阿布扎比商业银行在客户体验卓越指数中荣获银行业首位

阿通社阿布扎比2024年5月12日电 - 在最近发布的凯捷下湾2023年客户体验年度报告中，阿布扎比商业银行在客户体验卓越指数中荣获所有银行第一名，跨所有行业排名第二。报告详细分析了该银行在客户体验方面的卓越表现，归功于其优质服务、多样化的产品组合、数字创新、运营效率以及对数据隐私和信息安全的持续关注。阿布扎比商业银行集团始终坚持以客户为中心的基本原则，并通过定期审查客户体验进一步强化其领先地位，显示出将客户体验视为核心支柱的决心。此外，该银行正不断投资于先进的数字技术，旨在支持其不断扩大的客户群，并提升他们的银行体验。同时，强调保持与客户的直接联系。作为其适应银行业新趋势并增强未来准备工作的