阿联酋能源部推出AI聊天机器人 提升公共服务效率

阿通社阿布扎比2024年9月6日电 - 阿联酋能源和基础设施部6日宣布，在其官方网站上推出基于生成式人工智能的即时聊天技术"Ask MOEI"。这一举措旨在提升公共服务效率，加强与用户的沟通互动。据悉，"Ask MOEI"平台能够24小时全天候处理各类咨询和请求，从简单问题到复杂的服务相关查询均可覆盖。该系统不仅能为用户提供基本信息，还可提供部门服务的附加细节，大大提高了信息获取的效率。阿联酋能源和基础设施部表示，这项新技术是与电信和数字政府监管局合作推出的。它是该部门发展数字服务战略的重要组成部分，旨在使政府服务更加便捷易得，符合"我们阿联酋2031"愿景中提高用户服务质量和实现全面数字化转...