay e o Hilton Garden Inn Dubai Business Bay.
Por sua vez, Hutchinson afirmou: “Dubai continua a solidificar sua posição como um destino global de destaque, e essa parceria estratégica com o Departamento de Economia e Turismo de Dubai contribui para essa visão, à medida que trazemos mais de 105 anos de expertise da indústria em direção ao nosso objetivo comum de tornar o emirado sinônimo de excelência em hospitalidade”.
Disse ainda que a empresa desfruta de uma relação de longa data com o DET e que continua comprometida em apoiar as notáveis iniciativas de Dubai, que pavimentam o caminho para experiências de classe mundial para visitantes de todo o mundo. "Também esperamos participar dos programas de treinamento e workshops do Departamento, voltados para o desenvolvimento da próxima geração de profissionais da hospitalidade", concluiu.
Por meio de parcerias estratégicas e iniciativas inovadoras, Dubai está remodelando o cenário turístico, atraindo milhões de visitantes e aumentando significativamente a economia dinâmica da cidade. Após um recorde de 17,15 milhões de visitantes internacionais em 2023, o ímpeto do setor de turismo de Dubai continuou em 2024. De janeiro a agosto de 2024, a cidade recebeu 11,93 milhões de visitantes internacionais, um aumento de 7,5% em relação aos 11,10 milhões no mesmo período do ano passado.
O setor hoteleiro também apresentou um desempenho sólido, com uma taxa média de ocupação impressionante de 76,2% entre janeiro e agosto deste ano. Até o final de agosto de 2024, havia 151.388 quartos em 824 estabelecimentos hoteleiros, em comparação com 148.593 quartos em 814 hotéis até o final de agosto de 2023, destacando o crescimento contínuo da infraestrutura de turismo de Dubai.