美国研究：标注人工智能或影响产品销售

阿通社华盛顿2024年8月26日电 - 美国华盛顿州立大学最新研究显示，消费者对标注使用人工智能（AI）的产品购买意愿较低。研究团队在该校市场营销讲师梅苏特·西斯克指导下，对逾1000名受访者进行调查。结果显示，标注使用人工智能的产品始终不如未标注的同类产品受欢迎。西斯克表示，研究涵盖八个不同产品和服务类别，结果一致显示在产品规格中添加人工智能相关描述会降低对消费者的吸引力。随着产品风险或重要性增加，消费者的抵触程度也随之上升，尤其在医疗设备或金融服务等领域表现突出。该研究发表于《酒店营销与管理杂志》。研究结论指出，强调人工智能的存在可能不会带来积极效果，对高风险产品而言尤其如此。