ABU DABİ, 6 MART, 2024 (WAM) --
Ekonomi Bakanlığı, Kutsal Ramazan Ayı boyunca ülke pazarlarındaki ürün ve hizmet fiyatlarının denetimini güçlendirmeye yönelik planını açıkladı.
Bakanlığın Dubai'deki merkezinde düzenlenen basın brifinginde, amacın küresel standartlarla uyumlu, kapsamlı ve lider bir tüketici ekosistemi içinde tüketici haklarını korumak ve böylece BAE'de dengeli bir ticaret-tüketici ilişkisini sürdürmek olduğu açıklandı.
Bakanlık bu planla, ülkedeki tüketiciyi koruma kanun ve yönetmeliklerinin uygulanmasında ortaklarıyla iş birliğini güçlendirmeyi amaçlıyor. Ayrıca tüketicileri ülkenin tüketicinin korunmasına yönelik yasal çerçevesi, temel mallara yönelik fiyatlandırma politikaları hakkında eğitmeyi, böylece tüketicilerin satın alma yaparken hakları ve sorumlulukları konusunda bilgi ve farkındalıklarını arttırmayı ve onları bilinçli tüketim tercihleri yapmaya yönlendirmeyi amaçlıyor.
Ekonomi Bakanlığı İzleme ve Takip Sektöründen Sorumlu Müsteşar Yardımcısı Abdullah Sultan El Fan El Shamsi, BAE'nin tüketicileri korumak ve haklarını garanti altına almak için kapsamlı bir düzenleyici ve yasal çerçeve oluşturma konusunda ilerleme kaydettiğini vurguladı.
El Shamsi, Ekonomi Bakanlığı'nın özellikle Tüketicinin Korunması Yüksek Komitesi aracılığıyla federal ve yerel düzeylerde ilgili devlet kurumlarıyla sürekli iş birliği içinde çalıştığını, ürün satın alırken veya hizmet kullanırken tüketiciler için güvenli ve elverişli bir ortam yaratmak amacıyla kooperatif sektörü, özel sektör ve paydaşlarla etkileşim ve koordinasyon içinde olduğunu belirtti.
El Shamsi, "Bakanlık bünyesindeki Tüketiciyi Koruma Dairesi, 2023 yılında ülkedeki temel mal tedarikçileriyle 26'dan fazla toplantı düzenledi. Bu ürünler arasında yemeklik yağ, yumurta, süt ürünleri, pirinç, şeker, kümes hayvanları, baklagiller, ekmek ve buğday yer alıyor. Tüm bu toplantıların amacı 2024 Ramazanında tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin yeterli düzeyde bulunmasını sağlamaktı. BAE, vatandaşların, ülkede ikamet edenlerin ve ziyaretçilerin ihtiyaç duyduğu tüm hayati malların stratejik bir şekilde, uzun süreler boyunca bol miktarda tedarik edilmesini sağlamak için, açık direktifler ve bilge liderliğimizin sarsılmaz desteği doğrultusunda en iyi politikaları uygulamaktadır." dedi.
Bakan ayrıca Ramazan yaklaşırken BAE pazarlarında mal ve ürünlerin, özellikle de temel tüketim maddelerinin bulunabilirliğinde önemli bir artış yaşandığına dikkat çekti. El Shamsi ayrıca bakanlığın tüm tüketici ihtiyaçlarını karşılama ve bu ürünlere zahmetsizce ve haksız fiyat artışları olmaksızın erişimlerini kolaylaştırma ve ihtiyaç duydukları miktarları sağlama konusundaki kararlılığını vurguladı.
El Shamsi ayrıca, temel tüketim mallarına yönelik fiyatlandırma politikası uyarınca, temel malların fiyatlarının bakanlık ve ilgili makamlardan önceden onay alınmadan artırılamayacağını açıkladı. Bu politika yemeklik yağ, yumurta, süt ürünleri, pirinç, şeker, kümes hayvanları, baklagiller, ekmek ve buğday olmak üzere dokuz temel ürün için fiyat artırma yasağını içeriyor.
Tüketicinin korunmasına ilişkin 2020 tarihli ve 15 sayılı Federal Kanun'un bazı hükümlerini değiştiren 2023 tarihli ve 5 sayılı Federal Kanun Hükmünde Kararname'nin yürürlüğe girmesi ve buna ilişkin idari düzenlemeler, tüketici haklarını güçlendirmiş ve BAE piyasalarında fiyat düzenlemelerinin sıkılaştırılmasına yönelik ulusal çabaları desteklemiştir. Bu, tedarikçilere 43'ten fazla yükümlülük getirilmesini ve adil iş uygulamalarını teşvik etmek için kapsamlı düzenleyici önlemlerin uygulanmasını içermektedir.
"Bakanlık, ülkedeki bir grup tüketici kooperatifi ve satış noktası tarafından ilan edilen promosyonları ve Kutsal Ramazan Ayı boyunca mal ve ürün fiyatlarındaki indirimlerle ilgili olanları denetleyecektir. Kooperatiflerin bazı ürünlerdeki indirimleri yaklaşık %50'ye kadar çıkıyor." dedi.
El Shamsi, 2024 Kutsal Ramazan Ayı boyunca, bazı kooperatiflerdeki mal ve ürünlere yönelik promosyonların, ülke pazarlarında promosyon kampanyaları yoluyla reklamı yapılan yaklaşık 4.000 ürünü kapsayacağını kaydetti. Satış oranları %25 ile %75 arasında değişirken, e-mağaza indirimleri Ramazan ayındaki ürünlerde %40'ın üzerine, sebze ve meyve gibi mevsimlik ürünlerde ise %70'e ulaştı. Çok sayıda satış noktası da 2024 Kutsal Ramazan Ayı boyunca mal ve ürünlerde %75 oranında indirim yapılacağını duyurdu.
Yetkili, promosyonlardaki artışın ardındaki temel nedenlerin satış noktaları arasındaki rekabetin artması, büyük miktarlarda arzın mevcut olması ve bireyler arasındaki yüksek tüketici bilinci olduğunu açıkladı.
El Shamsi ayrıca, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın ilgili federal ve yerel makamlar ve ekonomik kalkınma departmanlarıyla işbirliği içinde bir sonraki aşamada hayata geçirmeyi hedeflediği bir dizi yeni girişimi de gözden geçirdi. Bu girişimler ülkedeki tüketiciler için güvenli bir ortamı teşvik edecek ve ülkeyi yeni rekabet gücü ve refah seviyelerine yükseltecek.
Bu girişimler şunları içermektedir:
-Ülkedeki temel tüketim malları ve ürünlerinin fiyatlarını izlemek üzere ulusal bir ekip kurulması.
-Ülke pazarlarındaki satış noktaları ve tedarikçiler arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi güçlendirmek için bir davranış kurallarının yayınlanması.
Bakanlık ve ilgili makamlar, perakendecilerin birim fiyatlara uyup uymadıklarını denetleyecek ve temel tüketim mallarının fiyatlarını artırmama yükümlülüğüne ilişkin herhangi bir usulsüzlüğü izleyecek ve gerekli önlemleri alacaktır.
Bakan, 2023 yılında bakanlığın ekiplerinin ve ekonomik kalkınma birimlerinin yaklaşık 96.200 denetim turu gerçekleştirdiğini ve bunun sonucunda 6.645 ihlalin tespit edildiğini açıkladı. Ocak ve Şubat 2024'te bakanlık tarafından gerçekleştirilen denetimlerin sayısı yaklaşık 620'dir. Al Shamsi, bu turların bakanlığın pazarları ve satış noktalarını daha fazla izleme ve tüccarların fiyat etiketlemesine bağlılığını değerlendirmenin yanı sıra ticari dolandırıcılık ve ticari marka ihlallerini önleme çabalarının bir parçasını oluşturduğunu belirtti.
El Shamsi ayrıca tüketicilere satın alma ihtiyaçları ve bütçelerine göre ürün seçme seçeneği sunan alternatiflerin mevcut olduğunu da teyit etti. Bu da onlara fiyatı daha yüksek, kalitesi düşük ya da başka rekabet avantajları olan bir markadan diğerine geçme esnekliği sağlıyor. Tüketicilerin satın alma kararları fiyatları, piyasa eğilimlerini, arz ve talebi etkileyen kilit ve kritik bir faktör olduğu için bu büyük önem taşımaktadır.
Tüketicilerin, düzenleyici kurumlarla etkileşime geçerek ve şikâyette bulunmak için mevcut kanallar aracılığıyla ÇŞB veya ilgili makamlarla iletişime geçerek piyasa izleme çabalarında ortaklar olarak oynadıkları kilit role dikkat çekti. Ayrıca tüketicilerin korunması için zararlı iş uygulamalarını bildirebilir veya 8001222 numaralı telefonu arayarak ülkede tüketicinin korunması kültürünün gelişmesine katkıda bulunacak öneri ve fikirler sunabilirler.
Tüketicileri, haklarını güvence altına almak ve satın aldıkları ürünle eşleştirmek için ilk adım olan faturayı saklamak gibi bilinçli satın alma uygulamalarına bağlı kalmaya çağırdı. Faturalar, tüketici haklarının ihlaline ilişkin herhangi bir şikâyetin ilgili yetkili makama iletilmesini garanti eder.
Sonuç olarak, Ekonomi Bakanlığı'nın ilgili federal ve yerel makamlar ve ekonomik kalkınma departmanları ile iş birliği içinde ülkedeki tüketici koruma ortamını geliştirme çabalarının devam ettiğini belirtti. Bu çabalar tüketicilerin haklarını en yüksek standartlara göre güvence altına almakta, böylece BAE ekonomisinin rekabet gücünü pekiştirmekte ve desteklemekte ve pazarını büyük markalar için sürdürülebilir bir hedef olarak konumlandırmaktadır.