دبئی، 16 جون، 2025 (وام)--دبئی کی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (آر ٹی اے) نے گاڑیوں کی لائسنسنگ سے متعلق خدمات کو یکجا کرتے ہوئے ان کی تعداد 54 سے گھٹا کر 14 کر دی ہے، جو مجموعی طور پر 74 فیصد کمی کے برابر ہے۔ یہ اقدام صارفین کو ایک مربوط، محفوظ اور خوشگوار ڈیجیٹل تجربہ فراہم کرنے کی جاری کوششوں کا حصہ ہے اور دبئی حکومت کے اس وژن سے ہم آہنگ ہے جس کا مقصد عوامی خدمات کو توقعات کے مطابق بنانا اور معیارِ زندگی کو بہتر بنانا ہے۔
آر ٹی اے کے لائسنسنگ ایجنسی کے سی ای او، احمد محبوب نے اس پیش رفت کو '360 کمپری ہینسیو سروسز' منصوبے کا حصہ قرار دیا، جو ایک جامع تصور پر مبنی ہے اور مختلف اہم شعبوں کو ہدف بناتے ہوئے مربوط، پیشگی اور ذاتی نوعیت کی خدمات کی فراہمی کو یقینی بناتا ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ یہ اقدام 'دبئی ناؤ' ایپ کے ذریعے متعدد خدمات کی فراہمی کے ساتھ جُڑا ہوا ہے، جس سے آپریشنل کارکردگی میں اضافہ اور دیگر سرکاری پلیٹ فارمز سے انضمام میں بہتری آئی ہے۔
ان کے مطابق، آر ٹی اے دبئی کو عالمی سطح پر اسمارٹ ٹرانسپورٹ نظام میں قائد بنانے اور بغیر رکاوٹ، پائیدار اور جدت سے بھرپور سفری سہولیات کی فراہمی کے اپنے مشن پر گامزن ہے۔ یہ اقدام دبئی کو دنیا کا سب سے ڈیجیٹلی ترقی یافتہ شہر بنانے کے عزم کا حصہ بھی ہے۔
محبوب نے مزید کہا کہ خدمات کا انضمام ایک مثبت قدم ہے، جس کے نتیجے میں گاڑیوں کے لائسنسنگ کے عمل کو دوبارہ ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس سے صارفین کے لیے سفر مزید آسان ہو گیا ہے، ضروری مراحل اور جسمانی دوروں میں کمی آئی ہے، اور درخواستوں کی تکمیل کا وقت مختصر ہوا ہے۔ یہ انفرادی اور ادارہ جاتی صارفین دونوں کے لیے خدمات کے عالمی معیار کو بلند کرنے کے عزم کا مظہر ہے۔
یہ اقدام جدید ٹیکنالوجی کے استعمال اور مقامی و وفاقی اداروں کے ساتھ ڈیٹا انضمام پر مبنی ہے، جس کا مقصد لائسنسنگ خدمات میں بہتری، مراحل کی سادگی اور تقاضوں میں کمی لانا ہے۔ اس حوالے سے متحدہ عرب امارات کے 'پاس' ڈیجیٹل شناختی نظام کے ذریعے الیکٹرانک دستخط کی سہولت بھی فراہم کی گئی ہے، جس سے گاڑیوں کے مالکان، ڈرائیورز اور عوامی ٹرانسپورٹ کے استعمال کنندگان کے لیے آر ٹی اے کی تمام خدمات تک رسائی ممکن ہو گئی ہے۔
جدید تبدیلیوں میں نمایاں بات یہ ہے کہ 'گاڑی کے رجسٹریشن سرٹیفکیٹ کی درخواست' جیسی خدمات، جن میں پہلے 13 الگ الگ سروس درخواستیں شامل تھیں، اب ایک ہی سادہ لین دین میں ضم کر دی گئی ہیں۔ اسی طرح، متعدد سروسز کے عنوانات میں بھی تبدیلی کی گئی ہے، اور 'ایکسپورٹ و ٹرانسفر' سے متعلق چھ خدمات کو ملا کر 'گاڑی کی رجسٹریشن کی منسوخی' کے نام سے ایک جامع خدمت میں تبدیل کر دیا گیا ہے۔