ඩුබායි, 2024 මාර්තු 06 (WAM) -- ඩුබායි විධායක කවුන්සිලයේ ප්රධාන ලේකම් කාර්යාලයේ කොටසක් වන ඩුබායි ආදර්ශ මධ්යස්ථානය, රාජ්ය සේවා ධජය සඳහා වන හම්දාන් බින් මොහොමඩ් වැඩසටහන ජයග්රහණය කිරීම සඳහා කෙටි ලැයිස්තුගත කර ඇති ආයතන ලැයිස්තුව නිවේදනය කළේය.
ඩුබායි හි රාජ්ය ආයතන හතක් මෙම වැඩසටහනට සහභාගී වූ අතර ඔවුන් සේවා තත්ත්වය ඉහළ නැංවීමට දරන උත්සාහය සහ රාජ්ය සේවා වැඩිදියුණු කිරීමේ මාර්ග සිතියමක් ගෙනහැර දක්වන 'සේවා 360' ප්රතිපත්තියට ඔවුන් දක්වන කැපවීම මත පදනම්ව තක්සේරු කරන ලදී. නවතම තක්සේරු චක්රය අවසන් වීමෙන් පසුව මෙම නිවේදනය නිකුත් කරන ලදී.
කෙටි ලැයිස්තුගත කර ඇති රජයේ ආයතනවලට ඩුබායි හි නේවාසික සහ විදේශික කටයුතු පිළිබඳ සාමාන්ය අධ්යක්ෂ මණ්ඩලය, ඩුබායි විදුලිබල හා ජල අධිකාරිය, ඩුබායි මහ නගර සභාව, ඩුබායි මහජන නඩු පැවරීම, ඩුබායි පොලිසිය, ඩුබායි මාර්ග සහ ප්රවාහන අධිකාරිය සහ වරාය, රේගු සහ නිදහස් කලාප සංස්ථාව ඇතුළත් වේ.
ඩුබායි හි මෙම වසමේ ගෝලීය ප්රමුඛයා වීමේ අභිලාෂයන්ට අනුකූලව, ඔවුන්ගේ සේවාවන්හි ගුණාත්මක භාවය අඛණ්ඩව ඉහළ නැංවීම සඳහා රජයේ ආයතනවලට සහාය දීමෙන් පාරිභෝගික අත්දැකීම් ඉහළ නැංවීම මෙම වැඩසටහනේ අරමුණයි.
කෙටි ලැයිස්තුගත කර ඇති ආයතන නිර්ණායක පහක් මත පදනම්ව ඇගයීමට ලක් කරන ලදී: ප්රතිඵල සහ බලපෑම, සමස්ත රාජ්ය ප්රවේශයක් අනුගමනය කිරීම, නවෝත්පාදනය, සේවා සංස්කෘතිය සහ ප්රතිඵලවල තිරසාර බව. පසුව, ආයතන හත පාරිභෝගික ඇගයීමට ලක් කෙරෙනු ඇති අතර, එම කාලය තුළ පාරිභෝගිකයින් ඉදිරි සති කිහිපය තුළ මෙම ආයතන සමඟ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් පිළිබඳ ප්රතිපෝෂණ ලබා දෙනු ඇත.
"සේවා 360’ ප්රතිපත්තිය ක්රියාත්මක කිරීම තුළින් කැපී පෙනෙන රාජ්ය සේවාවන් සැපයීමේ ගෝලීය ප්රමුඛයා ලෙස ඩුබායි හි තත්ත්වය ශක්තිමත් කිරීමට ඩුබායි ආදර්ශ මධ්යස්ථානය කැපවී සිටී. මෙය ඩුබායි හි උප ජනාධිපති, අගමැති සහ පාලක අති උතුම් ෂෙයික් මොහොමඩ් බින් රෂීඩ් අල් මක්ටූම්ගේ දැක්ම සහ ඩුබායි හි ඔටුන්න හිමි කුමරු සහ ඩුබායි විධායක කවුන්සිලයේ සභාපති එච්.එච්. ඩුබායි හි ජීවන තත්ත්වය ඉහළ නංවන ඒකාබද්ධ සහ බාධාවකින් තොරව රාජ්ය සේවාවන් සැපයීමට. වැඩසටහනට සහභාගී වන සෑම ආයතනයක්ම ඔවුන්ගේ සේවාවන් වැඩිදියුණු කිරීමේදී කැපී පෙනෙන විශිෂ්ටත්වය සහ නායකත්වය ප්රදර්ශනය කර ඇති බවට" ඩුබායි ආදර්ශ මධ්යස්ථානයේ ජ්යෙෂ්ඨ අධ්යක්ෂ Eman Al Suwaidi පැවසීය.
"Digital Dubai Authority සහ අනෙකුත් අදාළ ආයතන සමඟ එක්ව ඩුබායි ආදර්ශ මධ්යස්ථානය විසින් සංවර්ධනය කරන ලද 'Services 360' ප්රතිපත්තිය දියත් කළ දා සිට, මෙම වසම තුළ ඉහළ මට්ටමේ විශිෂ්ටත්වයක් අත්කර ගැනීමට සියලුම රාජ්ය ආයතනවල නොපසුබට උත්සාහය අපි දුටුවෙමු. රජයේ සේවාවන් සඳහා වන හම්දාන් බින් මොහොමඩ් වැඩසටහන හරහා මෙම උත්සාහයන් පිළිගැනීමට සහ ජයග්රාහී ආයතනයට මුලපිරීමේ ධජය පිරිනැමීමට සතුටු වෙමු." යනුවෙන් ද ඇය පැවසීය.
තක්සේරු කිරීමේ අවසන් අදියර වන්නේ කෙටි ලැයිස්තුගත කර ඇති ආයතන පිළිබඳ ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේ ප්රතිපෝෂණ බෙදා ගැනීමයි. ඉදිරි සතිවලදී, ආයතන ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් මත පදනම්ව සේවා තක්සේරු කරන පරිශීලකයින්ට ස්වාධීන සමීක්ෂණ බෙදා හරිනු ඇත. සමීක්ෂණ ප්රතිඵල මත පදනම්ව, එක් රාජ්ය ආයතනයකට 2023 ධජය සඳහා රාජ්ය සේවා සඳහා වන හම්දාන් බින් මොහොමඩ් වැඩසටහන ප්රදානය කෙරේ.
ඩුබායි හි 'සේවා 360' ප්රතිපත්තිය එමිරේට්ස් හි රජයේ සේවාවන්හි අනාගතය සඳහා මාර්ග සිතියමක් ගෙනහැර දක්වයි, සියයට 100 ක් ස්වයංක්රීයකරණය, සියයට 90 ක් ඒකාබද්ධ කිරීම සහ සියයට 90 ඩිජිටල් සේවා ඉලක්ක කරයි.
WAM / සිංහල