воскресенье 26 июнь 2022 - 9:16:38

Министерство здравоохранения и профилактики победило в двух номинациях на Gulf Customer Experience Awards 2022


ДУБАЙ, 29 апреля, 2022 (WAM) -- Министерство здравоохранения и профилактики (MoHAP) объявило о том, что оно было награждено в категориях "Цифровая трансформация" и "Лидер года в области CX" на церемонии Gulf Customer Experience Awards (GCXA) 2022, которая состоялась в Дубае, в знак признания кропотливых усилий министерства по реализации своей стратегии, которая направлена на устойчивость отношений с клиентами посредством выдающегося и богатого опыта, улучшающего работу системы обслуживания.

Это также демонстрирует стремление министерства предоставлять передовые решения для своих услуг, которые соответствуют лучшим практикам, а также оптимизировать навыки своих сотрудников для эффективного удовлетворения потребностей своих клиентов с помощью инновационных планов и программ, которые улучшают доступ к лучшим услугам.

Директор Департамента информационных технологий Самир Аль Хури получил награду в категории "Цифровая трансформация", а руководитель отдела качества Департамента информационных технологий Марьям Халифа Альмухайри получила награду в категории "CX-лидер года".

Это признание четко отражает стремление министерства предоставлять современные решения в соответствии с передовым международным опытом, поддерживая при этом актуальные навыки своих сотрудников, чтобы удовлетворить потребности и ожидания клиентов и обеспечить их удовлетворенность путем разработки новых планов и программ, расширяющих доступ к лучшим услугам.

"Такие награды являются существенным дополнением к внушительному списку наград министерства. Они также являются региональным признанием нашего мастерства в повышении качества обслуживания клиентов и предоставлении высококачественных услуг", - сказал помощник заместителя министра по сектору вспомогательных услуг Ахмед Али Аль Дашти, добавив: "Мы надеемся на еще более значительные достижения в этом году".

"Получение этих наград на таком престижном мероприятии - не что иное, как катализатор для того, чтобы удвоить наши усилия и продвинуться вперед в реализации наших планов и программ интеллектуальной и цифровой трансформации", - заявил он.

После получения награды директор Департамента информационных технологий Самир Аль Хури сказал, что MoHAP применяет современные технологические решения, чтобы сделать общение с клиентами значительно проще и легче.

Он продолжил: "Мы гордимся тем, что получили две награды в этом году. Предоставление клиентам высококачественного опыта всегда было основной мотивацией и подходом в рамках наших корпоративных моделей обслуживания. Эта награда свидетельствует о стремлении министерства предоставлять исключительные услуги и улучшать клиентский опыт в соответствии с лучшими утвержденными стандартами".

Премия Gulf Customer Experience Awards направлена на признание ведущих учреждений и предприятий, которые обеспечивают выдающийся опыт работы с клиентами.

http://wam.ae/en/details/1395303043516

WAM/Russian