DUBAI, 28 de janeiro de 2024 (WAM) -- A Autoridade de Estradas e Transportes (RTA, na sigla em inglês) de Dubai fechou um contrato para atualizar o atual sistema de bilhetagem baseado em cartão (nol) para uma sofisticada tecnologia de carteira central (sistema de bilhetagem baseado em contas), alinhada com as principais práticas globais. Esse projeto, que exige um investimento de AED 350 milhões, é um dos principais resultados do roteiro da estratégia digital da RTA para 2023-2030, lançado em dezembro passado.
A estratégia visa posicionar a RTA como pioneira global em transformação digital, impulsionada por um investimento otimizado em dados. Ela busca desenvolver uma infraestrutura digital flexível e 100% escalável, garantindo 100% de integração fintech em soluções de mobilidade.
Mattar Al Tayer, diretor-geral e presidente do Conselho de Diretores Executivos da RTA, destacou: "A atualização do sistema nol contribui para alavancar o sistema de pagamento de transporte público em Dubai. É um passo crucial para adotar os rápidos avanços globais em soluções de pagamento digital e fintech, que se alinham perfeitamente com a iniciativa do governo de Dubai sem dinheiro. Desde sua criação em 2009, a RTA emitiu mais de 30 milhões de cartões nol. Em 2023, a média de uso diário do cartão alcançou cerca de 2,5 milhões de transações de pagamento, em um valor que ultrapassa AED 2 bilhões."
E continuou: “O projeto oferece um sistema de pagamento digital que utiliza uma tecnologia centralizada de carteira de tarifas de transporte, garantindo uma integração perfeita entre os modos de trânsito em Dubai. E traz uma série de benefícios e vantagens que incluem uma ampla atualização da tecnologia usada nos sistemas de pagamento para alinhá-la com os mais rigorosos padrões de segurança eletrônica e financeira. Ele também aprimora os aspectos operacionais e maximiza a utilidade dos dados gerados pelo sistema, além de fornecer serviços e produtos personalizados e finamente adaptados às necessidades dos clientes.”
E acrescentou: “O novo sistema tem vários recursos inovadores, como suporte ao planejamento de viagens, reservas e pré-pagamento por meio de canais inteligentes. E oferece pacotes integrados que abrangem uma gama diversificada de serviços, juntamente com a emissão de passagens para famílias e grupos. Além disso, o sistema incorpora o pagamento por meio de dispositivos inteligentes e aproveita as tecnologias de inteligência artificial, como o reconhecimento facial. Também aprimora a experiência do usuário ao fornecer acesso direto a informações como saldos de contas, histórico de viagens, preços de passagens e cálculos de tarifas. E permite que os usuários gerenciem facilmente suas contas e lidem com problemas relacionados a cartões perdidos, entre muitos outros recursos.”
"Em termos de segurança eletrônica, o novo sistema vincula todos os cartões emitidos a contas individuais de clientes, bem como a contas pertencentes a empresas e entidades multiusuário. Essa integração aumenta a segurança dos dados pessoais e dos clientes, garantindo a proteção da privacidade. O sistema oferece uma série de recursos que proporcionam uma flexibilidade considerável no refinamento dos processos operacionais e no monitoramento do desempenho do sistema. Ele atende às necessidades dos operadores da rede de transporte público no emirado e apoia os planos da RTA com o objetivo de alcançar a integração dos modos de transporte público e dos sistemas de pagamento operados pelo setor privado."
Por fim, adicionou: "Ancorado na tecnologia de carteira central da RTA, o sistema de pagamento digital está preparado para oferecer melhor utilização e análise de dados com base em uma infinidade de pontos de dados, abrangendo detalhes como as origens e os destinos das viagens. Esses dados aprimorarão as atividades de pesquisa e desenvolvimento, facilitarão as estratégias de expansão e a previsão de tendências futuras, além de auxiliar na criação de serviços exclusivos e inovadores", explicou Al Tayer.