沙迦国际机场与警方加强合作 提升旅客服务水平

阿通社沙迦5月13日电 沙迦国际机场管理局与沙迦警察总局今天签署了一份谅解备忘录,旨在加强双方合作,识别和提升为沙迦机场旅客提供的服务和便利设施。

签约仪式在沙迦国际机场管理局大楼举行,沙迦国际机场管理局主席阿里·萨勒姆·阿尔·马德法、沙迦警察总指挥官塞义夫·扎里·沙姆西少将、沙迦国际机场管理局局长谢赫·费萨尔·本·萨乌德·阿尔卡西米以及双方的高级官员出席了仪式。

阿里·萨勒姆·阿尔·马德法强调,机场管理局致力于采纳共同倡议,激活谅解备忘录,以继续提升沙迦机场的旅行程序,确保所有旅客享受卓越的体验,符合效率、效能和质量的目标,并符合最高的舒适、便捷和连续性标准。他表示,签署备忘录是加强工作团队和相关管理部门持续角色的重要步骤,以提升服务水平和标准。

马德法赞赏双方的有成效合作,通过机场警察部门的努力,这种合作在确定角色和责任以及特定服务标准的实施和遵守性能指标的应用等方面发挥了积极和有效的影响,尤其是在高峰时间,包括到达和离开区域、登机门、旅客行李检查和员工入出口处。

塞义夫·扎里·沙姆西少将表示,沙迦警察总局致力于与沙迦酋长国的公共和私营部门机构建立伙伴关系,包括沙迦国际机场管理局,目的是为机场旅客提供增值服务。他解释说,沙迦机场警察部门在机场所提供的服务中扮演了核心角色,致力于高效地执行标准和绩效指标,并确保在所有时间都有合格人员,以保障旅客及其行李、航空公司机组人员和机场所有运营的安全,同时重视与各种旅客群体的积极互动。