دبئی، 30 جنوری، 2024 (وام)-- وزارت خزانہ نے روبوٹک پروسیس آٹومیشن (آر پی اے) کو اپنے بہت سے داخلی عمل میں شامل کرنے کا دوسرا مرحلہ مکمل کرلیا ہے۔ وزارت اب بوٹس، سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کا استعمال کرتی ہے جو 98 فیصد سے زیادہ درستگی کے ساتھ 1.8 ملین ٹرانزیکشنز کے لئے خودکار کام انجام دیتی ہیں، جس سے 39،000 گھنٹے کی انسانی محنت کی بچت ہوتی ہے۔
سرکاری شعبے میں بوٹس بھی تیزی سے استعمال ہو رہے ہیں کیونکہ سرکاری ادارے کارکردگی اور کسٹمر سروسز کو بہتر بنانے کی کوشش کرتے ہیں۔
2020 سے پہلے، وزارت نے ایسے افعال کی نشاندہی کی جن کو آٹومیشن کے ساتھ بہتر بنایا جاسکتا ہے۔ ان میں قابل ادائیگی اکاؤنٹس، پے رول اور پنشن، مالیاتی اکاؤنٹنگ، آئی ٹی پروسیسز، ویب سروسز اور ہارڈ ویئر مانیٹرنگ شامل ہیں۔
2022 تک ، وزارت کے پاس 50 سے زیادہ بوٹس بغیر کسی توجہ کے کام کر رہے تھے ، جس نے بہت اچھے نتائج فراہم کیے ، اور اسے توقع ہے کہ 2023 میں اضافی 12،000 کام کے گھنٹے بچ جائیں گے۔ اب تک، وزارت خزانہ نے 63 پروسیسز اور ذیلی پروسیسز کو خودکار بنایا ہے، جو غلطیوں میں 95 فیصد کمی اور اوسط ہینڈلنگ ٹائم میں 65 فیصد کمی کی عکاسی کرتا ہے۔
آر پی اے سرکاری امور کو جدید بنانے کا ایک پہلو ہے، جس سے عمدہ ثقافت پیدا ہوتی ہے۔ اس کے نتیجے میں ، ثقافت جدت طرازی کے لئے ایک سازگار ماحول پیدا کرتی ہے ، جو متحدہ عرب امارات کی تبدیلی کی راہ ہموار کرتی ہے جیسا کہ 'وی دی یو اے ای 2031' وژن اور یو اے ای کے صد سالہ منصوبہ 2071 میں بیان کیا گیا ہے۔
پروسیس آٹومیشن انیشی ایٹو وزارت خزانہ کے اسٹریٹجک پلان 2023-2026 کے تحت آتا ہے، جو مالیاتی بااختیاری، استحکام، جدت طرازی، مالیاتی قیادت اور پائیدار ترقی کے ذریعے حکومتی کارکردگی کو تیز کرنے کا روڈ میپ ہے۔ اس کی بنیاد ستونوں کی ایک سیریز ہے جو آر پی اے کو اپنانے جیسے جدید طریقوں کو فروغ دے کر حکومت کے کام کو بہتر بنانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
اپنی ویب سائٹ پر، وزارت خزانہ ایک ڈیجیٹل پروکیورمنٹ پلیٹ فارم پیش کرتی ہے، جو اسے 60 دن سے چھ منٹ تک کے عمل کو تیز کرنے کے قابل بناتا ہے، جس سے زیادہ چھوٹی کمپنیوں کو سرکاری معاہدوں کے لئے مقابلہ کرنے کی اجازت دے کر زیادہ مسابقت پیدا ہوتی ہے.
آر پی اے کو ایمبیڈ کرنے کے تیسرے مرحلے میں خودکار طریقہ کار اور ذیلی پروسیسز کی کل تعداد 100 سے زیادہ تک بڑھنے کی توقع ہے ، اور تمام بوٹ ہینڈلنگ پروسیسز میں غلطیوں میں 98 فیصد کمی کے ساتھ اوسط ہینڈلنگ کے وقت میں مزید 10 فیصد کمی آئے گی۔