Salı 06 Haziran 2023 - 4:39:28 öö
Thu 23-03-2023 10:12 AM
DUBAİ, 23 MART, 2023 (WAM) -- Ekonomi Bakanlığı İzleme ve Takip Sektöründen Sorumlu Müsteşar Yardımcısı Abdullah Sultan El Fan El Shamsi, BAE'nin, tüketici haklarını koruyan ve sağlayan ve piyasaların istikrarına ve refahına katkıda bulunacak şekilde düzenleyen güçlü bir müşteri koruma çerçevesine sahip olduğunu vurguladı.
Ülke piyasalarında tacir ve tüketici hakları arasında doğru dengeyi sağladığını belirten El Shamsi, Ekonomi Bakanlığı tarafından yıl boyunca ve özellikle Kutsal Ramazan Ayı boyunca müşteri koruma alanındaki sürekli çabalarını vurgulamak için düzenlenen bir medya brifinginde yaptığı açıklamada sözlerine ekledi.
Basın toplantısı, Bakanlık tarafından tüketicinin korunması alanında ortaklarıyla iş birliği içinde üstlenilen temel girişimlere ışık tuttu.
El Shamsi, "Ekonomi Bakanlığı, federal ve yerel hükümet ortaklarımızla, özellikle Tüketiciyi Koruma Yüksek Komitesi ile birlikte çalışıyor ve BAE'nin tüketici koruma politikalarını sürekli geliştirmek için kooperatifler, özel sektör ve paydaşlarla iletişim kuruyor ve koordine ediyor. Bu toplu çabalar sayesinde, haklarını en yüksek küresel standartlara uygun olarak ve BAE'nin 2020 tarihli 15 sayılı Tüketicinin Korunmasına İlişkin Federal Yasasına uygun olarak garanti altına alan gerekli mekanizmaları oluşturuyor ve girişimleri uyguluyoruz." dedi.
El Shamsi, Tüketiciyi Koruma Dairesi tarafından temsil edilen Ekonomi Bakanlığı'nın 2023 yılında BAE'deki temel emtia tedarikçileriyle 26 toplantı düzenlediğini açıkladı. Bu ürünler pirinç, un, şeker, et, kümes hayvanları, balık, süt ürünleri, meyve suları ve diğerlerini içerir. Toplantılar, Ramazan ayında tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için bu mallardan yeterli stok bulunmasını sağlamayı amaçlıyordu.
Dubai ve Abu Dabi meyve sebze heyetleri ile de bu ürünlerin ülke piyasalarında yeterli stok bulundurması için toplantılar yapılmıştır. Dubai pazarında günlük meyve ve sebze tüketim hacmi 19.000 ton iken, Abu Dabi'de meyve ve sebze ithalat hacmi yaklaşık 6.000 tondur. Ülke pazarlarında mevcut meyve ve sebze stoğu 143.000 tondur.
El Shamsi, Ekonomi Bakanlığı'nın Ramazan ayı boyunca çeşitli emtia fiyatlarında indirimler de dahil olmak üzere ülkedeki kooperatifler ve satış noktaları tarafından duyurulan girişimleri takip edeceğini ve izleyeceğini açıkladı. Müşteriler, kooperatif şube ve satış noktalarında %50'ye varan indirimlerden yararlanabiliyor. Bu satış noktaları ve kooperatifler tarafından seçilen yaklaşık 6.000 üründe indirim uygulanmaktadır.
Ekonomi Bakanlığının fiyatlara ilişkin olarak yayımladığı kararlara tacirlerin ne derece bağlı olduklarının değerlendirilmesi amacıyla pazar ve satış yerlerinin izlenmesine ilişkin olarak El Shamsi, bakanlık ve Ekonomik Kalkınma Dairelerinden ilgili ekiplerin 2022 yılında BAE pazarlarında 94.123 denetim gerçekleştirdiğini ve bunun 4.227 ihlal bulduğunu söyledi.
Bakanlık ve ortaklarının 2023'ün ilk birkaç ayında 8.170 denetim gerçekleştirdiğini ve 1.030 ihlal tespit ettiğini sözlerine ekledi. İlgili departmanlar tarafından yapılan bu denetimler ile fiyat etiketlerinin teşhir edilmesi ve tüketicilere kaliteli ürünlerin sunulması sağlanarak dolandırıcılık ve marka ihlallerinin önüne geçilmiştir.
El Shamsi, BAE'nin vatandaşların, sakinlerin ve ziyaretçilerin ihtiyaçlarını daha uzun süre etkili bir şekilde karşılamak için tüm temel malların stratejik stoklarının mevcudiyetini sağlamak için en iyi ve en verimli politikalardan bazılarını benimsediğini vurguladı. Bu başarıyı, temel gıda ve ilaçların mevcudiyetini hükümetin önceliklerinin üstüne yerleştiren BAE'nin akıllı liderliğinin açık direktiflerine ve sınırsız desteğine bağladı.
"Günümüzde yaşanan siyasi ve ekonomik gelişmeler nedeniyle küresel tedarik zincirlerinin karşılaştığı zorluklara rağmen, Ekonomi Bakanlığı tedarikçiler tarafından haksız fiyat artışlarının yapılmamasını sağlamıştır. Ayrıca, tekelci uygulamalarla mücadele ve sağlam ticaret uygulamalarını destekleme yöntemleri de güçlendirilmiştir." dedi.
Ayrıca El Shamsi, bu proaktif kararlar aracılığıyla BAE'nin tedarikçi ile tüketici arasında tüm tarafların haklarını koruyacak adil ve dengeli bir ilişki kurmayı hedeflediğini belirtti. Bu çabalar, pazar istikrarını ve iş sürekliliğini artırmaya yardımcı olacak ve temel malların tüketicilere her zaman erişilebilir olmasını sağlayacaktır.
El Shamsi, "Ayrıca altını çizmek isterim ki seçenek bolluğu, tüketicilerin ihtiyaçlarına ve bütçelerine uygun ürünü seçmelerine ve bir markanın fiyatı yükseldiğinde veya kalitesi düştüğünde belirli bir markadan diğerine geçmelerine olanak sağlıyor. Tüketicilerin satın alma kararları, fiyat dalgalanmalarını, pazar yönünü, arz ve talep dinamiklerini etkileyen kritik bir faktör olduğu için bu önemlidir."
"İhtiyaç olanı satın almak bilinçli tüketicinin tercihi iken, gereğinden fazlasını satın almak sorumsuzca bir davranıştır çünkü doğrudan doğruya yanlış harcamalara, yüksek fiyatlara ve kaynak israfına yol açmaktadır." dedi.
Ayrıca El Shamsi, BAE'de tüketici korumasını artırmada tüketicilerin ortaklar olarak kilit rolünü vurguladı. Her zaman açık olan iletişim kanallarından Ekonomi Bakanlığı ve diğer ilgili mercilere geri bildirim veya önerilerini ileterek bu amaca katkıda bulunabilirler. Tüketiciler bu kanalları şikâyette bulunmak, ticari suistimalleri bildirmek veya BAE'nin tüketici koruma ekosisteminin geliştirilmesine katkıda bulunan öneriler ve fikirler göndermek için kullanabilir. Ayrıca 8001222 numaralı telefondan da ulaşabilirler.
Bakanlık, tüketicinin korunması alanında devam eden çalışmalarının bir parçası olarak, bir sonraki aşamada yeni bir dizi girişimi duyurmaya hazırlanıyor. Bu, tüketicinin korunmasına ilişkin yasal referansın desteklenmesine ve tacirlerin, tedarikçilerin ve satış noktalarının hakları arasında doğru dengenin sağlanmasına önemli ölçüde katkıda bulunacak olan 2020 tarihli 15 sayılı Federal Yasanın tüketicinin korunmasına ilişkin yürütme düzenlemelerinin çıkarılmasını içerir.
Çevirmen: Esmeralda Angun.
https://www.wam.ae/en/details/1395303141973
