ابوظہبی، 21 جنوری، 2026 (وام) --متحدہ عرب امارات نے سیاحت کو محض ایک معاشی شعبہ نہیں بلکہ ایک طاقتور ترقیاتی انجن میں تبدیل کیا ہے، جو جدت، پائیداری اور جدید ٹیکنالوجی کے عالمی معیارات پر پورا اترتا ہے۔ معیشت کو متنوع بنانے اور سرمایہ کاری کو راغب کرنے کے اپنے اسٹریٹجک وژن کے تحت، ملک نے ایسی دور رس تکنیکی تبدیلیوں کی قیادت کی ہے جنہوں نے عالمی سیاحتی منظرنامے کو نئی شکل دی ہے۔
جدید ٹیکنالوجیز کے بھرپور استعمال کے باعث متحدہ عرب امارات آج ایک ایسا سیاحتی مرکز بن چکا ہے جہاں اعلیٰ معیار کی خدمات، ڈیجیٹل سہولیات اور ذاتی نوعیت کے تجربات عالمی مسابقت میں اسے صفِ اول میں لا کھڑا کرتے ہیں۔ سیاحت اور مہمان نوازی کے شعبے میں مصنوعی ذہانت اور اسمارٹ ٹیکنالوجیز کے نفاذ نے ملک کی حیثیت کو ایک جدید اور ڈیجیٹل طور پر ترقی یافتہ عالمی منزل کے طور پر مزید مستحکم کیا ہے۔
متحدہ عرب امارات خطے کے ان اولین ممالک میں شامل ہے جس نے ڈیجیٹل حل اپنائے، جس کے نتیجے میں مختلف شعبوں میں آپریشنل کارکردگی میں نمایاں بہتری آئی۔ عالمی معیار کے انفراسٹرکچر اور ملک بھر میں پھیلے فائبر آپٹک نیٹ ورکس کی بدولت یو اے ای علاقائی اور عالمی ڈیجیٹل مسابقتی اشاریوں میں مسلسل سرفہرست رہا ہے۔
اس سال ’’ہمارا موسم سرما کاروباری ہے‘‘ کے سلوگن کے تحت شروع کی گئی ’’دنیا کا سب سے ٹھنڈا موسم سرما‘‘ مہم بھی اسی جدید ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کے کلیدی کردار کو اجاگر کرتی ہے، جس نے سیاحتی کمپنیوں کو بااختیار بنایا، ترقی کے لیے سازگار ماحول فراہم کیا اور خدمات کے معیار کو نئی بلندیوں تک پہنچایا۔
ملک میں سیاحت کا شعبہ اسمارٹ ڈیجیٹل انفراسٹرکچر پر استوار ہے، جہاں کمپنیاں مصنوعی ذہانت اور جدید ٹیکنالوجیز کے ذریعے سیاحوں کے سفر کو بکنگ سے لے کر آمدورفت، خدمات اور ذاتی سہولتوں تک ہموار بناتی ہیں۔ متحدہ عرب امارات نے اسٹارٹ اپس اور ڈیجیٹل انٹرپرائزز کے عالمی مرکز کے طور پر بھی اپنی پوزیشن مضبوط کی ہے، جہاں جدید انفراسٹرکچر اور متنوع کسٹمر بیس کاروباری وسعت اور جدت کو تیز کرتا ہے۔
اس انفراسٹرکچر کی بدولت وزیٹر کے تجربات کو اسمارٹ ویزا، ڈیجیٹل سہولیات، جدید ٹرانسپورٹ سسٹمز اور حقیقی وقت کے ڈیٹا تک رسائی کے ذریعے بہتر بنایا گیا ہے۔ یہی صلاحیتیں متحدہ عرب امارات کو ایک جدید سیاحتی مرکز کے طور پر نمایاں کرتی ہیں، جسے ٹیکنالوجی اور ٹیلی کمیونیکیشن میں مسلسل سرمایہ کاری کی حمایت حاصل ہے۔
سیاحتی شعبے میں ڈیجیٹل خدمات، اسمارٹ مہمان سہولیات، جدید ڈیٹا اینالیٹکس، ذہین چیک ان نظام اور موبائل پر مبنی خدمات کا استعمال تیزی سے بڑھ رہا ہے۔ سرکاری اسمارٹ پلیٹ فارمز جیسے وزٹ ابوظہبی، وزٹ دبئی، وزٹ شارجہ، وزٹ عجمان اور وزٹ راس الخیمہ کے ذریعے سیاحت کے فروغ اور وزیٹر کے تجربات میں بہتری لائی جا رہی ہے۔
مہمان نوازی کے شعبے میں بھی ٹیکنالوجی کے انضمام نے نمایاں کردار ادا کیا ہے، جہاں کلاؤڈ پلیٹ فارمز، مصنوعی ذہانت، بغیر رابطے کے چیک ان سسٹمز اور موبائل خدمات نے مہمانوں کی توقعات کو رفتار، سہولت اور اعتماد کے حوالے سے نئی سطح پر پہنچا دیا ہے۔ آج ملک کے کئی ہوٹل معمول کی استفسارات کے لیے ورچوئل اسسٹنٹس اور چیٹ بوٹس استعمال کر رہے ہیں، جس سے عملہ زیادہ پیچیدہ اور قدر افزا خدمات پر توجہ دے سکتا ہے۔
وفاقی و مقامی سیاحتی اداروں، نجی شعبے اور عالمی تنظیموں کے اشتراک سے وزارت معیشت و سیاحت نے ایک مربوط قومی حکمت عملی ترتیب دی ہے، جو متحدہ عرب امارات کو ایک پائیدار اور مستقبل بین سیاحتی منزل کے طور پر مضبوط بناتی ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی قومی سیاحتی حکمت عملی 2031 کے مرکز میں ہے، جس کے تحت ہوابازی، ملٹی موڈل ٹرانسپورٹ، جدید انفراسٹرکچر اور ڈیجیٹل سفری حل میں مسلسل سرمایہ کاری کی جا رہی ہے۔
اسمارٹ سیاحتی انفراسٹرکچر کے فریم ورک کے تحت ابوظہبی 2027 تک دنیا کی پہلی مکمل طور پر مصنوعی ذہانت سے چلنے والی حکومت بننے کی جانب بڑھ رہا ہے، جبکہ دبئی جدید ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، 5 جی نیٹ ورکس اور پیپر لیس سرکاری خدمات کے ذریعے سیاحتی نظام کو مزید مؤثر بنا رہا ہے۔ ان اقدامات کے نتیجے میں انتظار کے اوقات میں کمی، آپریشنل کارکردگی میں بہتری اور جدید مسافروں کے لیے ہموار تجربات ممکن ہوئے ہیں۔
ماہرین کے مطابق ان تمام اقدامات نے متحدہ عرب امارات کو عالمی سیاحت میں جدت، ڈیجیٹل ترقی اور پائیداری کا ایک نمایاں نمونہ بنا دیا ہے، جو آنے والے برسوں میں بھی عالمی سیاحتی قیادت کے لیے مضبوط بنیاد فراہم کرے گا۔