DUBAİ, 11 ŞUBAT, 2024 (WAM) --
2023 yılında Dubai Gümrüğü, 206.396 uçuştan 46.870.957 çantayı yöneterek günde ortalama 128.400 çantanın taşınmasını sağlamıştır. Odak noktası, yolcuların memnuniyetini sağlamak ve deneyimlerini geliştirmektir.
Yolcu Operasyonları Departmanı, 77 bagaj kontrol cihazıyla desteklenen 845'in üzerinde kontrol memuruna sahiptir. Dubai Gümrüğü, 2023 yılında 17,15 milyon ile rekor kıran uluslararası ziyaretçi sayısında da önemli bir rol oynamıştır. Departman, yolcular için birinci sınıf karşılama hizmeti sunmaya, hizmetleri geliştirmeye ve BAE'nin, özellikle de Dubai'nin turizm ve iş dünyası için küresel bir merkez olarak sofistike imajını sergilemeye kendini adamıştır.
Dubai Gümrükleri Yolcu Operasyonları Direktörü İbrahim El Kamali, departmanın Dubai havalimanlarına gelen yolcuların memnuniyetini sağlamada ve gümrük prosedürlerini kolaylaştırmada oynadığı hayati rolü vurguladı.
Gümrük denetim sektöründeki gelişmiş bir planın parçası olarak departman, yapay zekâ ve modern teknolojilerden yararlanarak yolcular için en son sistemleri uygulamaya kararlıdır.
Kısa süre önce tanıtılan ve tüm akıllı cihazlarla uyumlu olan "iDeclare" uygulaması, gelen yolcuların varışlarından önce bagajlarını ve kişisel eşyalarını ifşa etmelerine olanak tanıyarak kırmızı kanaldan geçen gümrük işlem süresini 4 dakikanın altına indiriyor.
Yolcu Operasyonları Departmanı Terminal 1 Kıdemli Müdürü Halid Ahmed, Dubai Gümrüğü'nün Dubai Uluslararası Havalimanı'ndaki yoğun sezonlarda yolcuların işlemlerini hızlandırmak için yaptığı titiz hazırlıkların altını çizdi.
Bu yoğun trafik dönemleri arasında Hac sezonu, tatiller, kış ve Yeni Yıl kutlamaları yer alıyor. Dubai, farklı atmosferi ve etkinlikleriyle yıl boyunca önemli sayıda ziyaretçi çekmektedir. Dubai Gümrüğü Yolcu İşlemleri Departmanı, turistlere ve yolculara yönelik gümrük hizmetlerinde en üst düzeyde verimlilik ve kaliteyi sağlamak için bir eylem planı uygulamaya koymuştur. Dubai Havalimanları, Emirates Havayolları ve diğer taşıyıcılar da dahil olmak üzere stratejik ortaklarla yapılan günlük toplantılar ve koordinasyonun yanı sıra bu yoğun dönemlerde müfettiş sayısındaki artış da planın ayrılmaz bir parçasıdır.