АБУ-ДАБИ, 31 января 2024 г. (WAM) -- Роботы все активнее внедряются в общественную жизнь ОАЭ, а государственные учреждения и компании поощряются к использованию робототехники и искусственного интеллекта для повышения эффективности обслуживания и развития бизнеса во всех секторах.
Присутствие роботов в общественных местах, государственных и частных организациях и учреждениях стало обычным делом, поскольку они рассматриваются как официальные сотрудники, способные выполнять требования и завершать сделки с легкостью, скоростью и предельной точностью.
Вчера Министерство финансов объявило о сокращении 39 000 человеко-часов работы благодаря внедрению роботизированной автоматизации процессов (RPA) для обработки более 1,8 миллиона транзакций с точностью более 98 процентов. Это позволило значительно повысить производительность и эффективность, сделав еще один шаг к переходу к экономике, основанной на знаниях и инновациях. Это соответствует цели превращения ОАЭ в лучшую страну мира к столетнему юбилею в 2071 году.
Министерство финансов завершило второй этап внутренней трансформации в сторону RPA.
Теперь министерство использует роботов (программные приложения, выполняющие автоматизированные задачи), причем одним из наиболее распространенных типов являются чат-боты. Они управляют телефонным или онлайн-взаимодействием между учреждениями и их клиентами. Министерство финансов использует их на своей цифровой платформе для закупок, ускоряя процессы с 60 дней до 6 минут. Это способствует повышению конкуренции за государственные контракты, позволяя участвовать в них большему числу небольших компаний.
Сегодня такие роботы все чаще используются в государственном секторе, поскольку правительственные организации стремятся повысить эффективность и качество обслуживания клиентов. Фонд медицинских услуг Эмиратов объявил об оснащении своих медицинских учреждений "роботом для забора крови", став первым региональным учреждением, использующим такого робота. Исследования показали, что он способен сэкономить 80 процентов времени, необходимого персоналу, и 50 процентов времени ожидания пациентов при заборе крови.
Это заявление было сделано во время выставки и конференции Arab Health 2024, проходящей в настоящее время в Дубае, где фонд участвует в качестве стратегического партнера в сфере здравоохранения по четырем основным направлениям.
«Робот для забора крови» - это не просто чудо механики, это свидетельство того, что ОАЭ уделяют большое внимание передовым технологиям. Оснащенный искусственным интеллектом и инфракрасной технологией, он обещает эффективное и точное обслуживание, устанавливая новый стандарт автоматизации здравоохранения.
Признавая глобальный спрос на специалистов в области робототехники, Университет искусственного интеллекта Мохаммеда бин Заида (MBZUAI) сделал дальновидный шаг. Открыв два новых факультета, посвященных робототехнике и компьютерным наукам, университет стремится воспитать следующее поколение лидеров в области ИИ и робототехники. Их ориентация на человеко-ориентированных и автономных роботов прекрасно согласуется с видением страной будущего, основанного на технологиях.
Статус Дубая как магнита для технологических гигантов еще больше укрепился в марте 2023 года с открытием региональной штаб-квартиры UiPath. Эта ведущая компания, специализирующаяся на автоматизации роботизированных процессов, выбрала ОАЭ из-за их динамичного развития, что укрепило позиции страны в качестве глобального инновационного центра.
Применение роботов в ОАЭ выходит далеко за рамки здравоохранения и академических кругов. Они выступают в роли консультантов по вопросам образования, лекторов, телеведущих, хирургов, фармацевтов, представителей службы поддержки клиентов и даже морских спасателей! Такое разнообразие демонстрирует безграничный потенциал робототехники, преобразующей все отрасли.
Хирург-консультант по ортопедии и замене суставов, вице-президент ортопедического отделения Медицинской ассоциации Эмиратов Доктор Али Аль Белуши является примером успешных примеров, которые позволяют робототехнические технологии. После внедрения искусственного интеллекта и роботизированных инструментов он установил мировой рекорд, проведя более 1500 операций по протезированию суставов с поразительным 99-процентным процентом успеха. Это невероятное достижение подчеркивает меняющий жизнь потенциал роботизированной хирургии.
Роботизированная хирургия процветает в ОАЭ. Министерство здравоохранения и профилактики находится в авангарде этой деятельности. В 2014 году в больнице Аль-Кассими в Шардже была проведена первая успешная роботизированная катетеризация сердца. Не ограничиваясь процедурами на сердце, министерство также запустило программу роботизированной хирургии для женского здоровья и родов. В больнице Фуджейры внедрили роботизированную аптеку, чтобы свести к минимуму количество ошибок при приеме лекарств и время ожидания.
В ОАЭ происходит трансформация медиа-ландшафта с помощью роботов. Dubai Media Incorporated представила первую в мире арабскоязычную ведущую новостей с искусственным интеллектом, работающим на основе интеллектуальных алгоритмов. Компания Abu Dhabi Media Company последовала этому примеру, представив своего собственного ведущего новостей с искусственным интеллектом, способного работать на двух языках и демонстрировать выразительные мимические движения. Эти прорывы определяют будущее потребления новостей в регионе.
Правоохранительные органы ОАЭ взяли на вооружение инновационные роботы. В 2017 году Полиция Дубая вошла в историю, создав первого в мире многоязычного робота-офицера, способного распознавать эмоции. Этот робот, способный понимать язык тела, распознавать жесты и оказывать помощь населению на шести языках, изменил представление о взаимодействии полиции и граждан. Продолжая интеграцию ИИ, Управление дорожного движения и патрулирования Полиции Абу-Даби развернуло интеллектуальных роботов-помощников для реализации инициатив по повышению осведомленности о дорожном движении в течение 2023 года.
Интеллектуальный робот, разработанный Главным командованием Полиции Абу-Даби, - это не просто дорожный полицейский. Он активно участвовал в таких мероприятиях, как Неделя дорожного движения Арабского залива, Чемпионат по джиу-джитсу и Летняя выставка, давая аудитории советы по правилам дорожного движения, показывая информационные фильмы и рассказывая о забавных способах повышения культуры дорожного движения с помощью искусственного интеллекта.
Защита жизни на потрясающих пляжах Дубая - уникальная работа, и робот-спасатель справляется с ней безупречно. Это чудо с искусственным интеллектом преодолевает сложные волны и течения, спасая до пяти человек одновременно, что не под силу большинству спасателей-людей.
Анализ цемента стал еще умнее. В Центральной лаборатории Дубая теперь работает автоматизированный робот-химик, использующий рентгеновские технологии и сложный искусственный интеллект для точного тестирования всех видов цемента, обеспечивая качество и безопасность строительства.
Загрязненные водные потоки - не проблема для "Пикси-дрона", плавающего робота, одобренного ОАЭ. Этот эко-чемпион без труда собирает морские отходы в течение шести часов как в пресной, так и в соленой воде, «заглатывая» до 160 литров жидких отходов за один раз.
Робот был интегрирован в отделы обслуживания клиентов официальных организаций. Управление цифровых технологий Дубая представило чат-бота Rashid, предлагающего пользователям исчерпывающую информацию о процедурах, документах и требованиях, предъявляемых к различным сделкам. В рамках этой инициативы был внедрен робот для уборки на станциях метро Дубая.
Переведено: Мухамед Али Салех